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阿里邢悦:让信用得到便利 让失信寸步难行 是阿里巴巴坚持的理念
发布时间:2018年10月11日 10:54:37

(网经社讯)10月10日,阿里、国美零售、京东聚美优品美团蘑菇街苏宁易购、网易唯品会携程网10家企业10日在京签署了《电子商务诚信公约》,在“货真价实、童叟无欺、客观公正、保护数据、奖惩有效、开放共享、守信履约”7个方面做出承诺。

活动中国网络社会组织联合会、中国互联网发展基金会联合主办。中央网信办网络社会工作局副局长、中国网络社会组织联合会秘书长赵晖说,作为诚信建设重要组成部分的网络诚信建设,正日益成为社会关注的焦点。加强网络诚信建设,已成为网络空间治理的迫切课题和重要内容。中网联将携手网络社会组织和互联网企业,共同担负起推进网络诚信建设的光荣使命,为构建诚实守信、风清气正的网络空间贡献力量。

据介绍,10日起,各电商平台将用一个月时间组织平台商家签署《电子商务诚信商家承诺书》,倡议广大商家牢记规则意识,落实国家法律法规对电子商务活动的各项规定,维护消费者权益,努力营造诚实守信、和谐有序的网络信用环境。

另据@中国新闻网 10家企业高层现场宣读电子商务诚信商家承诺书,承诺制假售假、偷税漏税、诱导、欺骗或威胁消费者删改售后评价等事坚决不做。明确坚决抵制虚假广告、抵制刷单炒信等。

阿里集团副总裁邢悦讲话实录:

尊敬的各位领导,各位同行,亲爱的媒体朋友们下午好。非常荣幸今天有这么一次契机让我代表阿里巴巴集团参加今天的启动仪式。民无信不立、国无信不强,诚信是社会主义核心价值观的体现。阿里巴巴创立于1999年,正如我们骨子里面坚持的价值观,客户第一和诚信是我们首要的价值观。金庸老先生曾经给我们提了一幅对联作为鞭策每一名淘宝小二的契约,这个对联写的是“宝可不淘,信不可不信。”诚信是这么多阿里巴巴电商平台能够走到今天的保障。

作为一家平台企业我们如何倡导商家诚信经营,让消费者进行良心评价一直以来是阿里巴巴作为平台经营最核心的立身之本。我们一直在事前从商家入住审核到事中平台对商家进行管理,到事后通过消费者评价以及抽检全过程建立信用体系,这一体系是阿里巴巴从1999年创立至今一直所坚持的。

包括蚂蚁金服集团的芝麻信用,通过我们建立起来的诚信体系,让信用得到便利,让失信寸步难行。这一直是阿里巴巴坚持的理念。

非常感谢这次活动,我们利用这样的契机达成诚信的公约,并且倡导商家签署这样的承诺书,这是一个新的起点,能够让我们进一步践行诚信经营,能够使商家更加守信,同时也是我们践行《电子商务法》,主张诚信经营和企业社会责任的体现。我们也相信这一定是我们作为一家平台企业倡导网络空间风清气正的福报。

双十一在即,今年的“双十一”其实非常特别,它不仅仅是一个全民狂欢季,也在中网联和互联网发展基金会的倡导下,使诚信成为这次双十一的关键词,仅仅一天上线已经有5万多商家正式签署诚信公约。大家还积极在上面评论,有效评论数(字数超过10个字)的超过3000多个,这个热度比我们想象的商家的积极度要高。所以大家讲信用中国、诚信社会,我觉得网络平台的风清气正,从商家的踊跃度就能体现出来。

我们相信在我们的平台上不守信的商家将寸步难行。也请广大的媒体朋友以及在座的各位领导监督我们,让我们能够做得更好。再次感谢,谢谢大家。(来源:新华社)

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