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【曝光台】乒乓球赛票价高 “大麦网”售后态度差
发布时间:2018年05月14日 11:17:52

(电子商务研究中心讯)近日,国内知名第三方电商投诉平台——电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对大麦网的投诉,称其乒乓球赛票价高,售后态度差

大麦网.png

(注:电子商务研究中心配图)

以下为用户向我们发来的投诉信息:

文女士于2018年在大麦网 购买门票,订单号为1006363135684

针对529-63日,在深圳举办的乒乓球中国公开赛。作为票务总代理的大麦网,销售服务,组织安排极为无理。在赛程和参加选手均未确定的情况下,就开始预售。预售页面无位置图无分区,赛程全为待定,切球票定价极高。全程观看,最高票价约2300元。此外,同个地址寄送的球票,多次收取18元快递费用,很多球友深受其害。此外,售后服务极差,客服从不回复任何问题,客服售后态度极差。总之球迷叫天不应,叫地不灵。

接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告(http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题(/科学)


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【关键词】 乒乓球大麦网门票
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