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浅析:Shopee台湾站点退货争议流程说明
发布时间:2018年07月18日 08:51:51

(电子商务研究中心讯)生效时间:2018年7月16日

适用对象:所有Shopee跨境卖家(包括商城卖家和非商城卖家)

特殊要求:Shopee台湾站点非商城卖家和商城卖家,需要给买家提供7天鉴赏期和15天鉴赏期,并且在鉴赏期内买家可以享受无条件退货退款服务。

不适用于7天和15天鉴赏期内无条件退货退款服务的商品:

1. 易腐烂、保存期限较短或临近保质期限的商品;

2. 依消费者要求定制生产的商品;

3. 报纸、期刊或杂志;

4. 已拆封的影音商品或计算机软件类商品;

5. 经消费者同意,以无形媒介形式提供的数字内容,或一经提供即视为完成状态的在线服务等;

6. 已拆封的个人卫生用品;

7. 国际航空客运服务。

注:当商品为不适用于7天或者15鉴赏期内无条件退货退款服务的商品时,卖家应在商品详情页面进行说明。

退回要求:仅退回商品金额不低于20美金的产品至卖家,金额低于20美金的产品Shopee平台不会提供退回服务。如需退回金额低于20美金的产品,请卖家自行与买家协商,如果卖家提出争议,则会进入争议判定流程。

台湾圆通退货详情:

Shopee台湾站点退货争议流程说明

结算方式:每月从卖家打款金额中扣除。(来源:雨果网 编选:电子商务研究中心)


近年以来,以环球捕手、云集微店、贝店、达令家、达人店、爱库存、好衣库、洋葱海外仓、好物满仓、楚楚推、有好东西、全球时刻、闺秘mall、脉宝云店等为代表的分销开店型社交电商平台,凭借微商分销模式快速崛起,也吸引了包括网易推手、阿里巴巴“微供”、京东“微选”、唯品会“云品仓”、寺库“库店”等“头部平台”均已入场。同时由于野蛮生长、层级不清,导致良莠不齐,也频频遭到涉嫌传销争议与质疑,乃至工商千万元行政处罚(详见独家专题http://www.100ec.cn/zt/sxcx/)。网络传销因手段隐蔽、涉众群体广、标的虚拟化、违法成本低、首脑高智化等特征处于监管“灰色地带”。近十年来,电子商务研究中心(微信ID:i100EC)一直坚持通过发布预警案例披露热点评论媒体曝光调查报告工商培训咨询诊断等多元化方式,为电商行业激浊扬清,为国民保驾护航。

【关键词】Shopee跨境电商
股票名称/代码
$/总资产
$/营收
$/净利润
  • 阿里巴巴BABA.US
  • 1092亿
  • 385亿
  • 94.5亿
  • 京东JD.US
  • 282.6亿
  • 557.4亿
  • 7.7亿
  • 唯品会VIPS.US
  • 583.2亿
  • 112.2亿
  • 0.4亿
  • 宝尊电商BZUN.US
  • 4.60亿
  • 6.40亿
  • 0.3亿
  • 聚美优品JMEI.US
  • 7.60亿
  • 8.90亿
  • -0.06亿
  • 寺库SECO.US
  • 3.60亿
  • 5.80亿
  • 0.03亿