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【曝光台】“嗨钱网”收取高额的手续费 信息泄露 回复:已回复
发布时间:2018年05月08日 17:14:13

(电子商务研究中心讯)2018年4月12日,“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“嗨钱网”的投诉,称收取高额的手续费 信息泄露恶意骚扰 。

图片.png

(注:电子商务研究中心配图)

以下为用户向我们发来的投诉信息:

徐先生向嗨钱APP借钱借5000元,订单号为31701112203377。

签约显示每个月还1700元。但是,签约下款之后变成我借了6217元。每个月还2504元、超高的服务费和管理费在合同中没有标明。我有合同为证,不可能让我借5000元还7500元吧,就3个月时间,他合同要是标明有这么高的费用我一分钱不会借。明显是恶意欺诈客户 已经还了本金5000元合同显示我3个月加利息只需要还5066.82元.他们还恶意骚扰通讯录。按合同该还的已经还清,还恶意威胁上门。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,嗨钱网发来反馈称:需提供合同截图。

据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/溡洸)

基于“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库,网经社电子商务研究中心发布《2020年(上)中国直播电商数据报告》(PDF全文下载)。《报告》显示,上半年直播电商交易规模达4561.2亿元,渗透率为8.7%。直播电商产业链中包括的主要平台有:1)MCN机构:如涵、谦寻、美one、蜂群文化、大禹网络、网星梦工场等;2)主播:薇娅、李佳琦、张大奕、雪梨、罗永浩 、辛巴、散打哥等;3)零售电商:淘宝直播、多多直播、京东直播、苏宁直播、蘑菇街直播、唯品直播、小红书直播等;4)短视频平台:抖音、快手、火山、B站、斗鱼等;5)社交平台:微信、微博、MOMO;6)服务商:有赞、微盟等。

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