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【O2O研究】墨迹天气APP产品分析报告
发布时间:2018年06月12日 09:04:53

(电子商务研究中心讯)关注天气已经成为人们日常生活必要的关注点之一,每日出门要预防今日是否下雨,是否需要携带雨伞?以此来避免下雨带来的麻烦。墨迹天气是一款通过手机、平板或TV等终端以客户端应用的方式,向用户提供天气信息的一款APP,本文是关于它的产品分析报告

  • 社会生产越来越精细,市场被细分到极致,在这场饕餮盛宴中,我们能抓住什么??

  • 当别人在精细化运营,划分市场,分割用户精致瘦身时,墨迹天气在不停地增加模块,变得臃肿。墨迹的流量变现不在于‘用完即走’,而在于只把‘流量’当‘流量’。

  • 转型成功与否在于你为用户做了什么,解决了什么问题。信任带来盈利,精细专一专业催生信任;墨迹天气缺的不是渠道和方向,而是深耕。

人有旦夕祸福,天有不测风云。

关注天气已经成为人们日常生活必要的关注点之一,小编从一个对天气毫不关心的小白,成长为早晚准时关注天气,晴备雨伞,暖备寒衣的天气达人,这是一个痛的领悟的过程。

每当见到有人大雨傍身时,小编看着伞边哗啦啦的流水,总不禁想起以前青涩时的狼狈,心里不免唏嘘,非常想说一句:赶紧下载个墨迹天气。

墨迹天气作为一款天气类的应用,可以说非常实用。下面我们就来分析一下,墨迹天气在用户心中真正的价值。

一、市场概况

墨迹天气是一款通过手机、平板或TV等终端以客户端应用的方式,向用户提供天气信息的网络细分领域。自2010年创建以来,累计装机用户达到5.56亿。

易观数据统计:截止2018年,墨迹天气在应用全网排名31,一级领域实用工具排名第二,二级领域天气类应用里排名第一位,占据市场份额50%以上,名副其实的天气独角兽

据抽样数据显示:

2017年8、9、10三个月,墨迹天气月活跃用户量均破亿,其中九月份达到11262.65万,接近淘宝的1/4,遥遥领先其他同类应用。

在品牌认知度和用户满意度方面,墨迹天气在行业中也处于领先地位,墨迹天气在市场中占据着最主要的位置。

作为行业里的独角兽,我们来看一下他的营收。2018年初,据北京墨迹风云科技股份有限公司向证监会递交的创业板招股书显示:

2017年墨迹天气的净利润是4729.32万元。

但是值得注意的是:墨迹天气的主营收来自于广告收入,占据90%以上,营收单一,说明墨迹天气的输出内容匮乏。

近年来,移动设备附带天气应用和其他应用增加天气预报类模块的比例越来越高,且精度也越来越高,墨迹天气的流量正在被侵蚀。此外,90%以上的用户只安装一款天气类应用,说明了市场上天气预报类应用的准度接近,一款应用就可以实现用户需求。

尽管墨迹天气因为入门早,形成用户路径依赖,占据着庞大的流量,但和其他同类应用之间的核心功能差异并不明显,可替代性高,没有形成明显的竞争壁垒和品牌效应。在当今这个市场细化的关键时刻,最终鹿死谁手,还犹未可知。

二、用户分析

1. 用户画像

墨迹天气用户以中年及以上人群为主,高达90%,其中30–50岁,约占75%,50岁以上约占15%,男女比例:3:2,说明男性为主,中年人对天气有更多的需求。

在地域分布上,超过五成来自中国华东和华中地区,主要集中在人口多,流动大的省份和地区,其中山东河南江苏三省最多。

分析原因:

30岁以后,大多数人都已成家,生活稳定,关注点慢慢集中到家庭和工作上。他们开始计划工作和生活,关注能够影响计划的任何事件,例如:天气等。在这其中,中年男性成为家庭的顶梁柱,开始注重规避风险,规划生活,对生活品质的要求也有很大的提高。

正所谓你在乎的多了,关注的也就多了。

小编是一个即将奔3的二八男,以前从来不关注天气,现在也不得不开始关注起天气来。没办法,和女朋友一起出行,要关注天气;父母年纪大了,要关心下他们所在地的天气;工作出门前也要关注下,不然很可能是落汤鸡一只;

可以预见:不久的将来,有了孩子,就更加需要关注天气了,尤其孩子上学的时候……

哎……操碎了心,想一想,自己长这么大,父母可真不容易!!!!这说明了随着年龄的增长,用户对天气的需求逐渐增多。

由此可以看出,墨迹天气的用户画像是:男性为主,年龄30至50岁,人口多流动大地区,追求规划生活和生活品质的人群。

2. 用户使用路径

你会在什么情况下想要知道天气,并想要打开APP呢?

从用户的角度出发,用户进入APP的场景有以下几种:

  1. 早晚:确定天气,第二天着装,雨具,出行方式;

  2. 外出:查看特定地点未来特定时间段的天气,随时关注;

  3. 异常天气的关注:对自己的影响(担心亲朋好友,或者自己做好预防准备),或者好奇关注国家大事;

分享好天气,好心情。

从中可以提炼出用户需求:

  1. 需要查询当地未来一天或几天的天气情况;

  2. 需要查询异地天气,并有渠道获得当地的实时情况;

  3. 需要能够了解全国甚至世界各地的极端天气情况;

  4. 需要一个能够记录,并分享好天气好心情的平台。

附:用户集中在30岁以上,这群人既要为事业,也要兼顾家庭,时间碎片化,没有整体的时间去关注外界。然而,这类人却更加渴望和外界的沟通,了解外界的信息。因此,有价值的信息也是用户的需求。

三、功能分析

墨迹天气版块比较多,最核心的有四大版块,分别是:天气、时景、商城和我。

墨迹天气首先是一个天气应用,用户进入应用的最核心目的,就是为了获得今天或者近几日的天气情况。只有满足了这个核心需求,才能在其基础上衍生出时景社交和电商盈利的可能。所以说,墨迹天气最核心的功能就是天气功能

1. 天气版块

作为一款天气类的工具型应用,相信所有用户最关心的就是天气预测功能。

我们来对比一下,墨迹天气和其他同类应用的天气预报情况:

从图中可以看出:无论是月活较高的墨迹天气,还是月活较低的7日天气预报,7天内的天气预测情况大体一致,这说明:天气预测方面,墨迹天气并不占优,也意味着:天气是刚需,墨迹天气并不是刚需,很容易丢失用户。

此外,特定时间的天气,同一款应用不同日期预测的结果也有所不同,这说明:

  1. 天气预报还需要继续改进;

  2. 用户需要时时关注天气,使用应用的机会多;

  3. 不同应用的天气预测差异性小。

作为一款应用,用户体验最重要。我们来看一下,墨迹天气在天气功能页面的排版。

墨迹天气天气功能页面整体呈蓝色,背景是一片湖泊,湖泊里有一座古亭,更远处是朦胧的山脉,画面唯美,呈现东方古韵。

页面,最下方是当天和第二天的天气情况,右下角是一个穿衣助手,还有一个实时语音播报,左上角是当天的天气情况,右上角是三个功能入口。整体来说,天气功能页面给人的感觉很舒适,一眼就能看到当天的天气情况。

三个功能入口:

  • 第一个是棋牌类的广告;

  • 第二个点进去是空气质量情况,下拉则出现一个高德的地图;

  • 第三个是短时天气情况,下面配有一张高德地图的动态云图。小编是看不太懂,平时也很少会进来看,不知道有没有其他小伙伴需要的信息。

穿衣助手则会根据当天的天气情况变换着装,但是小编觉得实用性不大,内容空泛,想进一步了解时,发现根本就没有任何信息。此外,穿衣助手还会经常加载广告,降低了用户体验。

天气功能页面,用户能够获得的信息,总结如下:天气信息,空气情况,穿衣建议以及广告内容。

可以看出:天气功能页面的输出内容少有价值的信息也非常少。广告插入和广告入口,一定程度上降低了用户体验,间接拉低了应用的专业性专一性

一款应用要想提高用户使用时间并获利,小编认为最基础,也是最重要的一点:增加用户对应用的信任度。只有赢得用户的信任,应用的推荐和产品才有公信力和吸引力,继而才能盈利。否则,就是无源之水,早晚将枯寂。

那么,怎样才能提高用户的信任呢?

小编在开篇时就指出:一款工具类应用的专业性、专一性、精细化是提高用户信任度的关键。

如果我是PM:

  1. 增加内容输出,丰富预测内容,让用户获得更多有价值的信息,例如:以图文形势推送天气元素:气压情况、云层运动,空气湿度等,估算可能对天气造成的影响以及影响时间长短;

  2. 建立‘天气+’的内容输出模式,让用户获得更多有价值的信息,例如:建立天气类新闻版块,时时报导各地气候情况,加大对极端天气和气象奇景的信息输出。

  3. 增强核心功能,降低可替代性,形成明显的竞争壁垒和品牌效应,例如:统计各地区污染企业排放情况、车辆信息、建立模型、对未来空气情况作出预测(例如预测东北地区冬季的雾霾情况),做一个民间的天气监督和报导机构。

2. 时景社交版块

时景功能是一个主打图片社交的版块,在墨迹天气官网上是这样定义的:墨迹天气搭建时景社区,为用户提供气象信息的实时分享互动平台。

也就是说:时景社区是一个以天气为主题,以图片为载体的分享社交平台,核心功能是提供实时气象信息,然后基此衍生出交流互动。

墨迹天气时景版块分为:身边此刻、时景动态、时景专题、时景活动、明信片、热图推荐、排行榜单、观云识天、航拍专区、积分商城十个部分。此外在下面还分有:推荐、天空、风景、航拍、建筑、任务、植物、萌宠和其他九个版块。

下拉则是身边此刻、热门城市、城市排行榜、官方认证榜、官方推荐榜、摄影知识和世界此刻六个板块。

时景区共有15个板块,显得有些乱,让人眼花缭乱,不知道怎么才能检索出有效信息,且内容多有重复。

图片交互方式:关注、点赞、收藏、转发和评论。

时景社区重在图片社交,从中随机选出30组用户进行统计,统计规则如下:建户时长6个月以上,发图量100张以上,‘身边此刻’10组,‘时景活动’20组。

统计得知:

  1. 用户男女比例接近3:2,和用户画像一致,女性集中在30到40岁,男性集中在50岁左右,且占总人数的30%;

  2. 发图数量,30左右女性和50岁上下男性用户发图量最大,平均超过500张,是时景社区的主要‘产粮’群体,并且在男性中,年龄越大发图量越大;

  3. 发图频率,以月为单位,交流互动较少;

  4. 女性发图地址多集中在一地或附近,男性多以旅拍为主;

  5. 高质量发图人数不足10%,图片数量不足5%;

  6. 高质量图片交互次数明显较高,活跃人群中经常出现50岁人群的身影。

从中可以得出,时景社区缺乏高质量图片,交流互动少,主要用户群体为50岁左右男性和30至40岁女性,男性用户年龄更加集中。

分析原因:30岁女性大多已经生儿育女成为宝妈,而且孩子已经2-5周岁,如果是全职太太,就会有更多的时间来关注生活,分享生活;而50岁左右的男性用户已经脱离了家庭生活的压力,这些人既有时间也有储蓄,开始关注生活质量,喜欢旅游。

个人对时景社区体验:交互功能单调,交流少,图片质量偏低,用户粘度低,交互频率低。

作为一款依附墨迹天气的社交版块,坐拥百万流量,为什么用户的粘度和交流频率如此低?

从时景社区的版块模型上可以看出,时景社区的关注点重在量,而不是质上,缺少深耕和分析主流用户群体的需求。

如果我是PM:

  1. 精准定位用户群日,提供针对性方案,以点破面,例如:50岁左右人群的旅行需求;

  2. 增加交互方式,使墨友之间更加方便交流,例如:增加私信、问询和同城墨友聚会,异地碰面功能;

  3. 精简社区模块,改为下拉式,增强搜索功能,例如,将天空,风景航拍等功能选项整合进搜索功能;

  4. 整理图片资源,形成优质素材库,增加用户使用粘度;

  5. 分析用户需求,增加优质图片来源,例如:与自由行爱好者、专业摄影合作,增加高质量作品;

  6. 开通一图一故事版块,单调的图是死的,故事才是活的,缺少故事的图片是失去灵魂的躯壳,人们更喜欢关注图片所带来的故事和联想;

  7. 增加输出内容,优质的有用的视频,图片等信息:可以参考微信中的腾讯新闻运营。

3. 商城版块

该版块已被删除,2018年5月26日还有,由于截图不小心删掉,因此不能配图,不过还是来说一说吧。

墨迹天气商城页面,也和时景版块存在一样的问题:分区太多,眼花缭乱。仔细看后,会发现这就是一个缩小版的淘宝和京东,卖的东西很杂,汽车配饰、钓具等,这些商品和天气的关联性不大,公信度和淘宝京东更是没法比。

据墨迹天气在证券监督管理委员会提交的上市申请文件,墨迹天气的收入95%以上来自广告,商城的收入可以说微乎其微。也正是因此,墨迹天气才决定将其下架。

墨迹商城看似是一个独立版块,对天气时景等功能没有影响。其实不然,一个杂乱的信息输出端,尤其还是以营利为目的的商城端口,不仅降低用户体验,还会无形拉低应用的专业性,从而降低用户对应用的信任。

而一个优秀的,产品定位准确的商城不仅能够获利,还会反向增加应用的专业性,从而提高用户对应用的信任。

因此,需要对墨迹天气商城有一个更加精准的定位。

如果我是PM

  1. 恢复商城;

  2. 精细化运营,以点破面:初期,仅上架天气衍生商品,并提供性价比测试结果参考,从用户的角度出发,真正做到墨迹精选,例如:高质量的雨具、性价比高的空气净化器等。

4. 我 版块

‘我’版块主要包括会员中心、墨迹资讯、皮肤小铺、个性助手、背景小铺、生活、娱乐、休闲和本地服务等。

小小的一个版块却包罗万象,资讯、皮肤、生活、娱乐、小说、明信片、二手车等等,几乎涉及用户生活的方方面面。然而,该版块犯了和时景社区以及商城同样的错误,表面上看似满足了不同用户的不同需求,其实并没有方便用户。不仅使应用显得臃肿,反而降低了用户体验,拉低墨迹天气应用的专业性。

一款优秀的应用绝对不会将问题复杂化,而是帮助用户解决问题。试想一下,当你打开墨迹天气的各个版块时,第一感受是什么?

绝对是‘内容’太多,眼花缭乱,需要花很长时间,才能了解各个板块,然后从中筛选有用的信息。

21世纪,什么最难?

‘选择’最难。因为能够满足用户同一需求的东西太多了,他们需要从中选出最好的,最合适的。学习,生活,工作,压力无处不在,选择无时不存,用户早已身心俱疲,怎么还会有耐心和时间去慢慢了解一款应用的各个方面。能够满足他们的东西太多太多了,第一感官不佳,立马就会转向更加用户化的产品。

一款应用,用户不能第一时间找到有效的信息,就说明已经偏离了航道。

如果我是PM:

  1. 简化版块,只保留核心功能:设置、皮肤等必要功能;

  2. 优化天气预报闹铃功能,使其更加的实用化,功能多样化,融入用户生活的方方面面,例如:开发小程序:墨迹移动端PC端桌面,早晚时播报天气。

四、最后

使用墨迹天气已经三年了,时时关注天气确实让小编被雨淋,冰雹砸的次数变少了,而且也养成了每天关注天气的好习惯。这几年,明显能感觉到,墨迹天气的天气预测越来越精准,甚至能精确到某天的某个时间段。

但是不可否认的是:墨迹天气和同行的差距并没有拉开很多,大家在天气预测上的精准度差别不大。而且,移动设备自带天气预测软件的越来越多,甚至一些其他应用也带有天气预测功能(例如:UC等),这进一步挤压了墨迹天气的市场。可以预见的未来,如果墨迹天气不寻求突破,生存空间将会越来越小。

墨迹天气拥有庞大的流量,一直以来都希望搭建一个像腾讯和阿里这样的流量池,然而却收效甚微。

其实在小编分析,无非就一点:想做好所有的事,最后却一件也没有做到完美。道家有一句话:道生一,一生二,二生三,三生万物。没有能够包罗万物的东西,万事万物都有其各自的特点。

社会生产分工精细化,提高了生产力,这是社会发展的趋势,也是必然。互联网资源精细专一化,是趋势,也是必然。精细专一不仅是对互联网资源的合理利用,更是对用户情感上的满足。

小编认为:想要成功实现转型,应该以专业专一这两点来发掘。

  • 专业:优化天气功能,形成‘天气+’的有价值的专业的内容输出模式;

  • 专一:深耕产品,体现产品的专业性,做最有价值的‘天气+’内容。归结到一点就是增强用户对应用的信任度(来源:人人都是产品经理 文/zp66 编选:电子商务研究中心)

近日,电子商务研究中心发布一年一度的《2017年度中国网络零售市场数据监测报告》(下载:www.100ec.cn/zt/17wlls)。报告重点跟踪:1)综合电商类:天猫、京东、唯品会、苏宁易购、拼多多、国美在线、亚马逊中国、当当等;2)进口跨境类:网易考拉、天猫国际、京东全球购、洋码头、海外购、丰趣海淘、小红书、YOHO、寺库、达令、蜜芽、宝贝格子、聚美优品;3)社交电商类:拼多多、云集、有赞、小红书、什么值得买、美丽说、蘑菇街;4)生鲜电商类:7FRESH、盒马鲜生、永辉超市、超级物种、易果生鲜、苏鲜生、每日优鲜;5)母婴电商类:美囤妈妈、红孩子、蜜芽、宝贝格子、辣妈帮、宝宝树;6)淘品牌:韩都衣舍、御家汇、小狗电器、三只松鼠、汇美集团、裂帛、十月妈咪、丽人丽妆:7)物流快递类:顺丰、申通、圆通、韵达、汇通、中通、菜鸟网络、京东物流。

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