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用户诉“百合网”利用系统信件 诱导消费
发布时间:2018年08月01日 15:25:40

(电子商务研究中心讯)2018年7月29日,“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“百合网”的投诉,称利用系统信件,诱导消费。

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以下为用户向我们发来的投诉信息:

赵先生在百合佳缘网络集团股份有限公司下单,订单号为1802235613538577。

诱导性消费:百合网利用系统信件,诱导消费!赵先生购买了红娘至尊牵线服务后,我一共发起七次牵线请求,对方没有一次能正常提供服务(理由有对方没有交友需求、对方联系不到、对方不是诚信会员、对方看不上我),一次两次可能是运气不好,七次还是偶然事件?我就这么背?...百合客服说对方看不上我,他们也没办法。后来百合说我服务到期了,我就投诉,百合说会继续提供服务。但是,我估计,我服务到期,他们也不会提供成功的牵线服务,或许他们就希望拖到到期。 百合网泄漏我个人信息!我在网上注册之后,百合网线下店一直打我电话,后来我又在线下交了5000,都一个样,没交线前,一天十几个电话。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,拉手网是用户投诉的热点购物网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,电子商务研究中心制作专题《账户频频被盗 霸王条款屡现 拉手网还能走多远?》(详见:http://www.100ec.cn/zt/lsw/)。(文/栗子)

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