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蒙慧欣:二手车平台应扎实打好平台服务品质
发布时间:2018年10月11日 09:05:04

(网经社讯)摘要:近日,电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣在接受《广州参考》记者采访时建议,二手车平台电商应回归于行业良性竞争,注重平台的发展,扎实打好平台服务品质,提高行业竞争力,而不是专注于广告中的输赢。同时,应健全二手车交易制度,包括注重诚信、车辆档案透明可查、形成价格参考标准等。

以下是报道原文全文:《两大二手车电商再交锋》

二手车行业中两电商火药味渐浓。近日,人人车就瓜子二手车在《中国新说唱》中投放的广告将其诉至朝阳法院,朝阳区人民法院9月28日做出裁定,要求瓜子二手车及《中国新说唱》制作播出方——爱奇艺立即停止投放、使用和传播相关涉案广告语。随后,针对朝阳法院送达的民事裁定书,瓜子二手车和人人车又相继发布声明。

法院认为,市场竞争是一个复杂的、动态的过程,经营者在广告宣传用语中不应做出其竞争优势一直优于其他经营者的表述,致使相关公众对其市场竞争优势产生误认,导致其不正当地获取竞争优势。同时,《中华人民共和国广告法》明确禁止在广告中使用“冠军”等最高级、最佳用语,涉案广告中使用“冠军”的表述,显然违反了广告法规定。故上述涉案广告若不及时制止,会误导相关公众认为人人车不如瓜子二手车,从而导致更多公众选择瓜子二手车的服务,给人人车造成不可弥补的损害。

二手车电商市场行业缺乏标准

曾经历过一个蓬勃发展时期的二手车行业今年迎来调整。电子商务研究中心特约研究员、上海亿达律师事务所董毅智律师认为,二手车行业面临的一大问题是行业缺乏标准,包括定价、质量。大部分二手车平台自认为是C2C模式,为消费者之间的电子商务行为,但其操作路径却介入了交易行为,甚至提供了估价,或在其中进行磋商的服务。从这个层面上来说,这对于二手车平台是一个立法上的空白,例如《电商法》,需要从现存的突出问题入手,去完善其责任范围、承担方式等。

“金融强监管的环境下二手车市场的生存只会越来越难。”董毅智认为,二手车平台交易基于信息不对称获取的利润是远远不够的,其主要盈利点在于汽车金融,然而今年作为金融革命年,汽车金融的市场远远不如之前。

剑走偏锋不如稳扎稳打

人人车起诉瓜子二手车在爱奇艺《中国新说唱》中投放的广告并非是两家平台的首次正面交锋,去年11月人人车就因不满瓜子二手车的宣传用语诉至海淀法院。

电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣建议,二手车平台电商应回归于行业良性竞争,注重平台的发展,扎实打好平台服务品质,提高行业竞争力,而不是专注于广告中的输赢。同时,应健全二手车交易制度,包括注重诚信、车辆档案透明可查、形成价格参考标准等。(来源:广州参考 文/倪明 陈丽莉)

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