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【电商快评】苏宁818打造另一个全民狂欢购物节
发布时间:2018年08月19日 21:17:27

(网经社讯)19日凌晨,苏宁公布了今年的818战报,苏宁全渠道订单量同比增长155%,活跃用户数同比增长97%。无疑,今年818苏宁再度交上了一份靓丽的成绩单。对此,电子商务研究中心(微信ID:i100ec)发布电商快评解读苏宁818三大亮点。

当下,深处一个大消费时代,而随着电商的日益普及,网购的消费狂欢节已经成为人们的必选,甚至也朝线下全面延伸。明星IP、直播、游戏等娱乐营销元素与818深度融合,“消费+娱乐”已成新常态。818开启零售业场景互联时代,成长为全年重要消费节点。

今年苏宁818发烧购物节如期开展,自7月下旬到昨天,历时27天,最终迎来收官。这是苏宁818举办的第6个年头,6年来,苏宁不断完善,前进,终于迎来一个拐点阶段。

就在19日凌晨,苏宁公布了今年的818战报。今年818发烧节,苏宁全渠道订单量同比增长155%,活跃用户数同比增长97%。特别是,拼购订单3天破1000万,818期间新开业各类门店899家,平均每40分钟新开业1家互联网门店。苏宁易购也在818期间累计9天登App Store购物类TOP1。

无疑,今年818苏宁再度交上了一份靓丽的成绩单。

亮点一:6年积淀 苏宁818打造另一个全民狂欢购物节

双11已经举办了9年了,苏宁818也走过了6个春秋。从试水逐渐越走越顺,越走越强,成为“冬有双11,夏有818”两大全民狂欢购物节。苏宁如何将818打造另一个全民狂欢购物节,电子商务研究中心主任曹磊认为,首先用户、流量、销售额是基础。此外,裂变是关键。目前,苏宁拥有零售、金融、物流、科技、置业、体育、文创、金融等多产业体系。

战报显示,共有6753家各产业门店参战818,包括36家广场、13家酒店、155家财富中心、1家银行、23家院线、4家体育店、1615家电器店、2431家直营店、282家大润发、1080家零售云店、8家苏鲜生、1006家苏宁小店、86家红孩子、4家极物、6家汽车超市、2家苏宁有房和1家苏宁彩票店。通过赋能,苏宁818形成了一个小生态,并实现了全产业、全渠道联动,使得苏宁818能成为比肩双11的关键。

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曹磊指出,之前“双十一”大促,主要还停留在线上平台促销,随着818等智慧零售的落地,逐渐转变为线上线下联动参与,电商大促逐渐显示出从单纯向消费者销售行为,转变为服务消费者的内在需求。

曹磊表示,和“双十一”等不同,8月狂欢节产生如此大不同的原因在其成长基因不同,818是由线下起家的零售巨头苏宁发起的,而阿里和京东都是互联网起家,他们依靠线上资源对线下商家赋能,同时把蛋糕做大。同时另一个原因在于移动支付的普及,以微信支付来说,目前线下移动支付市场很大,具备很强的生命力。另外线上促销经过多年发展,尝试新鲜的线下体验也能加大消费吸引力。

亮点二:苏宁逆市上扬 智慧零售全面赋能

根据国家统计局数据显示,今年上半年社零消费增速下滑,城镇消费萎缩。2018年1-6月社会消费品零售总额18万亿元,同比增长9.4%,增速低于上年同期1个百分点,二季度增速进一步放缓。而上半年以来,苏宁连续两个季度增速超40%,呈现出逆势极速增长的态势。

曹磊表示,在当前电商行业竞争激烈的情况下,电商平台想要单纯通过促销折扣吸引消费者已很难达到效果。线上线下融合已成为零售行业公认的趋势。线上线下企业联手,通过多元化的运营模式满足消费者,成为电商平台和品牌商家挖掘用户价值的共同选择。

就在今年夏天,纯电商模式将告别十年的黄金岁月。电商市场在悄然发生着变化。线上成本增加,流量分流成为不可阻挡的趋势,新零售下半场的角逐将在实体零售布局中展开。苏宁借助传统线下企业的资源优势,展开双线融合模式,它像是零售业的一匹黑马,有望在赛道上完成“弯道超车”。

就在今年818,苏宁开启了零售业场景互联新时代,智慧零售效能全面发挥。战报数据显示8月18日,苏宁小店为辐射范围内的2034万用户提供服务,销售增长662%。

此次818赋能合作伙伴、引发社会共振,参战各方均取得不错成绩。在县镇市场,1080家零售云店销售环比上月增长267%;随着合作的深入,130家万达广场店销售同比增长61%,智慧零售经验成地产圈明星CP;牵手282家大润发店,销售同比增长1067%。

此外,818期间,西安、南京各诞生一处新的超级O2O商业载体。西安苏宁易购广场,开业3天,客流超过15万人次,较改造前同比增长1720%;南京徐庄苏宁易购广场,开业2天,客流超过10万人次,较改造前同比增长1022%。

曹磊指出,随着冷链、无人配送、智慧物流、区块链等新科技纷纷落地实践,线上线下联系更为紧密。眼下,818不仅是夏季全民最重要的购物节,更是智慧零售多业态的一次集体演练比拼。伴随着智慧零售的落地生花,平台、卖家、物流、支付等多业务条线协同性越来越强,越来越深入,线上线下融为一体,场景力找到属于自己的位置。

苏宁掌门人张近东如此强调,“今年是苏宁智慧零售全面凸显的第一个818。从今年开始,每一年的818都要实现质的飞跃,不仅是规模的突破,更是新生活理念的传递……”消费新时代已经到来,以用户为核心,多场景多入口驱动消费,线上线下融合互动的生态型模式才是走得更加长远。

亮点三:苏宁拼购大爆发 正品拼购行业领先

借助带有娱乐属性的社交互动实现爆发式增长,苏宁拼购成为了新的流量担当。战报数据显示,苏宁拼购3天订单量突破1000万单,买家数同比增长4700% ,成为品质拼购领先品牌,而苏宁推客环比7月订单量增长了423%。

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对此,曹磊表示,互联网公司的竞争很大程度上是流量的竞争,随着互联网人口红利的消失,电商成本逐年增长。社交的背后是信任,拼购模式带来参与感和实惠,使商品信息形成裂变式传播,有利于提升订单转化率和复购率。而拼购模式看似简单,却打通了社交和电商两大场景的隔阂,开辟新的蓝海,使社交网络重构中国电商格局成为可能。苏宁拼购的成功也体现了社交拼购模式的巨大潜力。

曹磊指出,在线上获客成本越来越高的当下,拼购、分销等为典型的社交电商模式,成了电商平台快速吸引客流的新方式,成为零售电商行业与平台电商、自营电商并驾齐驱的“第三极”。

曹磊补充道,中国市场这么一块“大蛋糕”,其收入和消费能力差距是非常大的,所以不管是“消费升级”还是“降级”,都是针对某一部分的消费群体而言的。从目前整体来看,“消费升级”还是主趋势,但事实是消费确实越来越走向细分市场,不同的消费人群需要不同的方式运营,电商平台需要精细化的运营方式来提升用户体验。所以说,“消费分级”这个说法更适合现在各大电商平台关于“拼购”“低价策略”的设置,这也不难解释,除了拼多多之外,像苏宁、阿里巴巴、京东等这样的巨头为何也纷纷抢滩布局社交“拼购”。

双十一刚落下帷幕,网经社与电子商务研究中心又启动“直击黑五 全球网购狂欢盛宴”行动(http://www.100ec.cn/zt/18h5/),通过滚动播报、专题直击、现场探访、社群直播、平台调研、用户调查、网购预警、数据监测、电商快评、系列报告、媒体评论、投诉维权等多元化、立体化方式,对洋码头网易考拉寺库小红书丰趣海淘等专业跨境电商平台,以及亚马逊中国天猫国际京东海外购淘宝全球购唯品国际苏宁海外购聚美优品等涉足跨境的综合电商平台,展开持续跟踪、监测、研究、评论、评测、监督,为您带来跨境电商版的“双11”大促全貌。

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