当前位置:100EC>投诉案例库>“智行”用户购买飞机票后 商家未予开具发票

全国疫情数据

{{dataList.mtime}}
  • 确诊

    {{dataList.gntotal}}

    较昨日{{dailyNew.addcon_new}}

  • 疑似

    {{dataList.sustotal}}

    较昨日{{dailyNew.wjw_addsus_new}}

  • 死亡

    {{dataList.deathtotal}}

    较昨日{{dailyNew.adddeath_new}}

  • 治愈

    {{dataList.curetotal}}

    较昨日{{dailyNew.addcure_new}}

“智行”用户购买飞机票后 商家未予开具发票
发布时间:2018年07月20日 16:52:14

(电子商务研究中心讯)2018年7月4日,“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“智行”的投诉,称购买飞机票后  商家未予开具发票 。

QQ图片20180720164936.png

以下为用户向我们发来的投诉信息:

赵女士在6月中下旬在智行APP购买了7月9日杭州—北京(中国国际航空公司)机票,智行APP提供的服务显示称“抢票订单暂不提供报销凭证”订单号为9998547150745。

投诉智行APP销售飞机票,但是不为旅客提供报销凭证。6月中下旬,赵女士在智行APP上购买了7月9日杭州—北京(中国国际航空公司)机票,智行APP提供的服务显示称“抢票订单暂不提供报销凭证”,我拨打了APP上的企业联系电话,但是机器提示我预留的手机号并无订单,因此不能转为人工服务,由于客服联系不上,导致我无法与企业进行沟通。我现在需要企业能提供行程单或者发票,以便我进行报销。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/栗子)

基于“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库,网经社电子商务研究中心发布《2019年度中国社交电商市场数据报告》。报告显示,2019年我国社交电商市场规模超2万亿元。目前社交电商市场主要的玩家包括:1)拼购型:拼多多、京东拼购、京喜、苏宁拼购、淘宝特价版、小鹅拼拼、国美美店、松鼠拼拼、51拼团、全民拼团、每日拼拼、网易一起拼等;2)分销型:爱库存、斑马会员、贝店、芬香、花生日记、未来集市、达令家、粉象生活、楚楚推、万色城、洋葱OMALL等;3)社区型:小红书商城、宝宝树、考拉精选、年糕妈妈、有好东西、你我您、食享会、十荟团、邻邻壹、小区乐、谊品生鲜、兴盛优选、每日一淘、小红唇、得物App等;4)导购型:返利网、什么值得买、一淘网、淘粉吧、识货网、惠惠等;5)工具型:有赞、微盟、点点客、可可奇货、无敌掌柜等。

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至law@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

【关键词】智行投诉发票
平台名称
平台回复率
回复时效性
用户满意度