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陈礼腾:在线旅游(OTA)市场经过多年发展已相对稳定
发布时间:2018年05月30日 13:48:26

(电子商务研究中心讯)摘要:近日,电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾在接受《新农村商报》记者采访时认为,一方面,中国的航空市场高度集中,主要由四大航控制,作为OTA平台主要业务之一的机票预订业务逐渐被压缩,生存空间随之减少。另一方面,在线旅游市场经过多年发展,携程同程等OTA平台市场已相对稳定,人口红利带来的流量红利开始逐步消退,日渐高昂的获客成本、运营成本等正导致行业增速变慢。

以下为报道全文:《在线旅游也来试水社交电商》

风头正劲的社交电商模式正在向在线旅游领域渗透。日前,同程艺龙在其小程序“同程艺龙酒店机票火车票”悄然上线了一个酒店分享“砍价”活动,参与的用户在订单确认后可通过邀请好友“砍价”,最高可砍价至五折,最多可获得100元返现,用户在成功入住后可以领取返现。

据了解,同程艺龙此次上线的国内酒店分享“砍价”活动属于前期“探路”,将于5月30日结束,此后或将之作为一个常规版块长期服务用户。

同程艺龙高级副总裁、CMO王强表示,电商领域基于互联网人口红利的大流量时代已经落下帷幕,社交红利正在创造新的增长点。同程艺龙在微信端积累了庞大的用户群,挖掘微信平台社交“金矿”具有天然优势。接下来,企业将在更多出行场景中引入社交电商模式。“通过微信平台,我们在低线城市和新生代用户群中获得了不错的增长,目前我们的国内酒店业务在三、四线城市拥有领先优势。”

实际上,随着行业竞争日趋激烈,近年来,在线旅游市场发展的脚步已渐缓。

电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾认为,一方面,中国的航空市场高度集中,主要由四大航控制,作为OTA平台主要业务之一的机票预订业务逐渐被压缩,生存空间随之减少。另一方面,在线旅游市场经过多年发展,携程、同程等OTA平台市场已相对稳定,人口红利带来的流量红利开始逐步消退,日渐高昂的获客成本、运营成本等正导致行业增速变慢。

与之相比的是,社交电商日渐“风生水起”。社交电商正成为当前电商领域的一个新“风口”,除了炙手可热的拼多多,京东淘宝唯品会等老牌电商平台也纷纷进场。

电子商务研究中心主任曹磊指出,社交电商的本质,就是利用社交关系和个人影响力,让消费者产生购买行为,并通过社交拉动更多用户参与,从而裂变出更多细分流量入口。社交电商运营拼团、分销和社群三大模式能以较低成本获取大量用户。

曹磊认为,社交+电商的模式利用的是社交关系链的稳定性、高沟通性与传播性来实现的有效互动。而同程艺龙酒店首创分享“砍价”模式将旅游与社交电商模式相融合,抢滩微信社交电商红利,此类创新颇有想象空间。“社交与在线旅游的结合是未来的发展趋势,这种获取流量的新方式将成为主流,低成本的流量将吸引更多的巨头和资本入局社交电商体系,使用移动端的社交电商服务也将更加普遍。”曹磊说。(来源:新农村商报 文/刘旭颖)

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