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“拍拍贷” 现霸王条款 出现高额利息 回复:已解决
发布时间:2018年08月16日 17:06:43

(网经社讯)2018年8月13日,“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“拍拍贷”的投诉,称现霸王条款,出现高额利息。

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以下为用户向我们发来的投诉信息:

王女士于2018年7月14日在拍拍贷借了7600,相关编号为44771。

王女士在拍拍贷借了7600,分24期。当时他们客服说拍拍贷利息很低,可以提前还款,如果提前还款没有利息,用一天算一天利息,8月13日我还了第一期,也就是今天!我忘了还款时间,逾期了一天,一天就多还了30多,这我也认了。可是今天点击提前还款一看,吓我一跳,竟然让我还9412.99,明明借了7600,用了一个月要还9000多,一般贷款都是用一天算一天的利息,拍拍贷这明显是欺骗+高利贷行为!

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,拍拍贷发来反馈称:客诉再次回访:考虑用户体验,最终协商用户结清借款列表121132655,为其退还800元费用,提醒客户此次为特殊流程,若后期遇到类似问题公司无法再次提供方案,用户认可。

据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/栗子)

9月11日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国B2B电子商务市场数据监测报告》(全文下载:www.100ec.cn/zt/18b2bbg)。报告对上半年中国B2B电商发展概况、融资现状、未来趋势进行了详细的分析与解读。报告对主要B2B电商平台进行跟踪了解,分别是:1)综合B2B平台:阿里巴巴、生意宝、环球资源、慧聪网、中国制造网、环球市场、金泉网、中国网库、金银岛、马可波罗、搜了网、国联资源网等。2)垂直B2B平台:中国服装网、网上轻纺城、环球鞋网、搜布、金蚕网、锦桥纺织网、找塑料网、塑米城、我的塑料网、大易有塑、奇化网、快塑网、化塑汇、小农女、美菜、链菜、宋小菜、汇通达、掌合天下、易酒批、旅游圈、道旅、找钢网、上海钢联、欧冶云商、中钢网、钢钢网、医药在线、医药网、药给力、药物在线、商康网、七彩云、科通芯城、亿采、华强电子网、捷配电子市场网等。

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