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“猎趣网”申请售后 退款久未到账
发布时间:2018年10月10日 16:21:58

(网经社讯)近日,“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“猎趣网”的投诉,称申请售后,退款久未到账。

猎趣网.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

陈先生于2018年8月3日在“猎趣”平台卖出一台电脑,订单号为200-20180729-5319498-145609。

陈先生在“猎趣”平台卖出一台电脑,价值一千元,官方已经拖了两个月的钱了没到账,打电话给客服不接,信息不回,一直没消息。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/栗子)

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