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曹磊:互联网家装行业同质化竞争严重
发布时间:2018年07月18日 19:04:30

(电子商务研究中心讯)摘要:近日,电子商务研究中心主任曹磊在接受《工人日报》记者采访时指出,流量红利逐渐衰退是当下互联网家装行业面临的重要挑战之一。随着用户需求从单一向多元方面演变,传统的家装服务已经无法满足用户的装修需求。个性化的用户需求对于互联网家装平台的要求更高,不仅仅需要完善的供应链,还需要专业的设计,全方位的服务。服务能力跟不上用户的需求,平台面临着用户流失的风险。

在曹磊看来,当前互联网家装行业供应链整合能力不足导致各平台陷入同质化竞争。前两年,国内曾涌现出数百家互联网家装公司,但由于平台的整合能力、交付能力、施工能力不足,在此形势下,许多中小型网站举步维艰。

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以下是报道原文全文:《互联网家装高速增长 行业面临三大挑战》

7月12日,齐家网的母公司齐屹科技于港交所主板上市,被称为“互联网家装行业第一股”。近年来,中国家装市场稳定增长,而互联网家装市场更是实现了快速发展。相关数据显示,互联网家装市场规模不断壮大,由2011年约500亿元增长到2017年近2500亿元。

在经历了门户时代和移动互联网时代的发展之后,家装行业实现了从线下转移到线上的可能性的探索。当前,中国互联网家装平台主要分3种模式:其一平台模式,如土巴兔、酷家乐、齐家、天猫家居、京东家居、惠装等;其二垂直模式,如家装e站、金螳螂家、万链等;其三家装后市场,如神工007、多彩饰家、万能小哥、轻松到家等。

随着互联网渗透率的持续上升以及在VR等众多新技术的驱动下,互联网家装市场呈现出明显的高增长潜力。据前瞻产业研究院《中国互联网家装行业市场前瞻与解决方案深度分析报告》数据显示,中国网上室内设计及建筑业内的竞争相当激烈,2017年约有500至800名市场参与者。

随着行业的快速发展,一些问题也逐渐浮出水面。“互联网与家装行业的结合在很大程度上是由于移动互联网时代巨大的流量红利所导致的,但随着流量转移的消耗殆尽,家装行业通过互联网的渠道获取的用户流量不断减少,且这些流量的转化成本开始增加。平台的盈利压力骤增。” 电子商务研究中心主任曹磊认为,流量红利逐渐衰退是当下互联网家装行业面临的重要挑战之一。

为了获取流量和客户,各大互联网家装平台不得不投入巨额广告费用,这导致当前互联网家装行业的盈利能力并不乐观。

其次,整个家装行业的用户需求发生转变也对互联网家装行业要求更高。“随着用户需求从单一向多元方面演变,传统的家装服务已经无法满足用户的装修需求。个性化的用户需求对于互联网家装平台的要求更高,不仅仅需要完善的供应链,还需要专业的设计,全方位的服务。服务能力跟不上用户的需求,平台面临着用户流失的风险。” 曹磊指出。

在曹磊看来,当前互联网家装行业供应链整合能力不足导致各平台陷入同质化竞争。前两年,国内曾涌现出数百家互联网家装公司,但由于平台的整合能力、交付能力、施工能力不足,在此形势下,许多中小型网站举步维艰。相关数据显示,过去3年倒闭的互联网家装公司超过110家。(来源:工人日报 文/子烨)


8月8日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载: http://www.100ec.cn/zt/18yhts/),迄今已发布14次,被视为“电商315风向标”,有262家电商成为热点投诉对象。报告发布了多份消费评级榜,共计75家上榜,分别是:1)综合零售电商榜:天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店;2)垂直零售电商榜:贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城;3)进口跨境电商榜:丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际;4)生活服务电商榜:携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车;5)互联网金融榜:拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务;6)电商物流榜:海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方。

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