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浅析:如何写好产品描述?
发布时间:2018年08月16日 10:46:08

(电子商务研究中心讯)产品文案是我们经常考虑的问题。在一页产品描述中,我们需要围绕产品的各个方面,积极的展现出产品的优点。但是对于大部分卖家来说,产品描述的文案可能还是停留在,提供信息,简单描述产品的层面。这是一个很常见的问题,不论是新卖家还是老卖家,都可能会在写产品描述时走进这样的误区。因此在这篇文章中,我们将要进一步讲一下如何来写产品描述。不仅仅是描述产品,更重要的是,使产品能卖的更好。

在开始之前,让我们先了解一下什么是产品描述。

产品描述的本质是一段用于解释产品,并进一步陈述其购买价值的营销文案。产品描述的目的在于为消费者提供更多与产品特性,细节相关的信息,同时强调购买的意义,以促进消费者购买。接下来,让我们从几个不同的角度来学习,如何写好一个产品描述。

首先是要专注于自己的理想消费群体。这一点看上去非常常见,不论是对描述的文案,还是对广告的方案,我们都会强调首先要针对正确的消费群体。没错,正是由于其泛用性,我们才不得不将其放在最开头的地方。在我们写产品描述时,如果我们想着的是一大群特征不明显的群体,那么我们的描述很可能就会变得宽泛而空洞,最后变成不论对哪个理想群体都没有吸引力。

我们需要在产品描述中直接的点明最经常使用我们产品的消费者。这其实是非常合理的一件事,我们并不会因为点出的消费者群体太过狭窄而失去客户,恰恰相反,我们会提高搜索产品的客户转化率。毕竟只有要用的人才会去搜索某款产品,当他们搜索的时候,已经大概率是我们所预期的主要消费者类型了。用消费者愿意使用的语言风格,多使用第二人称,这些都有助于将产品描述变成和消费者之间的交流。看完这样的描述,还是会有读者觉得太过宽泛,不知从何着手,让我们来看个实际的例子,如果创意不足,那么积极模仿也是取胜之道。下面是Think Geek为他们的LED手电写的描述中的一段:

“You know what’s sucky about regular flashlights? They only come in two colors: white or that yellowish-white that reminds of the teeth of an avid coffee drinker. What fun is that kind of flashlight? We’ll answer that: NO FUN AT ALL. You know what is fun? Using the Multi-Color LED Flashlight to cast a sickly green glow over your face while telling a zombie story around a campfire. No campfire? Make a fake one with the orange light!”

所以我们要做的,其实就是在写描述的时候,想象我们产品的使用者会做的事情?想象这样的人会喜欢哪种形式的幽默感?他们会用什么样的文字?对于稍显口语的表达是否会感到不适?他会问什么问题?怎么把这个问题的答案体现在描述的文字里?对于有过实体店销售经历的卖家来说,这一步可能会容易很多。我们需要想象当我们在商店里,和消费者面对面,我们要向他们介绍自己的产,好了,现在把刚刚想象中的对话实现在描述中吧!

带着对于消费群体的预判,我们接下来要做的,是“诱之以利”。我相信每一位卖家对自己的选品都是充满热情的,我们为自己的产品卓尔不群的品质,特色而激动不已。但很不幸的是,消费者们并不一定会因为产品的参数而有什么心理的波动。比起干巴巴的数字和描述,他们可能对于,“产品里哪些部分对他有用?”这个问题的答案更感兴趣。这也是为什么我们要“诱之以利”。

同样的,我们以一个例子来解释这个内容:

如何写好产品描述?专注理想消费群体为首要!

这是Method Home对于自己的一款洗手液的描述。我们不难发现,这段描述用相当直接的方式说明了这款洗手液可以保持双手的清洁,保护手部状态。但同时,描述中其实是用更多的篇幅来传达“增加节日感”的意思。使用洗手液,让节日变得有一些自己的特色,于是节日感变得更强,节日氛围更浓,对于使用者而言则会更愉快。

当我们在准备自己的产品描述时,也要有意识的思考我们的产品特性是什么?这些特性对于消费者的效果是什么?更愉悦?更健康?更高产?还是能解决消费者生活中不可避免会遇到的问题?二流的卖家卖产品,一流的卖家卖体验。优质的购物体验,使用体验,这些才是将新客户留下,提高老客户忠实度的最好方法。(来源:跨境电商赢商荟 编选:电子商务研究中心)

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