(电子商务研究中心讯)一、为什么要建立海外仓？

“海外仓”顾名思义就是在海外设立的仓库。近年来，随着跨境电商的崛起，如Amazon、EBay等卖家。“内销”的手段已经不能满足电商平台的市场需求，为了更好地满足消费者的需求，“跨境交易”的手段越来越成为电商平台打开消费市场的另一个“发力点”。

当然，“跨境交易”也会随之产生另外的问题：如何把货物邮寄给消费者？如何节省邮寄时间，提高消费者的购物体验？

针对以上两个问题，很多Amazon、EBay上的卖家可能会有三种选择：1.1自建海外仓；1.2使用电商运营平台的海外仓；1.3与第三方海外仓合作。

据笔者了解，月销在50万以上卖家都会考虑自建海外仓，原因大多有以下几个：1.1个性化服务的需要；1.2对第三方海外仓的服务不满意；1.3降低综合成本及产品原因等。

所以，对于很多大卖家来说，自建海外仓是电商平台打开消费市场的一个重要举措。于是，“海外仓”作为一个新鲜的词汇逐渐走入了跨境电商的视线。那么，跨境电商自建海外仓有哪些优势呢？

海外仓

1.自建海外仓的优势

1.1 一方面，卖家可通过自建的海外仓，直接在本土发货；一是节省空间、时间，消费者可以更快的收到快递包裹，可与本土的电商竞争、匹敌。二是直接本土发货，减少转运流程，快递破损、丢包率大大降低，消费者购物体验大幅度提高，可促进消费者的二次购买。

1.2 另一方面，对于跨境电商卖家来说，海外仓的头程是采用传统的外贸物流方式，按照正常清关流程进口，大大降低了清关障碍，同时也突破了其他快递、物流公司对运输物品的重量、体积、价值等的限制。卖家自建海外仓，在一定程度上，扩大了运输品类并降低物流费用。

1.3 最后，满足消费者退换货需求；当消费者发生退换货的需求时，在本土的海外仓可以直接做出反应，节省中间沟通的时间成本。

海外仓

2.海外仓操作流程

简单理解，卖家从国内将批量备货产品运到在美国的海外仓，之后由海外仓的工作人员清点上架，当有买家下单时，卖家只需在海外仓中进行分拣、包装并发货即可。具体分为以下几个步骤：

2.1卖家将自己的商品运送至在美国的仓库；

2.2 买家下单；

2.3 卖家上传或同步订单；

2.4 订单配货，打印标签；

2.5 美国本土配送；

2.6 买家签收；

二、如何建立海外仓？

不少卖家因为对海外仓缺乏相关的知识、经验和了解，以至于在如何建立海外仓上花费了大把时间、耗费了大量资源。当然，这也并不是说，不用花这些时间去了解，毕竟知己知彼，才能百战不殆。下面是笔者梳理的，卖家在自建海外仓的过程中，可能需要考虑的问题：

1. 如何确定海外仓所在城市？

针对自建海外仓的卖家来说，确定海外仓所在的城市，是一个重中之重的大问题。这个仓的选址在何处，可能关乎消费者的购物体验，从而直接影响平台的销售额。

举个例子：经常在平台上购买你商品的消费者的地址是在纽约，你把仓建在纽约，在包裹运输时，可能当天就能送达消费者的手上，节省了时间，消费者购物体验好，可能会促进消费者的二次购买，销售额也会相应上涨。反之，在运输时效上，可能会大大降低，影响消费者的购物体验。

那如何确定海外仓的所在城市呢？

一般情况下，卖家自建海外仓，比较适合选址在较发达的城市，如洛杉矶、纽约和旧金山等城市。较发达的城市，交通设施便利，服务齐全，也是消费者聚集的地方，对卖家而言，无疑是最好的选择。

当然，海外仓选址在较发达的城市，作为卖家，你可能还需要了解一下当地的最低工资标准等情况，因为当仓库的地址确定之后，你可能需要进行招聘员工的事宜。据笔者了解，在2017年底，特朗普进行了税务改革，从2018年1月1日起，全美18个州20个城市上涨了最低工资标准。了解每个州的最低工资标准，为招聘员工作好准备。

海外仓

2. 如何找海外仓的库房？

确定了海外仓所在的城市之后，接下来就需要选择仓库具体的地址，这里需要考虑的是仓库的基础设施等情况，考虑是否能满足日常办公、操作包裹等工作所需。

笔者建议：一.选择的库房最好是“库房+办公室的模式”，方便员工办公操作，节省路上来回的时间；二.如果觉得在进行中太过麻烦，也可以找当地房产中介，寻求专业意见和建议，一来可能会对你选择库房有帮助，二来也能让自己省心。三.据笔者了解，美国的房屋租金基本上都是月付，可绑定银行按月扣款，租金可以稍微砍价，但是空间不是很大，需要双方签订合同，中途不允许停止，停止无效。据悉，在租用仓库的过程中，可能会需要官方审核。另，商业住宅不允许进行办公。

3. 确定库房地址后，如何处理日常所需用品的问题？

确定库房地址后，就需要准备库房日常工作所需的用品问题：一.如水、电、气、暖、电话网等。二.如办公桌、办公用品、货架、拖车、包装材料（纸箱、胶带等）。

据笔者了解，货架的类型上：

3.1按性能分有：抗腐蚀抗变形不生锈货架；这种类型的货架，抗刮擦，抗变形，抗腐蚀，抗生锈，如果重物较多，食物类型的商品较多，用这种货架较好。

3.2按重量分有：轻型货架，中型货架以及重型货架等。不同量级的货架，放置不同的商品，不同量级的货架，价格也会有所区别。

卖家们可根据自己的商品存储情况，进行合理购买并布置。

包装材料上，纸箱有不同型号的、胶带也有大小之分，卖家们可根据自己商品的大小情况，进行合理的购买储备。

4. 如何在美国注册公司？

卖家自建海外仓，就相当于在美国设立了一个公司，这个海外仓需具有公司的基本性质，是卖家官方指定的具有仓储、操作包裹能力的办公单位。至于要先注册公司，再确定海外仓所在城市或者仓库所在地，这个完全依据卖家自己的情况而定。笔者在此，想跟大家说的是：如何在美国注册公司，选择哪种类型的公司注册？

据笔者了解，美国的公司大体有两种模式：即LLC和INC两种。

INC(全拼是：incorporated)，是根据美国公司法组成的股份有限公司。LLC(全拼是：Limited Liability Company)有限责任公司。INC和LLC作为公司的两种主要形式，两者在成立条件和募集资金方面、股份转让难易程度、股权证明形式、股东董事权限和财务状况公开程度这5个方面都有所区别的：

4.1成立条件和募集资金方面

LLC：成立条件比较宽松一点,只能由发起人集资,不能向社会公开募集资金,股东人数有最高和最低的要求。

INC：成立条件比较严格,可以向社会公开募集资金,股东人数只有最低要求,没有最高要求。

4.2股份转让难易程度

LLC：股东转让自己的出资有严格的要求,受到的限制较多,比较困难。

INC：股东转让自己的股份比较自由,不像LLC那样困难。

4.3两种公司的股权证明形式

LLC：股东的股权证明是出资证明书，出资证明书不能转让、流通。

INC：股东的股权证明是股票，即股东所持有的股份是以股票的形式来体现，股票是公司签发的证明股东所持股份的凭证，股票可以转让、流通。

4.4股东会、董事会权限大小和两权分离程度

LLC：由于股东人数有上限,人数相对来说比较少,召开股东会等也比较方便,因此股东会的权限较大,董事经常是由股东自己兼任的,在所有权和经营权的分离上,程度较低。

INC：由于股东人数没有上限，人数较多且分散，召开股东会比较困难，股东会的议事程序也比较复杂，所以股东会的权限有所限制，董事会的权限较大，在所有权和经营权的分离上，程度也比较高。

4.5财务状况的公开程度

LLC：由于公司的人数有限,财务会计报表可以不经过注册会计师的审计,也可以不公告,只要按照规定期限送交各股东就行了。

INC：由于股东人数众多很难分类,所以会计报表必须要经过注册会计师的审计并出具报告,还要存档以便股东查阅,其中以募集设立方式成立的股份有限公司,还必须要公告其财务会计报告。

根据LLC和INC的区别，卖家们可以依据自己的情况，选择成立什么样的公司组织，决定你海外仓的性质就是什么样的。

据悉，卖家也可以通过电话注册，律师注册，或者是注册会计师注册，需要缴纳一定的手续费，价格较高。没有具体的库房地址也可以注册。注册公司可能需要的资料有：法人身份证明、美国银行的借记卡等。

5. 如何在美国招聘员工？

上述准备工作完成之后，就需要招聘员工，组建办公团队。如果条件允许，也可以直接从中国调配人手过去。但一般情况下，建议直接在美国招聘能说英语的华人员工，一来方便管理，二来也方便与在美的华人或者美国人沟通。

招聘方法上，建议：一.在华人报纸上刊登招聘广告；二.在华人超市、餐馆等地张贴海报。

另外，笔者有个小提示：美国的假期较多，只要是个节日，美国可能都会放假。所以，在招聘员工时，注意人手调配，员工调休、放假等事宜。

6. 如何与美国本土的快递公司对接？

大多卖家选择自建海外仓，除了要提高消费者的购物体验之外，唯一的关注点就是美国境内的快递运输费用的问题。如何在尽可能的节约运费成本的情况下，也能提高消费者的购物体验，是卖家所追求的。

那如何与美国本土的快递公司对接？如何节约美国境内的快递运输费用呢？

这里，笔者推荐一下邮差小马PostPony。邮差小马PostPony是一个美国快递折扣的平台，通过邮差小马PostPony，可以在线打印USPS、FedEx和UPS的快递运单，只要是在美国发快递，都可以通过邮差小马PostPony进行在线打单。至于为什么要选择邮差小马PostPony，笔者总结一下邮差小马PostPony的优势，大概有以下几个：

6.1 全程自助打单，省时省力；卖家提前把商品运到在美国的海外仓，当消费者在电商平台下单之后，卖家可通过邮差小马PostPony直接在线打单，可以在国内操作，也可以在美国操作。如果消费者下单较多，卖家可以直接批量上传包裹信息，然后再批量打印出来，直接帖在包裹上，交给美国本土的快递公司运输并派送即可。

6.2 比直接与美国本土的快递合作，运费可享优惠折扣，省钱；卖家通过邮差小马PostPony在线打单，打印的也是USPS、FedEx和UPS的官方快递运单，服务是一模一样的，只不过在邮差小马PostPony 上运费更便宜。节省了卖家直接与美国本土快递公司沟通的成本。卖家只需准备打印机、标签纸（A4或者热敏纸）、秤以及量尺等称重所需工具即可。

6.3 邮差小马PostPony可提供中英文客服，沟通便捷；卖家上的消费者如果想咨询关于包裹的问题，可直接在线找邮差小马PostPony的Live Chat咨询。

6.4 邮差小马PostPony提供多种支付方式，支付便利；卖家可通过信用卡、支付宝、微信或者PayPal支付，当然，也可以将钱充值进自己在邮差小马PostPony的账户，打印运单时，直接使用余额支付即可。

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7. 其他注意事项？

当然，在这里也要多说几句，有几个小建议，希望能提醒一下各位卖家：

1.1 一定要切记美国当地法律问题，在库房里，建议安装摄像头，全程记录员工的操作过程，一来是为了检查操作是否规范问题，二来也是为了保护员工的合法权益。

1.2 一定要切记报税，海外仓作为一个公司组织，也是需要向美国政府缴纳税务。另外，在给员工发工资时，切记不要进行工资避税。不要行贿受贿。

1.3 一定要切记库房要进行年检，确保库房具备安全生产和作业的条件，防患于未然。

1.4 一定要切记员工之间分工明确，权责分明。（来源：固派跨境 编选：电子商务研究中心）