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马蜂窝发布升级版APP 开启旅行短内容新玩法
发布时间:2018年06月13日 16:57:29

(电子商务研究中心讯)2018年6月13日,马蜂窝旅游网发布了升级版“马蜂窝旅游”APP,对首页信息流进行了全新改版,并加强了其特有的旅游社交基因。升级后的APP更注重展现用户的旅行瞬间——旅行者们上传的图片、旅行Vlog将在首页以更大篇幅呈现。马蜂窝对APP上的短内容、短视频等功能也进行了相应升级,旅行者将更轻松更便捷地记录、分享旅行体验。

升级后的马蜂窝旅游APP首页信息流

马蜂窝是中国年轻一代用得最多的旅游网站,也是中国最大的旅游UGC平台和内容入口,每月生产超过19.8 万篇优质游记。此次升级,无疑是马蜂窝为了更好地迎合年轻化用户,从产品层面做出的巨大改变。升级后的马蜂窝旅游APP,可以让旅行者一边享受旅行一边轻松记录,用户只需要30秒就能上传旅行图文、拍摄视频,记录和分享瞬间的旅行感悟。马蜂窝把用户的碎片化记录,按照时间和目的地整合、生成为用户的旅行游记。

“如今,年轻一代用户的移动化阅读和交互方式都发生了变化,碎片化和视频化的内容将更加符合年轻人的使用习惯。”马蜂窝联合创始人、COO吕刚说,“马蜂窝此次产品升级,将用更潮、更酷、更时尚的交互形式,让每位用户体验更多记录和发现旅行的快乐。”

马蜂窝对于短内容的强化,并不意味着传统长游记功能会被轻视。在新功能下,长游记可以通过语义分析技术实现碎片化呈现。浏览者可以通过信息流碎片化的图文,一键抵达作者的游记全文,甚至跳转到目的地、景点、餐厅、酒店等页面,查询相关信息和预订旅游产品。

“随着人们旅行频次越来越高,旅行已经成为一种生活方式。因此,我们必须降低旅行内容分享的门槛,让用户可以在路上随时随地地记录和分享。”马蜂窝无线事业部副总裁陈惠表示,“轻量化内容将成为长内容的重要补充,帮助旅行者发现更多旅行的精彩。”

“可以看出,在传统OTA仍在现有产品模式下厮杀时,马蜂窝却在布局新一代的交互产品。”一位资深产品经理如此评价。在这次APP升级中,马蜂窝领先于其他在线旅游网站的另一项尝试,是对于短视频功能的强化。为了方便用户制作旅行Vlog,马蜂窝不仅让视频录制和编辑更加简单,还提供了旅行场景下的滤镜及音乐供用户选择——即使最初级的用户也可以不借助其他软件,通过马蜂窝APP轻松拍出属于自己的“旅行大片”。

除了“内容入口”,“社交基因”同样是马蜂窝立足于旅游行业的天然壁垒。此次改版后,其社交基因被再度强化,留言、点赞等互动功能在信息流中的呈现将更为显著。用户在旅途中也能看到附近其它用户发布的动态,了解此刻其他旅行者在品尝的当地美食、体验等的特色项目,甚至可以发起线下活动,结交旅途中的伙伴。

“我们希望让旅行者能真正享受阅读和记录带来的乐趣,激发更多旅行灵感。”马蜂窝联合创始人、COO吕刚表示,“马蜂窝将不断让用户的旅行记录焕发新的活力,帮助更多旅行者实现自己的旅行梦想。”

“五一”旅游消费旺季刚刚结束,电子商务消费纠纷调解平台用户维权案例库显示,在线旅游(OTA)成为消费投诉“重灾区”,订票、出行、酒店住宿、旅游景点消费的各环节都存有诸多猫腻。其中,同程旅游、艺龙、途牛、携程、飞猪、去哪儿、马蜂窝、走着瞧旅行、联联周边游、世界邦旅行、侠侣亲子游、骑驴游、小猪短租等平台用户投诉较多。问题集中表现为收取高额退票费、订单无法消费、下单后难预约、退改签遭拒、货不对板、特价商品拒绝退款等。为此,电子商务消费纠纷调解平台进行2019电商系列调查专项行动之“五一”在线旅游,通过快评发布、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、法律援助,关注在线旅游平台的消费权益保障。如果您在消费中遇到OTA平台(在线旅游)的各类问题,欢迎向我们发来求助。

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