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用户诉“58同城”货不对板 售后久未处理
发布时间:2018年08月17日 14:14:33

(网经社讯)2018年8月15日,“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/) 接到用户对 “58同城”的投诉,称货不对板,售后久未处理。

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以下为用户向我们发来的投诉信息:

佟先生于2018年5月31日在58同城电商平台购买房产网邻通,订单号为2018053109142337416152。

佟先生在58同城电商平台购买房产网邻通.业务员张幸根给开错了,开的推广40条的.应该开的是推广80条.业务员说的是后勤给予补偿,但是期间一直以没有合适的为由拖着,打58同城投诉电话也没人管.说是反馈给业务员然后联系我,以后也还是之前业务员张幸根联系我,说是给补偿也一直没有消息,58同城张幸根业务员开的是推广40条。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,58转转闲鱼是用户投诉的热点二手电商,为了鞭策电商企业提高服务质量,电子商务研究中心制作专题《58转转vs闲鱼 万亿二手电商市场鱼龙混杂 谁能率先破局?》(详见:http://www.100ec.cn/zt/58xy/(文/栗子)


2018,是不平凡的一年,不仅诞生了我国首部《电子商务法》,也是我国电商诞生20年。作为电商行业的观察者与推动者,电子商务研究中心(微信ID:i100ec)特别推出“2018年度电子商务产业链系列盘点专题http://www.100ec.cn/zt/2018pandian/”,以第三方的立场和视角,回顾过去一年电商发生的大事件、创新模式、经典案例、动向趋势、政策法规、投融资、上市并购、破产倒闭等行业热点,涉及零售电商、大宗电商、跨境电商、农村电商、服务电商、共享经济、电商物流、金融科技等各细分领域,以此见证并为中国电商把脉。

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