当前位置:100EC>投诉案例库> 用户诉“工行融E购” 疑似虚假宣传 货不对板
用户诉“工行融E购” 疑似虚假宣传 货不对板
发布时间:2018年08月21日 16:20:35

(网经社讯)2018年8月13日“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“工行融E购”的投诉,称疑似虚假宣传,货不对板。

图片.png

以下为用户向我们发来的投诉信息:

郑先生于2017年12月29日,在工行融e购商场用信用卡积分兑换3张华夏商贸专营的加油卡(每张价值200元人民币),订单号为1171229IM904404857,1171229IM904404637,1171229IM904。

郑先生在工行融e购商场用信用卡积分兑换3张华夏商贸专营的加油卡(每张价值200元人民币),但时间过去半年多了至今未收到兑换券,今天联系店家,店家说短信通知了兑换期限,而且已经过期,没法补救了。但从未收到任何店家通知短信。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,工行融e购是用户投诉的热点购物平台,为了鞭策电商企业提高服务质量,电子商务研究中心制作专题《发货慢 退款难 售后差 工行“融e购”遭用户投诉引发信任危机》(详见:http://www.100ec.cn/zt/ghre)。(文/栗子)

据电子商务研究中心(微信ID:i100ec)不完全统计,今年双十一除了天猫、京东、苏宁易购等“头部平台”外,还吸引了100多家各类电商平台参与,主要包括:二线平台的国美、亚马逊中国;社交电商平台拼多多、云集、微店、小红书、蘑菇街、有赞,跨境电商平台速卖通、网易考拉、洋码头、寺库,垂直平台贝贝网、宝宝树、蜜芽,精品电商平台网易严选、小米有品,生鲜新零售盒马鲜生、每日优鲜,生活服务平台飞猪、美团、携程等。为此,网经社与电子商务研究中心启动“直击双十一”十周年特别策划(专题http://www.100ec.cn/zt/18s11),通过滚动播报、专题直击、现场探访、社群直播、数据监测、网购预警、电商快评、评测榜单、主题报告、媒体评论和投诉维权11个方面为您带来独一无二的双11狂欢盛宴。

股票名称/代码
$/总资产
$/营收
$/净利润
  • 阿里巴巴BABA.US
  • 1092亿
  • 385亿
  • 94.5亿
  • 京东JD.US
  • 282.6亿
  • 557.4亿
  • 7.7亿
  • 唯品会VIPS.US
  • 583.2亿
  • 112.2亿
  • 0.4亿
  • 宝尊电商BZUN.US
  • 4.60亿
  • 6.40亿
  • 0.3亿
  • 聚美优品JMEI.US
  • 7.60亿
  • 8.90亿
  • -0.06亿
  • 寺库SECO.US
  • 3.60亿
  • 5.80亿
  • 0.03亿