(电子商务研究中心讯)最近有很多小伙伴私信Stephen，想知道Etsy开店需要注意什么，我总结了两点：

1. Etsy账号开下来就挂了

2. Etsy运营大半年了，怎么也没几个单子

那我们先来说说Etsy是怎么一个平台。

Etsy于2005年6月18日成立，是一个网络商店平台，以手工艺成品买卖为主要特色，曾被纽约时报拿来和eBay，Amazon和"祖母的地下室收藏"比较。因此Etsy核心是以手工产品为主打。

那Etsy的平台流量和排名如何？

周流量在1400万左右，美国的电商排名在56位，如果按照手工类电商网站来说应该是全球第一位。可能你们会觉得这么点流量比不上亚马逊，那么你们就错了，Etsy的流量非常精准，因此转化率会很高，但是亚马逊的流量非常杂，各色产品的需求客户都有，做的会非常泪。

首先你需要知道Etsy开店注意的事项

1、提现，这一点是最难的，PayPal的提现之难、手续费之高、是可想而知的，具体可以参考PayPal的条款。弄不好还会被封了帐号。

2、欺诈行为，不少淘宝的卖家都有这种情况，把假货当真货卖，照片与实际情况不符，对不起，淘宝是中国的国情，你在Etsy上欺诈分分钟封你店铺。

3、英语描述，这一点可能开店前看不出来，等开了店，才发现，学会的英语词汇量少之又少，面对品种众多的分类(tags)，会发现很多单词都不认识。而且很多都是查不到的。而这仅仅是前提，下一个更困难的是，你还得用英语把这个东西描述出来。

4、发货，这时候才发现人家国外的物流是如此的便宜和快捷，在中国、要想把货品邮寄到美国或者欧洲，需要很长的时间和很高金钱，而关键的问题是这个钱需要买家去出。除此之外，你还面临着货品寄丢的问题，当然不建议采用中国邮政、UPS等大的物流公司，在深圳和上海一些城市活跃着很多小的物流公司，发货也很便宜，当然仅仅是相对于中国邮政而言的。

5、推广问题，很多人至今尚未找到一个比较好办法将自己的店铺好好的推广出去的办法，如果你做到了，可以相互交流交流，当然，Google的group是一个很好的选择，但是想申请加入一个group很容易，被无情的拒绝更加容易。

6、Etsy上有一个Shop Local的选项，输入Shanghai, Beijing，能看到不少店，但是请注意，不少店其实是一些老外开的，也就是说他们住在中国，知道中国原材料便宜，雇人成本低。别以为老外对中国啥也不懂，好听点，来中国的老外都是中国通，不好听了，就是人精，猴精猴精的。否则好好的在自己国家呆着不干来中国干嘛，人家可以拿着丰厚的补贴金来中国玩，还可以赚点零花钱，你不能。

7、在Etsy上有不少可以自己养活自己的人，但是多数是台湾人、在美华人，和在中国的老外，甚至欧洲的卖家都很少，绝大数都是美国人。开店前一定要思考一下，不要被Shop Local所蒙蔽了。在这些老外眼里，只有Business可言，所谓的Cultural exchanges、friendship存在的可能性很小很小，很重要的一点就是，这是一个互联网的时代，他们可以得到的信息太多，不太信任我们。而你要是指望在爱家里做点手工就能挣钱的话，除非你不用工作，每个月还能从国家哪里拿到很高的养老保险，而目前来看，在咱这里，可能性不大。当然欧美除外。

注意：最近Etsy的规则改了，不再支持中国大陆这块收款，中国地区目前只收香港，因此你用paypal, 同时也要准备好自己的护照图片发给平台，这样你才可以用paypal收款。

为什么会发生这样的问题?

其实在2013年之前，Etsy对于中国商家还是非常友好的，可是因为中国制造，侵害了美国商家的权益，我前面说过，Etsy是一个手工平台，而我们中国商家杀到Etsy之后，通过中国制造的优势，大批量生产所谓的“手工艺品”，受到平台80%的国外商家投诉举报，要知道真正的手工艺品，从生产到成型最少需要4-5天的时间才能完成一个，所以当时Etsy大批量封杀中国商家，也就是为什么对于中国商家的要求如此严格的原因，但是为什么大家到现在还想进入这个平台?那是因为利润非常大啊。

那么，现在有人肯定会和Stephen说，我们用虚拟网改变IP地址不就得了，Stephen想告诉你，你太天真了，先不说这样你是否可以躲过平台，你收款就是一个问题，目前etsy只接受Paypal，恰恰现在Paypal中国只接受来自香港的，大陆商家需要提交护照，护照，护照，请问你怎么躲过平台？

现在Etsy封号存在这几种情况：

注册就挂

注册好了，上了一个产品就挂

注册好了，上了一些产品，可是出第一单之后就挂

第一种情况注册就挂，你需要考虑几点：

是不是你之前开过账号，结果挂了，用同样的身份再去开

你家地址是否有过别的etsy账号的痕迹？恰恰那个账号挂

你看看IP是不是变动太频繁

第二种情况注册好了，上了一个产品就挂了，你需要认真想想这个问题

你的产品真的是手工产品吗？

你的产品图片在电商网站拿过来的吗？

第三种情况注册好了，产品也上了，好不容易出第一单，结果就挂了

看看自己的产品是否有侵权嫌疑

有时候Etsy会漏检你产品是否为手工品，可能出单之后发现不是，立马封！

你如果要问Stephen有没有办法保障店铺不封，我告诉你，不可能，风险只能降低，不能做到绝对。降低风险如下两点：

● 产品必须是真真切切手工产品

● 产品图片请自己原创，切勿盗用别人的图片，手工艺品强调的是独一无二

那么再回答第二个问题：etsy注册好了，产品也上了，一切都顺利，可是就是不出单，怎么办?

首先我们要知道，Etsy是手工平台，产品是纯手工，因此你的产品势必要有一定特色吧，产品图片也要真实可信，如果你能做好基础工作，完成出单的第一步。

第二步就是可以在自己的Etsy店铺里面设置优惠，给客户一点好处

第三步，etsy有自己的付费点击广告系统，费用真的很低，点击一次才几美分，不过也有小伙伴反应，广告效果不怎么样，钱都用不出去，点击的人不多。

第四步，加入etsy内部的group，然后让其他商家互粉你，越多越好，增加店铺的活跃度，这样你的店铺展示在客户眼前的机会会越大。

如果完成以上四步，出第一单问题不大。如果你的产品真的很有特色，Etsy会帮你在Etsy的各大社交媒体进行推广宣传，而且是免费的，比如以下Esty Instagram官方页面展示的其中一个商家产品

Etsy的Instagram粉丝数量170万，Facebook的暂且不计算，可想而知曝光量会非常巨大，销量也会非常惊人。

以上便是大家最近问的比较多的问题，在文章的最后，我要和大家说一下Etsy的10条卖家保护政策：

Etsy的卖家保护提供了一个计划合资格交易的店铺。卖家保护，买方事件报告有问题的交易将保证您的帐户状态不会受到影响。通过直接结账支付的交易，Etsy的保护，确保与交易相关的资金。卖方必须坚持以下列出的限制，以便该交易符合卖家保护的要求，必须满足以下要求:

1. 在你的店铺的策略页上，按照Etsy的站点范围内的政策，退货，交流和定制订单的政策。

2. 与买方通过对话沟通。

3. 准确的项目，包括颜色，大小，材料，条件的，可定制的选项，等等。定制订单的详细信息，如照片和描述，确认细节与买方通过对话。

4. 提供一个预计到货日期(也被称为处理时间)。

5. 送货地址的Etsy的收据上所列的地址，或约定买方通过对话。

6. 发货后及时准确地标记为"已发货"。

7. 提供证明的运输，例如物流单号，此外，提供证明交付商品。

8. 售价在250美元以上的商品，使用签收时可追踪的运输方式，提供签字确认。

9. 争议的情况下和买家的通信范围内的情况下，在7个工作日。

10. Etsy争议的情况下，在7个日历日内作出反应。

最后总结一下，Etsy是手工平台，如果做工厂货注定会挂的很快，除非你能做到工厂货让平台无法辨认，那么你赢了，否则请勿轻易触犯平台底线。（来源：Stephen聊跨境 编选：电子商务研究中心）