当前位置:100EC>出口电商>浅析:“低价”将使Wish拥抱电商市场的未来 真的是这样吗?
浅析:“低价”将使Wish拥抱电商市场的未来 真的是这样吗?
发布时间:2018年05月24日 10:49:59

(电子商务研究中心讯)Forbes数据显示,Wish价值85亿美元,等于与梅西百货、杰西潘尼和西尔斯公司三家公司的总和。Wish似乎前景一片大好,甚至有分析人士称,Wish的“低价”模式,使其拥有未来的电商市场,但真的是这样吗?

中国产品成为电商平台主角

随着互联网和物流技术的发展,以及速卖通、Wish、LightInTheBox、亚马逊等平台的助力下,越来越多的中国商品进入美国市场,中国商品在美国市场确实也有了一定的受众,而Wish允许消费者直接从中国制造商或卖家那购买更为廉价的产品,帮助消费者跳过零售商、中间商(网站本身扮演零售中间商的角色),确实使其获得了一些消费者的青睐。

此外,在大趋势下,制造商也开始愿意扮演零售商的角色。电商研究网站Juozas Kaziukėnas也指出,过去中国制造商并不习惯直接将商品卖给消费者,但随着信息技术的发展,中国制造商能更容易的将商品卖给消费者。

Juozas Kaziukėnas估计,亚马逊上超过1/3的卖家来自中国(有数据表示,目前中国卖家数量已过半),他们将产品批量运往美国,然后接受来自亚马逊客户、Wish客户或其他美国公司的订单。

尽管目前很难追踪美国客户直接从中国购买产品订单的增长情况,但近年来美国收到海外的包裹数量激增。2018年的第一季度,美国邮政局(USPS)一共收到了1.75亿个海外信件和包裹,较2013年同期的9700万有了明显的增长。

中国邮政专门为中国卖家推出了一个快速实惠的新型物流方式——ePacket,中国卖家发送轻小型(重量不到4.4磅的)包裹到美国可以享受更优惠的价格,并且运输速度更快,而且每个邮件都有清晰的跟踪号码。中国卖家发送轻小型包裹到美国的成本,比美国国内运送成本还低。

值得注意的是,由于Wish上的许多产品是由制造商直接发出,产品包装并不精美,甚至很简陋。但对于这个问题,许多在Wish购买产品的美国消费表示,既然要购买便宜产品,就要学会降低自己期望,对于包装不会有过高的要求。

Kaziukėnas指出:“对于美国制造商来说,由于劳动力成本等原因,中国制造产品的成本比美国制造产品的成本低的多,美国制造的产品价格无法与中国产品竞争。”这也是为什么美国购物者会蜂拥到Target或沃尔玛这类商店购买从中国进口的低价商品。Wish使美国进口商和制造商面临着巨大的挑战。

虽然Wish没有Target、沃尔玛的品质控制环节,但冲着产品价格,美国消费者也愿意到其网站上购买。此外,因为Wish网站的大多数中国卖家在美国并没有实体存在,所以他们卖到美国各个州的产品不需要征收销售税(目前许多州都在法庭上反对这种做法),这也使得产品价格拥有不公平的竞争优势。

产品质量和购物体验是硬伤

不过,也有一些美国消费者表示,不愿意为了低价购买质量不佳产品。亚马逊上就有许多来自中国的假冒伪劣产品,正面临着来自消费者和品牌的诉讼。而人们在Wish上的购物体验也大都不是很理想,在Hiya.com上Wish获得了512条客户评价,其中大部分是差评,只有1星,许多消费确实很不满Wish上购物体验,甚至有买家表示在Wish下单后,根本就没有收到产品。

Forrester的零售业分析师认为,人们可能会愿意尝试在Wish购买一次便宜的产品,但如果拿到的产品太糟糕,人们是不会再进行第二次购买的。(来源:雨果网 编选:电子商务研究中心)


8月8日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载: http://www.100ec.cn/zt/18yhts/),迄今已发布14次,被视为“电商315风向标”,有262家电商成为热点投诉对象。报告发布了多份消费评级榜,共计75家上榜,分别是:1)综合零售电商榜:天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店;2)垂直零售电商榜:贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城;3)进口跨境电商榜:丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际;4)生活服务电商榜:携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车;5)互联网金融榜:拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务;6)电商物流榜:海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方。

【关键词】Wish跨境电商
股票名称/代码
$/总资产
$/营收
$/净利润
  • 阿里巴巴BABA.US
  • 1092亿
  • 385亿
  • 94.5亿
  • 京东JD.US
  • 282.6亿
  • 557.4亿
  • 7.7亿
  • 唯品会VIPS.US
  • 583.2亿
  • 112.2亿
  • 0.4亿
  • 宝尊电商BZUN.US
  • 4.60亿
  • 6.40亿
  • 0.3亿
  • 聚美优品JMEI.US
  • 7.60亿
  • 8.90亿
  • -0.06亿
  • 寺库SECO.US
  • 3.60亿
  • 5.80亿
  • 0.03亿