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唯品会发布了2018财年Q1财报(PPT)
发布时间:2018年05月19日 13:57:51

(电子商务研究中心讯)5月15日凌晨,唯品会发布了2018财年Q1财报:

财报显示Q1财季,唯品会净营收199亿元(约合32亿美元),比去年同期增长24.6%,毛利润:40亿元人民币(约合6.392亿美元)。

归属于公司股东的净利润5.297亿元(约合8450万美元),归属股东净利润(Non-GAAP)为7.277亿元人民币(约合1.160亿美元)。

订单方面,唯品会在Q1财季共履约9020万单,同比增长25%。

这已经是唯品会连续22个季度取得盈利,再次刷新了由其自身保持的电商行业连续盈利纪录。

一、解码靓丽的Q1财报

唯品会在自营服饰穿戴核心品类上已构建了很深的护城河优势,美妆等关联品类也在持续发力,也因此保持了良好的财报数据

根据艾媒咨询5月8日发布的《2017-2018中国移动电商行业研究报告》显示,唯品会市场份额为中国B2C电商排行第三,正品信任度排名全行业第一。

Q1财报的数据显示,唯品会客户人均消费和订单数均同比增长25%,用户复购率高达86%,且96%的订单都是重复客户所购买。超级VIP会员数方面,截止一季度,约有150万会员成为唯品会超级VIP会员,环比增长54%。

作为中国最主要的在线服饰零售平台,唯品会牢牢抓住了一批忠诚优质客群。定位二三线城市,月收入10000元左右,是唯品会皇冠用户的典型画像。

坚持自营的唯品会,一直以品质吸引高质量中产客群。整体客群普遍具有高消费力、高粘性、高复购率的特点。

唯品会的会员复购率和客单价,也一直稳居在中国电商行业前列。这意味着,唯品会无论是单一会员的消费力,还是整体会员的消费力挖掘,已经取得对会员消费深度的全面收割。

不仅如此,唯品会在金融与物流业务方面,也在持续推进,助力电商业务发展。

唯品会在今年的4·19大促上开售24小时内,使用“唯品花”支付的金额,超过商城总销售额22%;使用唯品花的用户平均客单价,也比非唯品花用户高出107.97元。

为持续深挖唯品会商城和会员在金融方面的价值,唯品会提供包括供应链金融、消费金融、支付、理财、互联网保险、征信等在内的多种金融服务。并由此有效的拉动了唯品会商城客单价,提升用户粘性,拉动唯品会电商业务的发展。

唯品会也在持续通过自营物流提升顾客的消费体验。目前,唯品会旗下全资子公司品骏快递,已经在全国完成3700多个直营站点的布局,全国各省区快递员工总人数超过30000人,支持唯品会极好的提升了用户在即时收货和下单体验。

唯品会在跨境电商领域也势头强劲。4·19大促期间,唯品会跨境业务销售额同比增长43%。唯品会目前已在10个国家和地区开设11个海外办公室,拥有国内外18大国际货品仓。

一季度,唯品会在德国法兰克福新增海外仓,唯品会在全球的海外仓数量扩充至9个。了解跨境电商的知道,只有在海外部仓,才代表着在跨境电商领域的持续优势占有。唯品会目前在国内跨境电商的市场份额也处于领先地位。

二、做微信电商的基础服务商

骄人财报业绩的背后,唯品会其实已经为下一步的发力,储备了一套完整的新业务体系。

定位社交电商,聚焦90年轻人群,将是唯品会下一步发力的两大重心所在。

而唯品会所能依赖的优势,一个来自自身所具备的一条完整电商业务链路,另一个则来自腾讯京东两大股东的支持。

作为腾讯和京东的重要合作伙伴,唯品会正在收获中国最大社交流量平台、电商巨头的合作回报。

唯品会重新定位于微信电商体系基础设施服务商,将深耕小程序服务,全力发力社交电商。同时,代表年轻和未来客群的90后,也正在逐渐成为唯品会的主力客群。

唯品会坚定地认为,未来是社交电商的时代,这点,今年备受关注的拼多多,已经给出现成的答案。对于唯品会来说,需要完成从原来货架电商到社交电商的转型,从提转化率转变为提裂变率,从引流思维转变为裂变思维。

因此,唯品会下一步在运营的发力点,就需要将更多的资源,向微信生态倾斜,探索如拼购等社交电商的新玩法。

其实,唯品会已经在这样操作。5月8日,由唯品会提供电商服务支持的“巴黎欧莱雅”品牌小程序正式上线,这也是品牌小程序首次在法国戛纳电影节亮相。

用户足不出户,就可在手机微信上的品牌小程序完成互动、观看电影节的直播,还能边看边买欧莱雅产品,并由唯品会提供发货等各类服务。

“巴黎欧莱雅”品牌小程序,既是国际大牌巴黎欧莱雅的最新社交营销尝试,也是唯品会基于自营电商、物流业务核心优势,将品牌需求集成,携手品牌方一起玩转社交电商的重要动作。

不仅如此,唯品会还在为供应商提供全渠道融合的方案,与品牌商共同拓展小程序生态,为品牌商小程序进行电商业务赋能,携手品牌商一起撬动社交电商和社交营销的红利。

线上社交平台是座大金矿,微信目前已经在国内取得10亿用户数,排除掉老幼等非手机用户群体,基本上全民皆是微信用户。前所未有的社交覆盖密度,让微信成为各大品牌商亟待连接和运营流量金矿,这也是唯品会为什么重新定位社交电商的最主要初衷。

一言以蔽之,唯品会的社交电商推进方案,就是为品牌方快速获得连接10亿微信用户的营销工具,帮助品牌旗舰店搭建小程序,并提供连接线上旗舰店和线下旗舰店的模块和功能。让品牌方在不增加运营团队的基础上,快速收割微信社交红利,成为微信电商体系的基础设施服务商之一。

唯品会能为品牌商做到这些,也离不开唯品会此前10年搭建的零售基础体系。作为一家业务体系完整的B2C电商,唯品会已经具备一条完整的电商商业链路。如果没有优势,唯品会即便身处微信电商红利期,也难以获得流量的收割。也正因为此,才进一步验证了唯品会定位社交电商,提供微信电商体系的基础设施服务的战略定位,其实非常务实可行。

此外,唯品会与微信的合作,还有巨大的想象空间。4月8日,唯品会微信钱包入口也同步向所有微信用户全量开放。

微信入口拉新效果显著,4·19大促期间,唯品会微信入口的活跃用户中男性占比25.8%,高于主站男性占比,其中90后人群占比近半,北广深成渝是位列前五名的活跃用户地区。

三、与京东的互相助力

按照2017年年底,唯品会和京东达成的战略合作协议,唯品会京东旗舰店于3月3日在京东首页全量展示,3月14日在京东APP首页一级入口全量展示,宣告双方合作正式开始磨合启动。

唯品会将获得京东闪购频道、APP首页、京东微信购物入口等资源位的支持。京东秒杀、闪购每天也有固定的坑位支持。就连京券、京豆、Plus频道,也都将逐步接入唯品会的资源。

上线两个月内,唯品会京东旗舰店粉丝增长至近50万。4·19大促期间,通过京东入口进入唯品会的客户中98%都是新客。而且,这其中带来男装品类销售的提高,这对于唯品会以往主要以女性用户为主的客群结构优化,带来很好的效果。

在京东平台的品牌销售复合增长也很可观。相比较3月,4月唯品会京东旗舰店的品牌销售月复合增长达到300%以上,涉及品牌总计147个。完成100%以上增长的品牌,涉及品牌总计232个。

双方后续的的合作运营,将继续以穿戴类为主,在每个品类中重点打造一批标杆品牌,并在联合大促方面,继续加强双方的合作力度和深度。而上文提到的唯品会跨境电商业务,也会与京东全球购深度合作,向京东开放12个海外仓资源,目前首期已经启动英国伦敦仓的合作。

京东与唯品会同为中国领先的电商平台,二者合作备受行业期待。不过,唯品会Q1漂亮的财报,则并非来自与腾讯、京东的合作。毕竟合作入口带来的流量会有逐步的上量过程,并且需要配合更精细化的运营,实现新的人群和场景需求的匹配。Q1业绩仍然依托唯品会自身实力的,而三方的合作效果,则预计将在下半年开始显现。

四、赢得90后就是赢得未来

90后渐成唯品会的主力客群,来自唯品会实实在在的数据显示。

2017年年中开始,90后一跃成为唯品会最高占比的客群。截至2018年一季度,90后客户数占比近40%,且新增用户近半为90后。

在微信小程序端,这一趋势更为明显。数据显示,90后在唯品会小程序的订单量占比为各年龄段最高,小程序呈现出比主站明显的男性偏好、年轻化偏好。

在购买力上,近5年来随着90后的成长和角色的多元化,其消费能力呈追赶之势。无论是客单价还是人均订单量,已与唯品会全站的差距正在逐渐缩小,成为消费主力的态势明朗。

不仅如此,唯品会还在消费金融上呼应电商年轻化,商城内95后金融用户增长迅猛。根据Q1财报数据显示,使用唯品花分期消费人数中,90、95后比例已经远高于80、70后。此外,Q1财季购买理财产品的95后占比也高于80后。

2018年4月17日,艾瑞咨询联合唯品会发布95后时尚消费报告,首次对唯品会95后时尚消费数据进行洞察。

报告显示,95后在网购人群中占据主力地位,表现在人口占比最大,黏性最高,渠道偏好最强烈:约1/4电商用户为95后;63.9%的受访95后每天使用电商平台;10% 的受访95后每天都网购下单。在唯品会美妆产品销售额中,90后占比近40%,购买人群中90后占比已经过半。

为了维护和深耕90后客群,唯品会开始聚焦年轻化战略,并进行诸多动作跟进。

一季度,包括Furla,Stella McCartney和Dodo等国际品牌进驻唯品会。未来,唯品会将立足于优质的年轻客群,在对用户消费行为变化、消费主力群体迭代的洞察中,加大力度推广年轻品牌,精选时尚潮牌、全球好货,构建更加匹配年轻用户消费习惯的“货”和“场”,实现“人、货、场”的有机统一。(来源:创业最前线 文/万老师)

8月8日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载: http://www.100ec.cn/zt/18yhts/),迄今已发布14次,被视为“电商315风向标”,有262家电商成为热点投诉对象。报告发布了多份消费评级榜,共计75家上榜,分别是:1)综合零售电商榜:天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店;2)垂直零售电商榜:贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城;3)进口跨境电商榜:丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际;4)生活服务电商榜:携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车;5)互联网金融榜:拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务;6)电商物流榜:海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方。

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