电商新媒体与智库平台
当前位置:100EC>新零售>评测:小米有品、淘宝心选、网易严选 谁能抢占生活家居新零售C位?
评测:小米有品、淘宝心选、网易严选 谁能抢占生活家居新零售C位?
发布时间:2018年06月25日 11:40:14

(电子商务研究中心讯)它们是否能摆脱“MUJI无印良品”的影子,是否会颠覆传统家居行业?

1.jpg

近年来大举布局线下的电商巨头如阿里、苏宁都不约而同的开始布局家居生活集合店领域,备受关注的苏宁极物、有生品见、淘宝心选、Heilan Home、网易严选、NOME、名创优品,不得不被拿来比较,它们是否能摆脱“MUJI无印良品”的影子,是否会颠覆传统家居行业?

2.jpg

“自然与简洁的陈列、极简与克制的性冷淡风、纯粹与宁静的生活哲学”,提到到这些,以前我们大多想到的是日本的MUJI无印良品,而如今,这样的门店却并不少见,名创优品、ZARA HOME、造作这类主打生活家居的品牌,多多少少都带着MUJI的影子。

数据显示,日本零售经济总额的60%-65%来自于生活类商品。随着中国市场规模扩大和消费需求升级,家居/生活服务从低频消费转向高频消费,家居消费在生活消费中的比例也在持续提升。

3.jpg

由赢商网大数据中心与汉博商业研究院联合发布的《2017年购物中心关注家居/生活服务品牌榜TOP50》显示,新兴品牌共上榜26家,占比高达52%,家居生活服务业态在购物中心中的占比不断攀升。

商业地产观察选择6家代表性家居新零售品牌进行盘点分析:

4.jpg

选取6家代表性家居生活类品牌,分别从门店、模式等维度进行分析

- 1 -淘宝心选无亮点获差评

亲橙里购物中心作为阿里巴巴的第一个商业地产项目,一开业就引起了关注,而淘宝心选作为其尝试的家居生活新零售模式,也备受期待。开业当天,店内各种炫酷黑科技、网红直播引发热潮。但热度过后,消费者及业内人士对淘宝心选的评价却是让人差强人意。

5.jpg

淘宝心选首家线下店于4月28日开业,店址在阿里巴巴杭州西溪园区东侧的亲橙里综合体一楼。

6.jpg

业内人士A表示,淘宝心选整体不出彩,相较于MUJI、有生品见,差的不是一点半点:

性价比低:商品价格偏高,质量却很差,跟淘宝线上对比,性价比极低;

陈列一般:陈列中规中矩,空间感不能给人留下深刻的印象。在陈列上,多见重复产品,会引起消费者反感。黑科技只是噱头,没有想象那么多。整体没有惊艳感。

7.jpg

业内人士B表示,淘宝心选,“心选”这两个字的意义却没有做出来,逛完之后的感觉就是,“没感觉”、“没温度”,市场上的各种选,有商业选、概念选、噱头选,而看过苏宁极物和有生品见,依据用户消费性格配伍的买手制选品方式,消费者在每件商品上都会有感知的,但淘宝心选的机选是依据用户消费痕迹的堆砌,让人大失所望、大跌眼镜。

在品类的选择上,淘宝心选果然是延续了淘宝的风格,产品侧重大众生活,而苏宁极物和有生品见却是在做真正有调性和品位的事情。相比于阿里最初推出的新零售生鲜超市“盒马鲜生”让人眼前一亮,并引领了一股生鲜超市风,这次的淘宝心选确实显得有些心浮气躁。

业内人士认为,在思考零售技术对用户带来的价值问题上,我认为用户不需要那么多的技术,他们需要的是有限的技术,真正的价值,而这更多是来自人为的“心选”。

- 2 -苏宁极物选品有道

苏宁极物全国首家门店在3月23日开业,该门店位于南京新街口淮海路,店铺面积约400平米,共两层。一层是苏宁极物,二层则是苏鲜生。苏宁极物相关负责人向笔者介绍了苏宁极物背后备受关注的问题。

8.jpg

供应链:苏宁极物拥有数百人的团队负责产品的引进工作,根据大数据变化挑选三类产品。一方面需要团队研究生活、有很强的生活经验,能够从颜值出发设计符合年轻人喜好趋势的产品。

产品首先必须满足外观及材质、耐用与环保;其次得满足一物多用的设计理念。当然,同时必须有高品质、强大的供应链支撑,合作的工厂都是行业列数一数二的。

从ODM线来说苏宁极物拥有内部质控专家组以及外部国际一线质检机构。从选款到生产,每个环节流程都有着严格的质检流程,供应链水平是在不断优化升级。

9.jpg

精选有故事性、高性价比的产品:在商品上打破了原有分类边界,将百货、家居、3C、母婴、生鲜、生活电器等多个品类中的新奇特产品进行整体呈现。

店内不仅有明星时尚单品系列、中国原创设计师系列,国际大奖设计产品系列,网红有故事款,还有苏宁极物定制系列。

11.jpg

高科技场互动:人、货、场的完美融合:苏宁极物店内融合了许多新潮高科技产品,比如内置于24小时超市的智能机械臂,顾客可以体验无人支付、颜值机、新人红包、订单红包、砍神券等,还能外带一杯无人咖啡。

北京苏宁易购电器公司副总经理王海霞表示,运营此类门店的关键还在于产品的选择,也就是产品如何能够触达到消费者,经营理念和经营模式必须跟上甚至超越消费者的生活习惯、生活方式的改变。既要注重新、奇、特又要关注流速与性价比的组合,只有形成足够的差异化与产品力才有可能赢得市场的认可。

据悉,苏宁极物今年将拓店拓店20家,主要布局一、二线城市核心商圈,未来三年内将扩展至300家店,其中旗舰店不少于50家,Mini店不少于250家,而在南京还会再开出4-5家店。

- 3 -海澜之家跨界发力

Heilan Home海澜优选生活馆天津店位于天津滨江道商业街,面积500平米左右。

自2017年9月开出首店后,海澜优选生活馆积极拓展全国市场,目前已在上海、南京、天津等城市开设7家门店,将持续发力华东、华北市场。

Heilan Home海澜优选生活馆售卖的商品种类包括服装、生活杂货以及时尚家居领域,涉及品类近2000种,产品包括办公用品、化妆用品、餐桌用品、厨房用品、床上用品、护理用品、旅行用品、生活用品、家具用品共十大商品系列。据介绍,Heilan Home优选生活馆每月将有超过100款商品上新。

背靠海澜集团,凭借多年积累的零售管理经验及供应链管理优势,Heilan Home直接对标无印良品,以“优选优价”的策略为国人打造高质平价、设计感与实用性兼备的日常家居用品。

当下我国正经历新的一轮“消费升级”,以“新中产”为代表的主流消费者从基础功能消费向品质消费升级,其线下消费驱动力更多在于“取悦自我”,购买的不仅是产品或服务,更是美好的“生活方式”。

- 4 -有生品见:新品牌入场引热议

有生品见是弘章资本,和小米生态链旅行箱包的供应商——开润股份参投的零售公司。全球首家线下店4月28日正式落地上海七宝万科广场。一天后,其全球第二家店在南京友谊广场开业。

12.jpg

有生品见采用开放的场景式店铺设计,主要销售来自生态链公司的部分商品和其他第三方品牌的商品,涵盖出行、家居、智能、家电、服装、日化、食品、餐厨、婴童、杂货等十大热门品类。

上海首店门店面积约1000平方米,店面整体以橘色和白色为主,SKU较少,显得店内过于空旷。南京有生品见店铺装修风格充分体现了简约风,从地面到货架及陈列台以灰白色调为主,商品及包装多以白色系为主,整体画面和谐平静,但略显“冷淡”。

13.jpg

主打智能消费体验,店内全部商品配备RFID电子标签,RFID无感收银柜台支持快速自助结账。店内还设有虚拟试衣镜,除此之外,“小米有品”线上商城中的大部分商品在这里都能体验到。

据媒体报道,业内人士去实地探店以后发朋友圈吐槽有生品见:


- 5 -小米有品:主打“爆品”模式

小米有品全国首家旗舰店于5月25日正式开业,位于南京建邺区新城科技园。同时,小米科技华东总部暨小米有品全国总部,也宣布入驻南京建邺区。

14.jpg

小米有品门店约600㎡大小,超过1000个SKU,小米有品自此开启了对线下零售业务的探索。该店整体延续了小米之家的极简风路线,以灰白色为主基调,木纹体验台自然融入,开放式的动线设计,整体给人以明亮、简约、居家的感觉。

15.jpg

小米有品主打“爆品”模式,销售包括小米、米家以及生态链产品等在内的超过2700种SKU,涉及家居、出行、电子、娱乐、服饰、运动及个人护理等15大类目。

16.jpg

店内的智能消费体验,运用无人零售、人脸识别、虚拟试衣镜等科技元素。据了解,小米有品未来还将完成线上线下的全面打通,实现“APP线上下单、到店取货”的购物体验。

商业地产观察采访了小米的相关负责人,他表示,对于小米有品的具体信息,由于在IPO的静默期,一切数据不能随意公布,也不能接受任何采访。

- 6 -NOME:本土品牌势头强劲

NOME家居是瑞典独立设计师品牌,注册于2017年5月11日,同年6月开始在广、深地区开店,不到一年的时间内覆盖广东、海南、福建等区域。现在在全国开设店铺数量达到62家,广东最多,达36家,京沪津渝和香港也都有门店。

18.jpg

生活家居品牌 NOME 创始人陈浩公开对媒体表示,预计到6月,NOME 在中国的门店数量将超过160家,对于 4 月 13 日, NOME 宣布的 2018 年 300 家的布局目标,今年将会提前完成。

19.jpg

据悉,NOME定位于“Fredrik Moberg 领衔的瑞典设计师中心+中国供应链+生活方式品牌,强调北欧设计+极致性价比,目前已经推出涵盖家居、服装、服配、数码、食品、护肤、儿童、家具等十个品类、一共 3000 多 SKU。

NOME家居集合店设计主色调为蓝绿色,LOGO颜色相同与之呼应,店内布置犹如缩小版宜家

20.jpg

为了对消费者的需求进行探测,NOME通过门店热力图、店内销售人员反馈对用户需求进行调研,再用大数据转译,从而进行产品开发、设计和改善,以此来满足消费者的需求。而NOME真正将用户需求形成闭环的环节还得益于线下会员的积累,以及微信社群的团队运营。

- 总结 -

电商纷纷开设线下生活集合店,也体现出他们的一些野心与焦虑。消费升级的大趋势下,电商红利日渐稀薄,纷纷目标转向实体商业。在线上竞争白热化与同质化的当下,即时和优质的购物体验将会是争夺消费者的关键利器。

电商专家鲁振旺认为,电商最大的短板是用户不能直接进行体验,为达到这个目的,电商开设线下店,可以让消费者到店体验,对产品加深理解。生活家居集合店作为新兴业态,与智能电子产品是不同的业态,像小米开设有品这样的店,这也是雷军想通过更多的方式进行新零售领域。他相信,新零售的线下店在未来有很大发展空间的。

互联网专家葛甲也认同上述观念,目前电商红利基本到头了,近几年不可能有大量用户线下。线下市场需要新需求、新业态的出现,电商瞄准生活家居的市场,布局线下满足消费者的新需求。他对这领域的发展趋势很看好,但也表示电商巨头进入这个领域必须抓好机会,不可投机取巧,要用创新和品质打动消费者。(来源:商业地产观察 文/白忻月、袁昭;编选:电子商务研究中心)

今年以来,中国电商企业掀起上市第二波热潮,如美团点评、齐家网、宝宝树、拼多多、找钢网、同程艺龙、沪江教育、小狗电器、什么值得买、中粮我买网等都已提交IPO申请。在此背景下,7月10日,国内知名电商智库电子商务研究中心发布了《2017-2018年度中国电商上市公司数据报告》(全文下载:www.100ec.cn/zt/sspjbg)。对电商上市公司财务数据进行分析,电商各领域上市公司包括:(1)B2B电商:生意宝、焦点科技、上海钢联、欧浦智网、慧聪集团、科通芯城、卓尔集团、冠福股份;(2)零售电商:阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、寺库、聚美优品、国美零售、南极电商、宝尊电商、御家汇、有赞、优信集团、小米集团。(3)生活服务电商:携程网、途牛、58同城、一嗨租车、无忧英语、前程无忧、搜房网、阿里影业、阿里健康、乐居、平安好医生;(4)跨境电商:跨境通、广博股份、天泽信息、华鼎股份、浔兴股份、山鼎设计、联络互动、新维国际控股、兰亭集势;(5)电商物流:顺丰控股、圆通速递、申通快递、韵达股份、德邦股份、中通快递、百世。

股票名称/代码
$/总资产
$/营收
$/净利润
  • 阿里巴巴BABA.US
  • 1092亿
  • 385亿
  • 94.5亿
  • 京东JD.US
  • 282.6亿
  • 557.4亿
  • 7.7亿
  • 唯品会VIPS.US
  • 583.2亿
  • 112.2亿
  • 0.4亿
  • 宝尊电商BZUN.US
  • 4.60亿
  • 6.40亿
  • 0.3亿
  • 聚美优品JMEI.US
  • 7.60亿
  • 8.90亿
  • -0.06亿
  • 寺库SECO.US
  • 3.60亿
  • 5.80亿
  • 0.03亿