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分析:从5个方面看互金运营的痛点和机会
发布时间:2018年08月14日 09:01:00

(电子商务研究中心讯)互联网金融(以下简称互金)运营文章平时似乎并不多见,讲述也大多从互联网运营的普遍角度,作为一个互金运营资深从业者,想把自己的观点分享出来,让更多人了解互金运营,从而对各自的运营理念起到一定的启发作用。

以下是本文的大纲:

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正文会使用PPT+重点内容说明的形式进行。

一、什么是互金运营

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在了解互金运营是什么之前,要先对运营有所了解,除了参考主流定义外,还需要基于个人的以往经验,对运营概念进行梳理,个人认为运营是“使某一商业模式有效的方式总称”。

从运营的“大范围”,缩小到互金运营的“小范围”,需要紧抓互金用户特性进行定义,才有可能使互金运营精准有效,基于此,个人的定义是“基于运营,把资源集中在消灭互金用户特性,使商业模式有效的方式总称”。

二、互金运营的现状

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从常规的运营方式和各行业的主要运营方式分析不难发现,不同的行业在方式选取上,是各有侧重的,原因是选取的对应运营方式,在这个行业上是最有效的。仅以微信和淘宝作为示例,对用户来说,一个是产品好用,一个是经常被刺激到买买买,就不难看出两个品类在运营手段上的差异。

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互金行业从2007年发展至今,经历了不断被验证的运营方式,形成了相对固定的以活动运营、用户运营为主的运营形式。

三、互金运营最适合哪些方式

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因写这篇的时候还没遇上行业7月份的动荡时期,以上内容仅针对动荡期的情况,当我们在一个变化的环境中讨论哪些手段有效的时候,是一定不能脱离当期行业发展现状的,它对于我们调整运营手段,也有着重要的指导意义。当前的行业状况,大致是进入了发展的成熟期,并不断受到监管和市场两者双作用的影响。

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基于以上事实,其实我们就很好从各“工具”中挑出最有效的,也是最能产生效果的,而能同时满足这个要求的运营手段,非活动运营莫属。

四、互金运营的展望和机会

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预测未来可能的监管和市场变化,从而预测互金行业的未来发展趋势,即将来市场份额可能以及各平台对应的机会,从而达到顺势而为之便,作为一个互金运营,认清影响因素,及时掌握变化趋势,是运营方式立于不败的重要隐形条件。

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对隐形条件建立了概念性认知后,再来分析具体的运营措施,把资源集中在最能出效果的地方——活动运营、用户体验。

五、互金运营需要什么样的人才

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关于运营人才需要具备的技能,概念性的内容其实很多人已经讲过,落实到具体行动上,就体现为以上运营手段的掌握情况,这些运营方式后面都有一个较为类似的理念作为支撑。当一个人是相对高阶的运营人才时,掌握并精通其中一项,也能把核心点复制到其他项上,要说明的是,这种运营力并不体现在执行力的“会做”上,而是体现在运营结果上。

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最后落实到在当前的市场环境下,如果想要做好一个互金活动运营人,需要具备的硬性知识和软性认知,且就重要程度来看,以上各项是成为势均力敌存在没有哪块可以弱小的。要细讲的话,以上每个模块都可以分裂出很大篇幅的内容,在此不做详述,待后面还有出文,再做细讲。

后记

今天的这篇虽然是叫《互金运营的痛点和机会》,且从比较大的角度进行讲述,不能以实际有效的方式对运营行为起到指引作用,但是理念方向的内容,一直是所谓的“宏观认知”,运营人只有在搭建了“宏观认知”后,才能更近一步的促进“微观行动”。(来源:人人都是产品经理 文/列克星敦;编选:电子商务研究中心)

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