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姚建芳:民间驿站加盟风险大,投资需谨慎
发布时间:2018年06月25日 11:05:49

(电子商务研究中心讯)摘要:日前,电子商务研究中心分析师姚建芳在接受《IT时报》记者就“快递柜投资”采访时表示,民间驿站乱象主要分两种情况,一种是由于布局成本支出大,盈利模式尚不清晰,一些小型快递企业面临资金难问题,被迫破产或跑路,出现人去楼空现状;另一种为有意的欺诈行为。快递行业虽然市场前景不错,但是风险依然巨大,对于加盟者、投资者而言,依然要谨慎小心。

以下为该报道原文全文:《快递末端市场出现驿站关门现象》

去年6月,菜鸟和顺丰之间因为数据问题,爆发了“丰鸟大战”,后在国家邮政总局的调和之下事件平息,但是矛盾根源并没消除。而在近日,在快递“最后一百米”领域又燃起了战火,“通达系”悉数退出丰巢,转而加入菜鸟主导的浙江驿栈,顺丰与菜鸟之间的竞争暗战加剧。

这只是集聚在快递“末端”市场上的矛盾之一,通往用户家中的“最后一百米”之路其实并不平坦也充满了风险。

创业者报怨:加盟费“打了水漂”

尽管快递行业的问题复杂,许多创业者还是看到了潜在的商机。很多人看好快递驿站的发展前景,并试图通过创业开办快递驿站解决快递配送“最后一百米”的痛点,在蓬勃发展的快递业中分得一杯羹。然而,看似前景无限的创业之路却是充满荆棘。

2017年10月,陈建(化名)在手机上看新闻的时候,页面上弹出一条广告:“小象驿站——快递最后100米解决方案”。陈建心动了,于是在广告页面上留下了自己的联系方式。

几天之后,小象公司主动联系陈建。考虑到妻子刚生完孩子需要照顾,而且快递行业前景光明,觉得小象公司的模式“靠谱”,陈建和家人商量后,决定加盟小象驿站,并支付了2.5万元加盟费。经过陈建两个月的准备和投入,一个二十平米的快递驿站顺利成形,开始投入使用。

但是开业之后,陈建感到失望,快递量很少,并没有小象公司在合约中提到的那样,每天至少有200单计件量,而且小象公司也一直没有向陈建支付应有的快递费用。开业3个月,陈建一共才收到小象公司支付的1200元左右快递费。

随着投入成本越来越高,亏损越来越大,陈建对小象公司的运营模式产生了质疑,几次来到小象公司,但都没有获得合理解释。最终在今年3月,陈建与小象公司终止了合约。合约终止后,陈建继续向对方追要加盟费,但小象公司以公司内部人员调动为由多次拒绝。随后几次,陈建发现小象公司的员工换了一批新面孔,之前签订合约的人员已经不见踪影。

江过思(化名)和陈建有着同样的遭遇,终止合约之后,江过思几次来到小象公司希望要回2.5万元的加盟费,但是小象公司则以公司部分资金被冻结为由延迟退款。直到现在,江过思还没有拿回加盟费。

据了解,目前有类似遭遇的至少有40人。

记者探访:小象公司人去楼空

据了解,小象驿站的母公司为上海潜象网络科技有限公司,在公司简介中称是一家专注移动端产品研发的互联网高科技企业,旗下拥有国内首款快递投递助手“小象快递员”App、共享快递驿站平台“小象驿站”App、社区生活平台“小象生活”App。

据陈建反映,小象驿站提供的所谓智能App,大多都是用人工录入信息,通过自动化手段,正常录入快递信息一小时能达到300件,但是使用小象App,每小时只能手动录入60件。“快递量大的话根本无法处理。”陈建说道。

6月20日,《IT时报》记者来到小象公司,却发现公司已经关门,不见工作人员踪影。在其中一间办公区域内,记者看到桌倒椅塌,甚至玻璃都碎了一地。据记者了解,小象公司本来租赁了430平方米面积,租金交到2019年。而在今年6月退租了一部分面积,还剩200多平方米。

隔壁一家公司的工作人员介绍,几个星期前,有30多人找小象要钱未果,最后闹得警察都来了。 

电子商务研究中心分析师姚建芳认为,民间驿站乱象主要分两种情况,一种是由于布局成本支出大,盈利模式尚不清晰,一些小型快递企业面临资金难问题,被迫破产或跑路,出现人去楼空现状;另一种为有意的欺诈行为。

快递行业虽然市场前景不错,但是风险依然巨大,对于加盟者、投资者而言,依然要谨慎小心。

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一年过去,好德、可的 仍未与菜鸟恢复合作

说到快递驿站,不得不提到行业领头羊菜鸟驿站。

菜鸟驿站通过与个体、便利店、连锁店、物业及校园等合作,建立了覆盖全国社区和校园的末端网络。但是,并不是所有的线下商户都买菜鸟的账。

在去年《IT时报》所做的《菜鸟驿站遇“最后一公里”难题 部分便利店停止接件》文章中报道,自去年4月起,原本与菜鸟驿站合作提供包裹代收服务的好德、可的便利店纷纷停止收件。

《IT时报》记者近日走访后了解到,一年多来,好德、可的这些线下商户并没有与菜鸟恢复合作。同时,记者在菜鸟裹裹App上搜索附近的驿站时,发现结果中几乎只有全家和快客便利店。

记者走进凯旋路上一家与菜鸟有合作关系的快客便利店,“快递的事情都是公司谈的,我们只是拿了东西后将信息输入电脑。”一名营业员说道。据了解,便利店存件的时间限制颇为宽松,至多可存一个月,比较方便出差的用户。网上购物时寄送地址也可以直接填写便利店的位置,由于店面的空地有限,长宽高合计超过1.1米的包裹都不予接收。(来源:《IT时报》;文/李蕴坤 李丹琦

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