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圆桌互动:电子商务与城市经济发展的思考
发布时间:2018年05月31日 10:58:38

(电子商务研究中心讯)5月29日消息,在2018中国电子商务大会上,亿邦动力董事长郑敏为主持人,北京市商务委员会副主任孙尧,墨西哥投资贸易局商务参赞福力慧,俄罗斯跨境电子商务协会主席伊戈尔·苏波夫,香港电商联会主席、WTA国际信赖标章联盟主席袁念祖,商务部电子商务专家、上海理工大学教授杨坚争为嘉宾发表题为《电子商务与城市经济发展的思考》的圆桌讨论。

据悉,2018中国电子商务大会以“共创新时代 链接新未来”为主题,由商务部电子商务和信息化司指导,北京市商务委员会主办,亿邦动力、北京电子商务协会承办。

2018中国电子商务大会圆桌会议

从左至右依次为:亿邦动力董事长郑敏,墨西哥投资贸易局商务参赞福力慧,俄罗斯跨境电子商务协会主席伊戈尔·苏波夫,北京市商务委员会副主任孙尧,香港电商联会主席、WTA国际信赖标章联盟主席袁念祖,商务部电子商务专家、上海理工大学教授杨坚争

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

以下是演讲实录:

郑敏:今天论坛叫国际视野全球电商发展论坛,从参与电商这个工作之日起,我们就知道只有电子商务是能够把世界上任何一个角落的商品和消费者瞬间连接在一起的,也只有电子商务能够把白天和黑夜瞬间联系在一起的。今天我们重点讨论三个话题:第一,电子商务给城市带来了什么。第二,我们所在的城市为电子商务做了什么。第三,城市电子商务的下一步的发展有什么期待,我们感知到有什么挑战。

首先,请东道主孙主任,请问您,您能不能分享一下您感知到电子商务给北京这座城市带来了什么?

北京市商务委员会副主任孙尧

孙尧:谢谢主持人,电子商务对经济社会的发展带来了深刻的影响,应该说对我们的生活也带来了深刻的影响。在北京,电子商务对居民日常生活、经济社会的发展贡献非常突出,有些是有形的,也有些是无形的。主要有这么几个方面。

第一,电子商务成为首都经济增长的新的引擎。大家都知道,北京的消费率超过投资率已经有10年了,在全国率先形成了消费、投资协调拉动的格局,也就是说消费对经济增长的贡献在10年以前就已经超过了投资。在消费增长的过程中,电子商务贡献了半壁江山,消费增量的50%以上来自于电子商务。北京市网络零售额从2010年的120亿,增长到2017年的2300多亿,增速非常快,年均保持了两位数增长。占社会消费品零售总额的比重由2%增长到20%以上。由此看出,电子商务是北京消费增长的重要支柱,是拉动北京经济增长的新引擎。

第二,电子商务引领了供给侧结构性改革。电子商务广泛渗透到生产、流通等各领域,激发了传统业态的发展活力,为消费者提供了广泛的需求供给。比如在实体零售领域,众多的实体企业加速与互联网融合,探索开展线上线下体验式消费和全渠道营销,取得了很好的效益。

第三,电子商务带动北京“互联网+生活性服务业”快速发展,成为居民日常生活、消费的新方式、新业态。过去,买一件商品都需要到实体店转一转、货比三家,现在有了电子商务,大家足不出户就可以选购自己心仪的商品,包括日常服务。像现在一些日常的衣食住行等方方面面,都可以通过电商平台来实现。在日常中的家装维修领域,比如说家中的水电气出现一些故障,过去我们需要到管理部门报修,再有维修人员上门,现在有了线上的维修平台,用手机扫一下二维码,一键报修就有技术人员就近入户,帮助我们解决生活上的困难和问题。电子商务为居民日常生活服务和消费提供了极大的便利。可以说,既方便了日常生活,也促进了经济社会的发展。

郑敏:孙主任分享了一些很令人兴奋的数据,我都没有想到在北京城市中网络零售能够对社会消费者零售额的贡献达到50%。

2017年,全中国的网上零售额对于社会消费品增长率的贡献大概是37%的样子,北京市超过了一半,这是一个非常令人惊讶的数字。孙主任刚才在分享过程当中讲到很重要的一点,其实电子商务不仅仅在网上买商品,不仅仅在网上买衣服、买家电及鞋子,还有通过互联网方式购买各种各样的服务。电子商务告诉我们研发、制造生产企业,你的消费者在变,你的消费在升级,需要更好的东西,让在供给侧的企业或者是各种要素快速满足在市场消费升级的需要,这是令人非常兴奋的。

接着请问来自香港电商联会的主席袁念祖先生,请您分享一下您看到电子商务给香港这座城市带来了哪些变化?

香港电商联会主席、WTA国际信赖标章联盟主席袁念祖

袁念祖:感谢大会在这里让我分享,我是香港电商联会的会长,在香港有500个会员,我很光荣在过去在WTA国际信赖标章担任主席。过去香港在中国国内的跨境电商业务中扮演了融资,很多平台在香港也是找基金,我们扮演了物流角色,很多国际物流用了香港港口,我们也扮演了采购,很多国外平台的产品也跑到香港做采购。

如果香港和内地电商进行整合的话,有几个方面:

第一,香港的大数据数据营销是未来的唯一出路,香港拥有很多的金融数据、医疗的数据、零售的数据,这些数据非常重要,我们要理解一般的人生活怎么样、消费数据怎么样,所以大数据营销是第一种。

第二,作为信赖城市,大家可以想一想全球消费者很喜欢在香港购物,主要原因是他来到香港购物的时候香港实体店,如果中国国内左右的网店都有同样的信用的话,国内平台业务向全球发展,这是其中重要的一环。

第三,信用,今天的大会是在内地谈跨境电商、电子商务,大家都说了市场多大,也说了销售额多大,但是我们想说利润多大。信用是怎么回事?我们提到很多品牌,这些品牌中,中国电商出去一定要有品牌,品牌之前就是信用,为什么瑞士的手表能够有那么多的利润空间,就是信用。所以,先建立信用这个事情才能够建立品牌,有利润这个行业才够向前走。我希望香港变成能够和国内多个平台对接,把整个行业推出全球。

郑敏:好的,谢谢!其实香港和内地的关系一直是非常非常紧密。我在前几年去过几次香港,但是我在香港和香港的朋友讨论香港的电子商务的时候,坦率的说那个时候我的朋友们都说,香港地方比较小,便利店方便,所以香港在网上买东西好像不是很普遍。但是这几年我发现向和内地因为电子商务的纽带越来越紧密。

第一,我看到在跨境电子商务的环境下,广东一带出口的大量的货物包裹,不是直接坐飞机去了西班牙、美国或其他国家,相当一部分先去了香港,香港的航线多,香港的航班的班次多,这是我看到的第一点。

第二,跨境电商的情况下,大量的跨境电子商务收汇和结汇都在香港设立公司,我隐约能感受到,香港在没有电子商务的时代,是内地连接香港的枢纽,在电子商务依然是枢纽,是物流中转的枢纽,是金融的枢纽,加上袁先生讲的是大数据枢纽,甚至是信用的枢纽,都是完全可能。所以电子商务很神奇,不断往前发展,不断给我们启发,不断给我们带来新的东西。

同样的问题,我也想请教来自俄罗斯和墨西哥的朋友,先请教来自瑟洛的伊戈尔·苏波夫,他是我的老朋友,我们在北京、莫斯科见过,他对俄罗斯非常了解,因为他是俄罗斯跨境电商协会的主席,今天上午的做了一个很精彩的分享,在你的分享里面,你把俄罗斯的总体情况都给我们介绍了,很兴奋,非常棒。

但是我今天想难为一下你,我特别想请教你,就是你能不能举几个城市的例子,在俄罗斯,电子商务对俄罗斯的城市带来了哪些影响和变化?比如墨西哥、圣彼得堡或其他城市?

俄罗斯跨境电子商务协会主席伊戈尔·苏波夫

伊戈尔·苏波夫:这是一个有趣的话题,俄罗斯4000万消费者都在线,还有20%几是跨境电商,几年前情况是不一样的,五年前,在俄罗斯可能只有几百万人在圣彼得堡1000万是做的是跨境采购,但是现在的变化非常明显,一方面我们的物流成本很高,另一方面是这样的一个技术,大概是五年前速卖通进入到俄罗斯市场,吸引了消费者可以更多的在线进行销售,速卖通提供的是更加新鲜的、更加好的产品,能够提供不同的商业模式,同时又是可靠的。俄罗斯的消费者,如果包裹没递到都可以退款,所以确实带来了巨大变化。

今天我们有很多的消费者,包括4000万在线消费者,而且跨境电商使用人数也在增加,其他一些城市,30%的俄罗斯电商都在我们的莫斯科,同时也有一些其他城市。我们了解,去年俄罗斯的政府开发了一个新的战略,是推动数字经济的发展,得到了普京总统的大力支持,越来越多的俄罗斯本地政府开始推动、落实这种战略。

他们也不断发现,他们需要支持SME,SME有非常大的能力,能够推动电商,不仅是在国内,也包括在国际,我觉得莫斯科是一个特别棒的例子,莫斯科政府也建立一个出口中心推动电商平台上的跨境出口行为,通过这样的出口中心,实际上,也不断教育莫斯科的中小型企业更多的使用电商平台。

郑敏:伊戈尔·苏波夫给我们分享了说俄罗斯的电子商务主要集中在西部的几个城市,另外,西部的几个城市以莫斯科为首,这个城市不但通过速卖通在全球范围特别是中国买很多很好的商品进来,同时正在利用这样一些平台帮助莫斯科这个城市里的大量中小企业,帮他们把商品卖向全球,非常棒的探索。

接下来,我要请教来自莫斯科投资贸易局的商务参赞福力慧先生,同样的问题也要请教你。看电子商务,我们原来可能在讨论美国,在讨论以英法德为主的欧盟得到,甚至俄罗斯、巴西,相对来讲我们都比较熟悉,但是墨西哥我们相对是陌生的。好不容易把您请来,想请您谈一谈电子商务在墨西哥现在到底是一个什么样的发展情况?另外,在墨西哥有没有一些城市因为电子商务而发生改变?

墨西哥投资贸易局商务参赞福力慧

福力慧:非常感谢!首先感谢主办方对我的邀请,非常荣幸有机会在这跟大家介绍一下在墨西哥电商发展方面有什么样的变化。

首先,电商对于墨西哥来说绝对是一个国家层面的战略,所有联邦政府和地方政府都在携起手来,更好的帮助墨西哥国内的中小企业,为他们提供一个进入到国际市场的机会。

提到墨西哥政府,他跟阿里巴巴集团签订了一项协议,去年签署这项协议的时候初衷就是希望能够帮助到中小企业。今天我们跟27万家中小企业展开合作,现在这些小公司正在学习究竟如何开展电商业务,因为电商业务跟传统业务之间有很大不同,这么多家小公司想要把自己的产品出售到国际市场,首先进入到这些国家市场如果通过一些传统渠道做的话,可能会非常困难,因为我们知道中小企业从融资角度没有这么多的资金支持可以去做这些大规模的宣传活动和市场营销活动。

其实中国现在是电商发展最大的市场,到2030年,中国也将会占据全球线上销售零售总额的60%。在墨西哥的具体情况,其实目前的墨西哥语言是西班牙语,地处于北美,我们也非常希望能够有机会去进入中国的市场,而且我们人口当中60%都可以讲英语。

所以如何能够把这些机会更好的抓住,来进入到中国这个巨大的市场?我们认为电子商务是一个非常好的机会,帮助这些中小企业不仅需要如何进行销售,同时可以教会他们如何进行线上营销,因为线上营销是一件非常至关重要的事情,你的产品最重要触达到终端用户,其实市场营销非常重要,在一些传统的营销方面不起作用的情况下,需要去学习如何进行线上营销。当然,如何进一步的寻求商机等,都是电商带给我们的机会。

在墨西哥,阿里巴巴、亚马逊,还有针对拉丁美洲、西班牙语所做的名字上的更改等,有很多大的玩家已经进入到了市场,目前80%的墨西哥人群都在使用智能手机,都在使用移动互联网。就像刚才俄罗斯代表也进行了介绍,谈到跨境电商的时候,如何能够以更低的成本、更便捷的方式和最有竞争力的产品组合,这是一个非常重要的策略。

郑敏:非常感谢参赞先生!我不知道第一轮除了杨教授没有讲之外,第一轮分享下来之后,大家有没有什么感触?我有很多感触,我之前参加过很多类似的论坛,来自海外的嘉宾对电子商务的理解,一般来讲都是比较表面的,很少有人能够把电子商务谈的特别深入。但是今天出现意外了,我发现来自海外的两位嘉宾对电子商务都非常非常的了解,而且他们所在的国家,他们所在的城市,对电子商务都有非常具体的行动。

还有一点非常重要的共同点是,他们都非常在意怎么利用电子商务帮助他们的中小企业把产品卖向全球。墨西哥是一个人口1亿多的国家,我知道墨西哥之前出口的大量商品70%左右的产品出口都是出口到美国,其他国家相对比较少。但是我相信,电子商务的出现会改变这一切。

坐在那边的是来自中国的电子商务教授,我们这位教授从事电子商务的研究估计得有20多年了,因为中国的电子商务从1995年开始的,杨教授据我所知他基本是从那个时期就开始研究电子商务,对中国各个地方城市也比较了解。杨教授,我想请问您,今天既然咱们都上了台了,分享上一定要充分、彻底、尽兴,您看了这么多城市,您觉得有哪几个城市,您明显的感觉到电子商务对这些城市的影响比较大的,能不能跟我们分享一二?

商务部电子商务专家、上海理工大学教授杨坚争

杨坚争:谢谢主持人!我从上海到北京来参加这个会感到非常高兴。

主持人提到我们国家的电子商务对整个城市的影响,我感觉到,从这20几年的发展中,电子商务的巨大作用,刚刚孙主任谈的这些内容都是非常突出的。作为一个学者来看,我觉得有这样几点可以再强调一下。

第一,电子商务对城市发展带来了新的理念,因为有了电子商务,我们的市场变成了两个市场,一个是实体市场,一个是互联网市场,或者虚拟市场。在这样两个市场的竞争中,如果一个城市仅仅固守在传统市场上,那么一个城市就一定要落伍的。

从我们国家的城市分布来看,东部地区走的是比较快的,比如上海、杭州,他们走出了一条利用电子商务发展的新路。对于中西部城市来看,我们发现最近崛起的,比如郑州、成都,给人以耳目一新的感觉,也有了非常大的发展。所以如果我们能够紧紧的抓住电子商务,并且在这个虚拟市场的竞争中占据主动,那么这个城市的发展就一定要超过其他城市的发展,这是我感觉到的第一点。

第二点,我感到电子商务可以弥补某些自然资源的不足,大幅度提高城市的竞争力。为什么?因为电子商务有自己的独特优势,比如不计算时间,不管地域等等。城市的竞争力,反映在每一个城市的身上,实际可以促进这个城市比较快的发展,而一个国家的发展,现在最主要的体现在城市的发展上。我们可以看到杭州,这个城市不靠海,不靠边,也不是交通枢纽,但是现在却成了全世界的电子商务中心,这体现出来由于电子商务的发展、电子商务的推广,使得它的竞争力大幅度提高。

第三点,电子商务的很重要作用是对传统产业的倒逼行为,没有电子商务的时候城市的传统产业发展的很平稳,但是有了电子商务以后,市场份额就被互联网市场、互联网企业、电子商务企业占据了越来越多的份额,传统企业不进行改造、不进行脱胎换骨就走不到一个新的高度,在新的市场竞争中就要掉下队来了。

所以这个过程中我们可以看到,像江苏苏宁、上海的宝钢,这些传统企业都做了非常大的转变,使得这个城市的骨干行业发挥了更大的竞争性作用。

最后,电子商务对我们现在建设智慧城市也有非常大的促进作用,我们看到全国都在建设智慧城市,但是有了电子商务,使得智慧城市的落脚点就非常踏实,城市的各种条件发生了很大的变化,充分的改善,也提高了电子商务的发展速度,所以说从这个角度来看,我们觉得电子商务对于城市各方面功能的促进都有非常大的作用。

郑敏:杨教授刚才举了很多中国在发展电子商务方面很优秀的城市,有中西部城市,也有东部城市。我们在座的有一位嘉宾是北京市商委的孙主任,我特别想问,此时此刻,孙主任您感觉到了城市竞争压力没有?北京市这样的城市,你再看国内有杭州、成都、郑州,这些城市的电子商务发展都很快,在这个发展过程中,北京是一个什么定位?北京和他们是竞争关系吗?还是什么关系?您能分享一下,我想这个问题在其他各个国家也会存在。

孙尧:北京在中国的电子商务领域里,比如在B2BB2C领域,在全国都处于领先优势。尤其在B2C领域,在全国处于领先优势,比如在全国自营B2C规模排名前十位的企业里,有一半以上来自于北京。

B2B领域,北京也居全国前列,尤其是现在阿里巴巴在北京设立了总部,实施双总部战略,北京的B2B领域规模优势由此进一步壮大。

所以从这两方面看,北京在全国电子商务行业里面,一直处于领先地位,优势比较明显。

刚才主持人问到,北京跟其他一些省市相比,是竞争还是合作关系,我觉得是既有竞争也有合作。有些领域表面看是竞争,再深一层面也是合作,因为电子商务的发展本身也是一种分工协作机制,每个城市都有各自的特点和的优势。产业发展也是一样,应根据城市特点落地,之间各有所长也各有所短。北京有科技、智力、人才、信息资源等方面的优势,这些优势有利于“高精尖”和电子商务等新兴产业发展。但是北京也有自身的短板,比如土地资源紧缺、资源禀赋不足等。相比之下,其他城市在这些领域跟北京比也有相对优势,比如物流用地相比北京有一定优势。北京的物流要向高效、集约化方向发展。所以说,在电子商务领域,北京跟兄弟城市之间不存在绝对竞争关系,应该说是理性分工。

我是这样看的,谢谢!

郑敏:讲的特别好,我本来想难为一下我们孙主任,没想到没难为住。事实上,中国发生的情况实际在全球范围内都是有借鉴价值的。我们看到中国几乎每个城市都非常重视电子商务的发展,电子商务也确确实实让每个城市的经济和社会生活变得越来越好,但是我们发现竞争只是表象的,当电子商务发展到一定程度,城市和城市之间更多的是分工和协作。

比如据我所知拿网上面零售来讲,中国20%左右的商品其实是从广东卖出来的,从广州出来的,但是这些商品呢,可能用的是北京的电子商务交易平台、杭州的电子商务交易平台,而这些交易平台可能用的是北京的风险投资给他投的钱,他有可能用的是北京、上海、深圳人工智能或大数据公司给他提供的技术服务,他还有可能是由另外一个城市提供的物流仓储服务,所以我能感受到城市再电子商务的发展中一定一个协作关系,竞争只是表象和初级的,按照每个城市的资源不同一定会选择各自的产业发展重点。

孙主任,既然都为难您了,我就为难到底吧。我想进一步再请教您,北京市政府为电子商务做了些什么?

孙尧:回答主持人第一个问题的时候我也提到过,电子商务对北京市经济发展、居民日常生活等都做出了积极贡献,所以这些年北京市也一直在努力促进电子商务的发展,从大的方面讲,主要是优化电子商务营商环境。具体有四个方面。

第一,持续完善政策体系。先后出台了《关于促进电子商务健康发展的意见》、《北京市进一步推进跨境电子商务发展的实施意见》、《北京市深入推进“互联网+流通”行动实施方案》等文件,明确了北京市支持电子商务发展的方向和框架,重点在网络零售、跨境电商、生活性服务业等方面,鼓励电子商务企业做大做强,构建高精尖经济结构。

第二,发挥示范引领作用。通过积极支持和培育电子商务示范企业、示范园区,发挥标杆示范的作用,引领行业协同发展。近年来,北京市立足国家电子商务示范城市,培育了5个国家级电子商务示范基地、11家市级跨境电子商务产业园;先后4批共65家次商务部电子商务示范企业。这些示范单位发挥了很好的引领作用,有效带动了行业发展。

第三,创新监管和服务方式。比如在电子商务领域率先试点应用电子发票,在全国取得了首创突破。2013年6月27日,北京市试点企业京东商城开出了中国内地第一张电子发票。之后,我们积极鼓励企业推广电子发票应用,从单品类到全品类再到各个行业领域的推广。截至目前,北京市已经实现在生产、流通、金融、电信等各领域开具电子发票,在技术方面完全实现了电子发票全流程管理。现在北京市约有5000多家企业应用电子发票,累计开具电子发票超过14亿张,占目前全国电子发票开具总量的50%以上。应该说,电子发票对促进企业发展、降低经营成本、提高经营效益,发挥了非常大的作用。以京东为例,使用电子发票一年仅节约纸张成本就达2亿,综合成本一年能节约近10亿元。同时,电子发票更是发展环境友好、绿色低碳经济的有效措施,通过节约纸张有效减少了木材消耗,也减少了对森林的破坏。

第四,不断完善电子商务的综合配套设施。在物流方面,我们近年来重点支持发展城市末端共同配送,通过共同配送模式节省电子商务企业的配送成本。,在末端配送环节,之前每个电子商务企业都要设立一个网点,现在几十家电子商务企业可以共用一个网点,高效利用配送服务资源,降低了自身的成本。目前,北京市已建成末端共同配送网点500余个,整合电子商务、快递以及生鲜冷链物流等各类企业末端配送业务,覆盖城区主要社区及高校。在其它方面,比如电子商务的认证和支付方面,我们积极培育认证和支付机构,为电子商务企业在安全交易、信用、支付等领域打造一个全链条服务体系,为企业的发展营造一个良好的营商环境。谢谢!

郑敏:孙主任很简短的几句话,把北京市政府为发展电子商务所做的相关工作和政策其实很高的提炼出来了。我做点小的理解和总结。

第一,首先出台相应指导意见,在市政府层面,要把电子商务的政策框架和思路确定下来,我这个城市怎么看这个产业,然后我用什么框架往前推进。

第二,通过示范的方式,特别是通过区县示范方式把区县的积极性调动起来。因为在市层面把希望框架建立起来,最后很多具体工作需要下面的每个区、县甚至一个街道去落实。

第三,从行政管理和服务上面,尽可能想办法做一些政策性的突破,帮助这些新模式、新业态把成本降低下来。电子发票这件事情,我们在北京感触特别深,原来你在网上买完商品之后的发票,不单单是节约纸张打印的问题,会增加很多劳动力,首先一张发票打印出来,得有一个人把这个个发票放到包裹里面去,再包装好,现在是直接发到你的电子邮箱里面去了。而且最新的情况,在中国,只需要你打开你的邮箱,下载这张电子发票,打印出来就可以报销。

第四,把电子商务需要的物流设施,政府能做的部分,政府就做一部分。当然很多方面,至少以上四点在全国范围内对任何一个城市都是非常有借鉴意义的。

我们还有其他几位嘉宾,来自香港的袁先生、伊戈尔·苏波夫先生、参赞先生。在你们看来,你们所在的城市在电子商务发展政策方面有没有一些好的做法或经验愿意分享?你们哪一位愿意就这方面做些分享?

请参赞先生。

福力慧:讲到墨西哥,开发电子商务有四个要素。

第一,法律框架,我们必须要有新的法律框架能够支持金融技术的发展,包括支持电子支付的模式。最为重要的一点,我们在几个月之前,从2017年开始在墨西哥所有的发票都已经是电子的,比如当你去买一瓶水,政府就知道什么时候、在哪里、怎么样付的费用。这就给了我们一个非常具体的框架或者一种方案,我们能够分析市场的变动情况。今年我们开发了金融技术,为什么?我们有很多的公司用支付宝,这些公司必须要跟央行进行清算才能更好的控制他们的支付。

第二,基础设施,我们必须要将自己的港口、机场现代化,将所有的城市系一起,推动他的物理联系。传统市场,比如说美国和墨西哥,每一分钟的交易量是非常大的,所以我们要寻找的是一种电子商务,能够有这样的基础设施辅助墨西哥和美国之间的跨境贸易

第三,人力资源,我们跟大学紧密合作,才能够更加关注于人力资源的发展,他们可以紧密的跟IT公司合作,其实不是说城市之间的竞争,而是一种协作,因为我们有一些城市在整个价值链当中跟大学、公司、政府合作,最终为了能够推动电商的新的技术发展。

最后,就是国内和国际公司合作进行技术转移和知识转移。

这四点做好了,就能够让我们最有竞争水准。未来几年的国际市场,中国肯定也是在电商当中是非常领先的,但是我们的责任就是要跟进中国在电商发展方面的步骤。电子商务将会成为未来把产品推向市场的重要渠道,所以如果我们想要成为未来的一部分,如果我们想要保证这些90后、80后,他们的未来购物的时候,你想要分享其中的巨大商机,那么我们必须得在墨西哥跟上这种大的趋势。

郑敏:讲的非常好,一是法律,二是金融,三是基础设施。请伊戈尔·苏波夫分享一下俄罗斯政府或俄罗斯某个城市的政府为电子商务出台了什么政策?

伊戈尔·苏波夫:我在这里首先想跟大家分享一下信息,作为俄罗斯跨境电子商务协会,我们在大力推进很多电子商务方面的新的积极变化,不光是希望促进俄罗斯城市的发展,也希望能够促进整个俄罗斯的发展。

今天我介绍了从中国发往俄罗斯的包裹去年达到3亿个,这些都是由中国中小企业生产的产品,通过跨境物流的方式出售到俄罗斯,每年增速达到30%,我们现在能够看到这些包裹当中希望往往遵循的模式都是传统的B2C模式,在俄罗斯和中国整个流程需要两周左右的时间,我们未来需要让这个物流等待时间变得越来越短,为了解决这个问题我们必须在俄罗斯直接进行B2B、B2C模式,在俄罗斯建立更多的电商平台的物流中心。

如果这样的商业模式能够在俄罗斯得到推行的话,那么俄罗斯的城市政府们将会看到这个巨大机会,去吸引这些重要的,不论是物流中心也好,还是仓储中心也好。如果在俄罗斯可以有外国电商平台建立的物流中心,并不仅仅可以用它来服务于俄罗斯市场,还可以服务于向欧洲进口的市场,这样我们将会看到俄罗斯地方城市获得更多税收、获得更多就业岗位。同时也会对整个俄罗斯的电商发展起到积极作用。

正如我所知道的,今天中国在B2B、B2C是全球领先国家,已经有很多经验,而且中国生产的产品也是物美价廉的,通常情况下,中国政府所采取的作用,就是大力推广产品,所以我觉得这是俄罗斯包括其他国家可以借鉴的一点。

郑敏:我帮伊戈尔·苏波夫补充一点,因为我去过俄罗斯很多次,东中西部城市都去过,而且都是为电子商务去的。当时我去中部的城市,当地的政府、当地的海关在机场建立了四条流水线的包裹处理中心,在这四条流水线的作用处理之下,基本上24小时不停的,加班这件事在中国很容易被理解,但是在俄罗斯24小时不停的去处理是非常不容易的事情。当地的海关部门、邮政部门是在通力协作做这件事情。而且我问海关的朋友,我说你有什么话需要我捎到中国去吗?他说就捎一句话就行了,多给我们货。

所以我真的能看到,每一个国家,不管他的节奏是什么,每一个国家,每一个城市都在为电子商务做相应的调整和改变,都在积极促进它。

香港这个城市?

袁念祖:谢谢主持人!其实中国的电子商务发展,全球化这是必然的。过去几年,很多的龙头企业以为能够做一个一统天下的可能,到今天你看是没可能的,一定是可做,支付宝到了国际发生什么事情?他有面对国际的金融监管,优步来了中国也要接受中国的监管。所以全球化的合作是必然的。

大数据的发展,其实我们也有一个挑战,到底不同板块的数据怎么能融合,把西方跟中国的大数据融合起来,让社会更有安全。

比如有一天,如果说一个中国的旅客到了美国去,一下飞机,有人跟你说,陈先生,我知道你吃辣的,我帮你点了一个水煮鱼。到底你是开心还是害怕呢?

这是一个问题,这是大数据融合以后,我们的电商平台多大?老实说,那个人工智能来临的时代,5G来临的时代只有两三年,两三年以后我们再坐在这里探讨问题,我刚才说到的不是一个恐怖的事情。我希望未来两年,在这个已经有40个国家代表的主席里,希望我这个重担,怎样让大家在数据来临的时间里生活的更安全、生活的更舒服。

郑敏:是啊,电子商务的产业会发展的越来越快,但是你站在产业的另外一边去看,消费者的权益保障、个人隐私的保障也是非常非常重要。

好,我们快速切入到第三个话题,您所在的城市接下来你对这个城市的电子商务的发展有什么期待?或者您感知到接下来还有什么挑战没有?孙主任,您先来?

孙尧:电子商务为北京的经济发展带来了新的动力,但在电子商务快速发展的同时,也客观面临一些挑战,可以说是机遇和挑战并存。比如,物流基础设施能不能满足电子商务的快速发展的需求,这是给我们提出的课题。同时,大家也能感受到,电子商务的快速增长的快递包裹循环再利用问题、环境资源再利用问题。所以这些都是我们面临机遇的同时,也应充分考虑存在的挑战。

下一步,我们在促进电子商务发展方面还要进一步优化发展环境。主要有三个方面。

第一,推进“互联网+流通”、“互联网+生活性服务业”应用继续深化,不断丰富商品和服务供给,进一步满足居民不断增长的品质消费需求和对美好生活的新期待、新向往。

第二,推动物流快递和电子商务的协同发展,进一步夯实电子商务配套物流基础设施,构建协同高效的电子商务快递物流服务体系,保障电子商务持续快速发展。

第三,鼓励企业使用可循环、再利用的快递包裹设备,减少对环境的污染和破坏,降低企业的成本。在促进产业发展、提供有效供给的同时,更要考虑环境友好的需要,减少对资源的消耗,这也是我们下一步要重点考虑的方面。

谢谢!

郑敏:是的,北京的土地资源有限,人口密集,交通资源也特别有限,电子商务发展特别快,一定会跟现有的资源供给产生矛盾,这中间我想用科技的手段、法律的手段解决可能是最好的答案。

伊戈尔·苏波夫,您对俄罗斯电子商务的下一步有没有什么期待,能否请您分享一下?

伊戈尔·苏波夫:其实我们仍然在发展电子商务的初期,但是我们看到电商的潜力巨大,并不仅仅在国内,在跨境物流方面也有巨大潜力。的确,在未来三到五年我们将会看到很多巨大的变化发生在俄罗斯市场中,这都会是一些积极的变化。我的期望,能够看到在电商发展的成熟度上能够像中国一样,今天全世界讨论电子商务的时候都会学中国这方面的经验,尤其是中国如何去管理电子商务。未来我们将会进一步提升整个流程效率,尤其是物流方面,同时也要让整个支付过程变得更为低成本、更快捷,所以需要发生的变化太多了。去年我们推出了一个数字转型战略,也看到很多积极变化将会在未来几年发生。

郑敏:您期待俄罗斯的电子商务在近几年发展到什么水平?有没有您个人的数字化期待,比如说电子商务的交易额能在现在的基础上翻一倍,或者是增长多少?

伊戈尔·苏波夫:其实根据去年的数字,我们看到总额达到27亿美元,可以说五年当中我们能够看到的就是这个数字绝对会翻番。

郑敏:五年以内,您看到希望跨进电子商务的交易额希望是能够翻番的,我们一起期待这个结果,我相信是一定能做到。请参赞先生,您讲一讲,您对墨西哥和墨西哥城市再发展电子商务过程下一步有什么期待?还有您觉得下一步会有什么挑战,有什么比较难的问题需要我们解决吗?

福力慧:提到墨西哥的电商未来几年会有很多变化,目前我们所使用的这些工具,很大程度上,包括大数据,可以给我们带来终端用户更多的信息。

第二,所有新的技术围绕电商的发展,比如虚拟现实、增强现实等等,这些技术可以帮助产品以现实和虚拟结合的方式出售自己的产品、展示自己的产品。比如你想买一件衬衫布用去实体店,你只要通过数字化的虚拟现实或增强现实就可以就身上试一试这件衬衫是不是合身,这些技术将会使人们更加舒适。

目前很多墨西哥人使用智能手机、互联网,都知道如何进行基本的移动支付,下一阶段是如何更好的跟终端用户交流,实际上墨西哥85%的人都会有智能手机,可能在五年之后,大概是90%都能够获得这种智能设备。

第一件事情,就是现在大部分的人都是二三十五岁以上,他们都喜欢去商店。但是年轻一代,不到三十五岁的人,他们喜欢上网,上网的这些人要比较产品,然后直接进店来买这些产品。

我们就是希望能够研究这种新的模式,当然我们会支持这种特殊的智能的手机,有不同的投资方式能够开发这种新的技术,在未来五到十年里面,大部分商务都是通过互联网,更为重要的是这种电子商务,我应该怎么表达呢?就是以后全球或者是更多、更短的距离,同时反映的速度也是更快的,通过电子商务更加深入的全球化,以更快的速度来对需反应,这就是我的期待。我们也希望这种希望的技术能够为我们带来变化。

郑敏:谢谢!我理解就是,用技术让它更快、更便捷。袁先生?

袁念祖:香港是一个700万人口的城市,每一年来香港的人口是5000万,广东省本身有1.2亿人口,一个香港的人口就有5000万的人口来消费。来香港消费的全球的旅客,差不多是消费能力最高的那群人。

我很想看到香港这个城市未来两个方面,一个是知识产权的发展,只是产权是很重要的一环;另外一个,欧盟出了一个个人数据应用的条款,中国在全球的电商已经是一个很重要的市场了,我觉得中国的电商应该也在个人数据应用上面也对世界产生影响,我希望香港能够变成一个平台,让中国能够和其他国家在电商行业里面,当我们定未来的布局的时候,作为一个平台让大家在这个城市里面探讨。我们估计2020年全球的电子商务销售额应该达到25万个亿,我刚才提到香港有5000万旅客,希望通过和国内不同城市的合作,这25万个亿我们能够拿下多少。

还有最后一句话,我真正能坐在北京这里,我知道今天很多不同城市的朋友、专家也在这里,希望有机会以后每一个城市也去一次,把香港跟不同城市合作的空间能够谈一谈。

谢谢大家!

郑敏:太棒了,在电子商务让香港依旧是连接世界的桥梁和自由港,是一个合规的平台,对吧?

杨教授,您对城市电子商务下一步发展有那些期待,或者您看到哪些?

杨坚争:有三点,第一点,城市电子商务将向广度和深度发展,我们现在经常谈的零售电子商务仅仅是电子商务的分支,跨境电子商务正在蓬勃发展,工业电子商务已经有了三年规划,这是非常重要的,在电子合同工业应用、电子签名工业应用,到现在还有很大的差距。在这些方面,我们都有很多工作要去做。在广度方面,我们可以看到社区的电子商务,应该说将电子商务渗透在社区各个角落,我们有文化电子商务,使文化产品能够通过电子商务的渠道传播的更多、更广。

第二点,我们国家整个电子商务的发展将出现一个大的飞跃,这个飞跃主要是城市电子商务产生了一个领头羊的作用,整个产业链将围绕城市电子商务不断完善和展开。这一点应该说我们非常有信心,因为电子商务本身的产业链就很长,从支付到配送,从前期的工业原材料的采购、中间产品交换等等,这样一系列的东西通过电子商务这样一个龙头能够带动起来。

还有一个期望就是,我们新的规则,也就是电子商务的规则、电子商务的政策能够不断出台和完善,这一点中央各部门出台了很多有关政策,我们国家的《中华人民共和国电子商务法》已经出台了征求意见的两稿,现在还在不断修改和征求意见当中。即使在国际舞台,在联合国的立法舞台上,我国的电子商务实践已经变成了联合国有关的法律法规。

从2010年开始,联合国开始制定跨境电子商务关于网上争议解决的技术指引,我们国家提出的关于技术指引的整体设计框架和有关的关键点,得到了大多数国家的支持,为什么呢?因为我们国家,中国的实践充分支持我们解决网上交易争议解决的这样一系列办法。2016年12月13日,我们国家的提案被联合国大会正式通过,成为我们国家第一个在经贸领域被联合国所接受的一个法律规则,所以说这是一个很大的突破。

我们可以期望,中国的电子商务利用自己的时间和对经验的总结,一定能够找到更好的、更快的,能够造福于世界、造福于人类的这样的一种电子商务的规则和办法。所以在这方面,我们期待整个电子商务,在整个的的发展中发挥更大的作用。

说到挑战,我感觉有三点。

第一点,我们这个市场,传统市场正受到新兴力量的挑战,最典型的就是出租车和快车之间的矛盾需要解决。

第二点,现在的管理政策和电子商务这一战略性新兴产业的发展存在矛盾。我们原来提出四八新政,这个政策由于各种原因产生了一些不同的反映,所以我们国家几次把它延期,促进跨境电子商务逐渐适应我们的管理办法。

第三点,电子商务广泛的最先采用的新技术,我们的VR、AR、大数据、云计算等等,但是在采用这些技术的时候,我们的装备并没有随之跟上。如果我们国家仍然是主要依靠外国采购来满足电子商务的发展,一般国际上限购的话,我们的电子商务,涉及千家万户的一个大的行业将受到威胁。所以我们必须要做出自己的芯片,做出自己的设备,来满足中国电子商务快速发展。

郑敏:谢谢杨教授!也特别感谢在台上的几位嘉宾!在台上坐的几位互动嘉宾,有两位是政府官员,有两位是协会主席,杨教授是学界代表,我算媒体和研究机构的。几方坐在一起,我们在聊电子商务的时候,我发现彼此之间是希望没有障碍的。从这点来讲感觉特别高兴,我觉得可能在今后的世界,在全球范围内,电子商务是全球贸易、全球经济合作的共同话题,只要是聊电子商务这件事情,大家统统都能聊到一起,只要是聊电子商务的事情,大家都能很快速的形成共识,只要是聊电子商务的问题,我可以把我有的资源和产品输出到你那去,你可以把你有的资源和产品输入到我这来。

所以在电子商务的经济和社会、生活、世界里面,我感受的,真的是地球村,就像中国在电子商务规划里面有一句话,这句话是,我们期待推进形成全球协作的国际电子商务大市场,没有谁更强、没有谁更弱,是全球协作。

今天的互动到此结束,谢谢台上的各位嘉宾,也谢谢各位的聆听。(来源:亿邦动力网

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