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摩拜官方回应APP:因运营商网络原因无法登陆问题已修复
发布时间:2018年07月19日 13:45:04

(电子商务研究中心讯)据中新网消息, 19 日早间,摩拜APP出现大范围故障,不少用户反映无法使用摩拜APP打开摩拜单车。用户称,在确认手机网络正常的情况下,打开摩拜APP扫码出现“服务器连接超时,请重新尝试”或“未能找到使用指定主机名的服务器”的提示。

有网友试图联系摩拜单车人工坐席客服,也暂时无法接通,被提示需转到在线客服进行沟通。对于故障的原因,摩拜相关工作人员回应称摩拜APP部分功能出现短时故障是因为网络问题。

经过紧急排查修复后,摩拜单车官方通过在线客服的沟通渠道做出回应,称由于运营商网络原因导致无法登陆的问题已修复解决,退出app重新登陆后即可恢复正常使用。(来源:站长之家)

1月22日,国内知名电商智库网经社-电子商务研究中心发布《2018年Q4中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(PPT下载:www.100ec.cn/zt/18Q4/)。共计85家电商上榜,分别获“建议下单”、“谨慎下单”、“不建议下单”评级,他们是:(1)零售电商:苏宁易购、云集、途虎养车网、唯品会、网易严选、拼多多、尚品网、贝贝网、萌店、每日优鲜、微店、国美等;(2)跨境电商:网易考拉、寺库、丰趣海淘、小红书、美囤妈妈、什么值得买、蜜芽、洋码头、宝贝格子等;(3)生活服务电商:艺龙、阿卡索外教网、同程旅游、美团、驴妈妈、携程、百度糯米、去哪儿、马蜂窝、途牛、饿了么、小猪短租、ofo等;(4)金融科技电商:随行付、爱又米、中行聪明购、易宝支付、拍拍贷、优分期、来分期、京东金融(京东数科)等。

【关键词】摩拜故障APP
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