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用户“转运四方”货不对版 发货少件
发布时间:2018年08月15日 16:15:56

(电子商务研究中心讯)近日,“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“转运四方”的投诉,称货不对版,发货少件。

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以下为用户向我们发来的投诉信息:

汪先生于2018年7月12日在转运四方进行跨境物品的转运,订单号DD180712211848。

汪先生在转运四方进行跨境物品的转运,7月6日从美国亚马逊发往转运四方的物品为6瓶保健品,但是转运四方入库时称包装破损,里面有4瓶,少了2瓶保健品。转运四方公司没有在签收时尽到责任,将破损的物品签收,而不是退回或者向快递公司提出异议,只在签收后告知本人少了东西。因为已经签收,所以发货方和快递公司均指出收件方应在签收前就做好查验快递是否完好的责任。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,转运四方、斑马物联网海带宝法国快运等是用户投诉的热点海淘转运网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,电子商务研究中心制作专题《海淘转运痛点待解 屡屡丢件 拒不赔偿用户怎能安心?》(详见:http://www.100ec.cn/zt/htzy/)。(文/栗子)

近日,分销类社交电商野蛮生长背后的“红与黑”一直备受争议,成为多方关注的焦点。为此,网经社(100EC.CN)对包括云集、贝店、环球捕手、花生日记、达人店、楚楚推、达令家、每日拼拼、云品仓、爱库存、云集品11家主要分销类社交电商平台展开调查(专题:http://www.100ec.cn/zt/fxsjds/),并提供相关法律援助,以帮助全国用户辨别网络传销,净化行业环境,进而推动正规社交电商。除上述11家外,还吸引了包括好衣库、洋葱海外仓、好物满仓、有好东西、全球时刻、闺秘mall分销类社交电商,以及网易推手、阿里巴巴“微供”、京东“享橙”、唯品会“云品仓”、寺库“库店”、小米“有品推手”等“头部平台”涉足。

股票名称/代码
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  • 阿里巴巴BABA.US
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  • 112.2亿
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  • 寺库SECO.US
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  • 0.03亿