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“一品威客” 疑似网络欺诈 申请售后不予退款
发布时间:2018年09月25日 15:28:41

(网经社讯)2018年9月21日,“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“一品威客”的投诉,称疑似网络欺诈,申请售后不予退款。

一品威客.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

黄先生于2018年8月23日登录了“一品威客网”,订单号为940736864。

黄先生登录了“一品威客网”第二天就有客服打电话来说开通VIP有什么什么好处啊。 1:一品威客的人说订单直接给到威客,一天有8-15单。做都做不完。当时也没想太多就交了钱,交钱的时候还用各种别人的数据来套路。说什么直接给到威客那都是忽悠!每天都是把任务大厅里的单子信息发送过来而以!而且推送过来的项目不是电话不接就是早就有人做了!一品威客的工作人员说这些话明显的就是诈骗! 2:退款维权实在困难,各种理由就是不退款,还说这是我个人的问题,合同上说的清楚不允许退款。我就纳闷了,自己的服务达不到客户的需求还说客户的原因不允许退款。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/栗子)

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