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陈礼腾:奢侈品共享成为共享经济又一细分市场
发布时间:2018年07月22日 14:19:10

(电子商务研究中心讯)摘要:近日,电子商务研究中心生活服务部分析师陈礼腾在接受《扬子晚报》记者采访时表示,消费升级之下引起消费观念改变,奢侈品共享成为共享经济又一细分市场。据该中心监测,目前市场上有“抖包包”、“包租婆”、“心上”、“星洞”、“百格”、“try try”等奢侈品共享平台。

  陈礼腾认为,奢侈品共享能满足有需求但又不愿支付高额费用的消费者的需要(更多是精神层面的)。但奢侈品成本较高,在破损鉴定及追责方面易引起纠纷;此外,消费者还可能遇到服务不到位、售后体验不佳、胡乱收费、产品真实性等问题。

以下是报道原文全文:《共享奢侈品,你愿意买单吗?》

共享单车的普及给人们的生活带来了便利。共享雨伞、共享充电宝等概念也日渐兴起。扬子晚报记者发现,近来以“天”为计数单位租赁的共享奢侈品平台方兴未艾。这一市场的现状和未来怎样?扬子晚报记者展开调查。 实习生 刘盈沁  扬子晚报记者  李冲 马燕

A

线上体验

租金一天几十元,但押金或上万

北上广共享奢侈品很热

公开资料显示,过去一年里一系列“共享奢侈品”平台相继获得融资,包括“包租婆”、“百格”、“星洞”等。其中一家近日获章子怡投资。

记者在手机应用商店里输入“共享奢侈品”发现跳出来不少App,据其显示的信息,大多创立于北京,还有少量在上海杭州等城市。

记者点开其中一些App发现,租赁简单易操作,只需注册(部分App需要实名认证),缴纳租金和押金即可。平台上的商品多为八九成新。其中一家平台的商品分为重奢和轻奢两种,重奢的租赁费25-50元/天,轻奢为1-25元/天不等,七天起租。虽然租赁费便宜,但下单时需缴纳较高的押金。押金根据商品价值来定,比如轻奢商品的押金为1000-5000元,重奢为6000-12000元。

租赁奢侈品的用户都分布在哪些地区呢?一家平台的客服告诉扬子晚报记者,使用人群集中在北上广等经济较发达地区。平台货源来自哪里呢?一家App的客服介绍:货源主要是平台自己提供,仅少部分来自平台回收的二手奢侈品,用户先要将奢侈品寄来评估,如不符合要求,平台拒绝回收。

针对部分客户提及的卫生情况,有平台客服表示,租出去的包回收后,平台会进行清洗、保养,之后才会再出租。

B

线下调查

南京奢侈品共享暂未兴起

欧美发达国家也不多见

近日,扬子晚报记者来到新街口德基广场,就共享奢侈品的话题对商家、消费者进行微调查。一家已营业七八年的奢侈品护理店店员介绍,来做奢侈品护理的消费者从没向他们提出过想出租的需求,该店不提供租赁奢侈品的业务,也没听说南京哪家奢侈品护理店在做这方面的业务。

一位在加拿大生活了十年左右的女性消费者告诉记者:她没听说也不愿意共享奢侈品。她认为,既然有能力买何必租赁?如果没能力买不用就是。另外,她也担心平台的规范性和卫生问题。

在西班牙留学4年的南京姑娘小解告诉记者,在西班牙奢侈品租赁也不是很普及,只是在开派对时,会有部分消费者选择租赁包包、首饰等奢侈品。

C

专家点评

奢侈品共享成又一细分市场

但需注意产品真实性等问题

电子商务研究中心生活服务电商助理分析师陈礼腾接受扬子晚报记者采访时介绍,消费升级之下引起消费观念改变,奢侈品共享成为共享经济又一细分市场。据该中心监测,目前市场上有“抖包包”、“包租婆”、“心上”、“星洞”、“百格”、“try try”等奢侈品共享平台。

陈礼腾认为,奢侈品共享能满足有需求但又不愿支付高额费用的消费者的需要(更多是精神层面的)。但奢侈品成本较高,在破损鉴定及追责方面易引起纠纷;此外,消费者还可能遇到服务不到位、售后体验不佳、胡乱收费、产品真实性等问题。(来源:扬子晚报 文/李冲 马燕 刘盈沁)

8月8日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载: http://www.100ec.cn/zt/18yhts/),迄今已发布14次,被视为“电商315风向标”,有262家电商成为热点投诉对象。报告发布了多份消费评级榜,共计75家上榜,分别是:1)综合零售电商榜:天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店;2)垂直零售电商榜:贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城;3)进口跨境电商榜:丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际;4)生活服务电商榜:携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车;5)互联网金融榜:拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务;6)电商物流榜:海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方。

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