当前位置:100EC>出口电商>印度电商Flipkart或将推会员服务

全国疫情数据

{{dataList.mtime}}
  • 确诊

    {{dataList.gntotal}}

    较昨日{{dailyNew.addcon_new}}

  • 疑似

    {{dataList.sustotal}}

    较昨日{{dailyNew.wjw_addsus_new}}

  • 死亡

    {{dataList.deathtotal}}

    较昨日{{dailyNew.adddeath_new}}

  • 治愈

    {{dataList.curetotal}}

    较昨日{{dailyNew.addcure_new}}

印度电商Flipkart或将推会员服务
发布时间:2018年06月23日 09:39:02

(电子商务研究中心讯)随着印度各大电商争夺顾客的斗争加剧,本土电商Flipkart预计将在7月底或8月初推出面向顾客的忠诚度会员计划,三名熟悉该公司计划的人士向印媒透露。

其中一位消息人士称,这家总部位于孟加拉的公司已经拨出1.73亿美元,用于该项目未来3年的服务支出。他们表示,该计划预计将为Flipkart的“忠实顾客”带来更快的免费送货服务、让他们能抢先获得促销商品信息、以及享受到包括来自其集团子公司Phone-Pe和Myntra的其他特权,只要顾客能达到一定的购买门槛。

实际上,Flipkart早在2014年就并推出了一个忠诚会员计划“Flipkart First”,但由于市场反响平平,不久之后就被撤回了,现在该公司正重新推出其忠诚度计划。就连其竞争对手亚马逊的Prime会员服务自2016年推出以来也已在中国迅速普及。

Flipkart拒绝对此事发表评论。

Flipkart公司的一名员工匿名表示:“我们的想法是开始更加特别地对待我们的忠实顾客群体…这就是为什么这个计划将基于顾客的购买频率和重复购买率,而不是预先支付的固定费用。”

消息人士称,这一想法已在Flipkart酝酿了一年。该公司在2017年7月左右成立了一个 “忠诚计划”团队,在此之后,Flipkart还在9月份的年度旗舰销售期间推出了一个名为“节日通行证”(festive pass)的会员计划。这一计划包括与MakeMyTrip、Gaana、Uber和Hotstar进行合作,预计这一计划还将成为新忠诚度计划的一部分。

上述人士之一表示:“festive pass的推出,是为了在启动一个成熟的项目之前先试水一下以了解市场。”

另一方面,亚马逊Prime提供了一至两天的送货服务,另外还包括在精选产品上的折扣以及Prime Video的特权等,最初的价格是499卢比,但已经在近期增加到了999卢比(约95人民币)。

话虽如此,但专家们表示,虽然亚马逊这两年已经凭借Prime建立起了强大的用户基础,但这并不意味着Flipkart现在重新推出其忠诚度计划就太迟了。

“对于Flipkart来说,这还不算晚,因为印度的电商市场还处于初期阶段,这个游戏才刚刚开始。”复星国际集团(Fosun International )的风险投资总经理Tej Kapoor说道。他表示:“这是一个很好的顾客获取战略,而最终内容也会扮演起重要的角色——从一个纯粹的交易模式转变为一种参与模式。”(来源:雨果网 文/康杰炜)


基于“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库,网经社电子商务研究中心发布《2020年(上)中国直播电商数据报告》(PDF全文下载)。《报告》显示,上半年直播电商交易规模达4561.2亿元,渗透率为8.7%。直播电商产业链中包括的主要平台有:1)MCN机构:如涵、谦寻、美one、蜂群文化、大禹网络、网星梦工场等;2)主播:薇娅、李佳琦、张大奕、雪梨、罗永浩 、辛巴、散打哥等;3)零售电商:淘宝直播、多多直播、京东直播、苏宁直播、蘑菇街直播、唯品直播、小红书直播等;4)短视频平台:抖音、快手、火山、B站、斗鱼等;5)社交平台:微信、微博、MOMO;6)服务商:有赞、微盟等。

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至law@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

      平台名称
      平台回复率
      回复时效性
      用户满意度