B2B和B2C一起走，这样的模式对于公司才会健康。我们不能因为B2C而彻底舍弃B2B，也不能一直待在B2B的舒适区里面慢性死亡。

我们公司就是在2016年从B2B被迫转型跨境电商的典型，身边也有很多朋友和我们公司一样被迫转型。

开头很难，过程更难，但是结果还不错，现在整个公司一年的销售额可以做到5600万美金，净利润18%，产品运作健康，人员完善，公司整体稳步提升。

很多朋友会经常和我交流取经，我们是如何从短短的两年内做到现在这样的规模。我从6个角度去解析一下：

1. 思维：从大到小，从粗到细的转变

从B2B到B2C，就是订单从大到小，从少到多；运营从粗到细，从简到繁的过程。

传统B2B一直都习惯于接大单大客户，而这些大单大客户往往都是中间商分销商。这类的订单往往不需要你去考虑终端市场需求，产品功能需求，包装说明书需求，配件套装需求等等，中间商告诉你怎么做，你照着做就行了。

但是B2C完全不一样，必须完全过滤掉“半年不接单，接单吃半年”的想法，B2C是每天都是单，时时刻刻都需要细致化运营，每单每一个环节都要处理好。

B2C想要做的好，必须从大数据的角度来不断的分析市场，分析消费人群，分析产品迭代等等，从选品—做货—做包装—做说明书—做listing—运营推广—后期维护—风险把控等各个角度把所有的事情做好。总而言之，all  in~

2. 结构流程：从慢到快

结构越轻，流程越快，跨境电商B2C就会做的越好。传统的工厂无论从结构还是流程都非常的重非常的慢，像一只缓慢爬行的蜗牛，每天缓缓爬行，稳步前进，但是没有爆发力，没有看到机会抓住机会并且一击即中的能力。

所以如果传统B2B要转型B2C，必须把B2C独立出去运行，把B2C做成轻快的美洲豹，静若处子动若脱兔。现在经济全球化，市场更新迭代很快，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。我们要通过优化流程结构，做吃慢鱼的快鱼，而不是被快鱼吃掉的慢鱼！

3. 库存：库存少

很多从B2B到B2C的公司备货都非常的“猛”。我这里的“猛”不是在夸你，是在损你。什么都还没启动，先备货3万5万套走海运，导致亚马逊还没真正启动，就已经给自己造成的非常非常严重的资金周转负担。而且，这样的胡乱备货，也给运营人员造成巨大的压力和困扰，因为他们的任务不是做好亚马逊，而是帮你清理亚马逊的巨大积压库存。

这种时候，很多运营往往会承受不住压力而选择离职。这一些列的问题出现，根源就在于你的胡乱备货，出师未捷身先死，最后，亚马逊项目破产。所以对于库存备货的把控一定要到位，这一点非常的重要。

我们公司备货有3点核心原则：

1）大数据备货

2）宁愿断货不要滞销

3）宁愿牺牲利润也要加快非销售流程。

只有充分做到这三点，才能充分的利用好B2B的供应链资源，用轻快的库存，做好亚马逊。

4. 利润：利润高

不要盲目追求销售额，而忽略利润。很多人做亚马逊只说自己做了多少销售额，听着非常恐怖，但是实际上利润非常的低，甚至亏损巨大。

我们这些原先做工厂的或者现在正在做工厂的，问问我们自己，我们为什么要从B2B转型B2C？不就是为了利润吗？千万不能把20%净利润的B2C做成1%净利润的B2B。

我们要摒弃我们那种传统的B2B订单思维“第一单先不赚钱，先把这笔单接下再说”，经验告诉我们，第一单不赚钱，那后面基本就不可能赚钱。

我们做B2C，一定要从利润出发去做亚马逊，销售额都是虚的，现在亚马逊那些销售额非常大的公司，都是虚假繁荣，泡沫经济。真正能够在B2C赚钱而且赚的舒服的一定是懂得把握利润的公司。

5. 人员团队：资源，执行力，积极性，抗压能力

老话说，有一帮靠谱的人，才能干一件成功的事。这句话我非常的认同。

我们自己就在人员团队上面吃过无数的亏。我们现在团队的稳定也是通过两年无数的血泪教训和打磨配合才做到的。

我们的人员架构有四点原则：

1）亚马逊项目核心负责人必须懂得亚马逊，且核心资源必须充分掌握在核心人员手里。

2）通过完善的制度和流程去不断优化团队人员执行力。

3）通过充分的业绩提成和公司分红去提升员工的积极性。

4）让员工具备充分的抗压能力。

只有做到这四点，才能够保证团队和业绩的稳定。人心齐泰山移！

6. 品牌力：服务和产品

品牌出海。我们做B2C，必须跳出OEM或者ODM的代工思维，以打造品牌力作为我们的最终目标，Anker就是我们很好的一个榜样。

B2C不是赚快钱，我们自己公司做一件事情，会想到5年后8年后，我们会做成什么样。如果没有品牌，你今天卖货，明天卖货，后天卖货，3年后卖货，5年后卖货，说实话，你和5年10年后和咸鱼还是没什么区别。

但是对我来说，我不想做咸鱼，我想先活下来，然后要活的精彩。所以我们以品牌力位核心，不断围绕这个点去优化公司和团队。我们不断的在我们的产品和服务上面下功夫，用“让人惊喜的产品”和“让人舒服的服务”为我们的品牌不断做粉丝积累，为最终的品牌力做充分的努力。

举个例子，为了让产品的质量过硬，给大家看一下我们公司某款产品的质检表格（内容太多没办法截图完全，一款产品一共119项质检标准流程）：

总结：跨境电商B2C是传统工厂转型的必经之路，你没有退路，你没得选择，如果你想要做的好，那你必须迈出第一步。万事开头难，跨出第一步就好了！（来源：wade说 编选：电子商务研究中心）