(电子商务研究中心讯)近日，国内知名第三方电商投诉平台——“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“一品威客”的投诉，称其虚假宣传、欺骗消费者。

(注：电子商务研究中心配图)

以下为用户向我们发来的投诉信息：                                  

张先生于2017年11月17日在“一品威客”购买一年限期的钻石vip版会员，投诉订单号为20171117200040011100940048910850。

合同上所有签订的条款除了“配一个私人秘书”以外都没有做到。而且一开始说的是全国10家重点扶持对象，承诺说50000元以下的单子一个月会推送很多，承诺会帮助我们公司做到月收入80000元人民币。但是到目前为止，一品威客并没有兑现他们的承诺，业务员都疲于联系客户。半年多以来，我们公司都在坚定地相信，一开始总是难的，但是总收入5000和月收入80000还是有些许差距。后来我们把事情告诉了负责对接我们的小秘书，小秘书以我们交的钱不够为由说我们接不到单子是理所应当的，还继续忽悠我们续费40000元。我投诉厦门一品威客公司进行虚假宣传和欺诈消费者。

接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，得到“一品威客”反馈称：我司会进一步与服务商进行项目对接。

据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计，发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/科学)