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“优分期” 疑似霸王条款 申请售后高额利息 回复:已联系
发布时间:2018年09月18日 16:34:20

(网经社讯)2018年9月13日,“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“优分期”的投诉,称疑似霸王条款,申请售后高额利息。

优分期.png

以下为用户向我们发来的投诉信息:

聂女士于2016年5月27日在“优分期”平台分期购买苹果手机共计3988元本金,订单号为136432333633205203。

聂女士在“优分期”平台分期购买苹果手机共计3988元本金,订单号为136432333633205203。已还款3614.17元。现在我联系到他们催收人员要还款,他们要我还9924.96元,算上利息一共应为5124.7元。他们称其他金额是逾期费。但我咨询律师了解到这个逾期费高得不合理。现在他们说我不还9924.96元他们就打我家人朋友电话一直骚扰他们。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,“优分期”发来反馈称:经核实,我司并未联系到用户本人,只在昨天与用户母亲联系,说明用户借款情况,并未联系其他联系人,已联系用户说明情况。用户还款问题沟通中,有结果后再另行通知,

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,分期乐、趣分期等是用户投诉的热点分期贷款平台,为了鞭策电商企业提高服务质量,电子商务研究中心制作专题《校园贷黑幕多 为谋暴利设陷重重 大学生分期市场乱象丛生》(详见:http://www.100ec.cn/zt/fq/)。(文/栗子)

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