(电子商务研究中心讯)近日，国内知名第三方电商投诉平台——“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对微信微商李某的投诉，称其招收代理，只收钱不发货，用户希望退款。
(注：电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
高女士于2018年4月19日在微信做微商代理。
4月底，一个微商联合另一个人，充当我的客户。那个客户说要在我这里买产品，益生菌。我就做了李某的代理，我微信转账给她1280元，只给我发了两桶货。我给我客户发了一桶，还欠我7桶，五月一号他们俩同时又联系我了。我那个客户说要做代理，那个微商非要我升级才可以招她代理，要5400元。我有点怀疑，就没给她转钱，我就让那个微商赶紧给我发货，但是那个微商就是不给发了，典型的收钱不发货的情况。李某，女，电话152********，微信号为p********，于微信收钱，损害了我的金钱权益。我的诉求是把剩下的货不要了，退给我896元。
据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计，发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/科学)
