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“猎趣网”疑似网络欺诈 售后困难
发布时间:2018年10月11日 14:23:51

(网经社讯)2018年10月8日“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“猎趣网”的投诉,称疑似网络欺诈,售后困难。

猎趣网.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

赵女士于2018年10月7日下载了“猎趣”app,然后发布了产品,订单号为4200000205201810073165431736。

赵女士下载了“猎趣”app,然后发布了产品,有买家来买东西买不了,说显示要加客服微信,然后加了之后刚开始说交400押金,交了之后对方还是不好付款,然后又说要交1600,交了之后也不好付款,又说要交3000,如果不交3千那刚开始交的2千也不退还了,要去北京公司拿。交了3千之后对方却实有说钱退还账户了,但已经一天了钱还没到账,问客服没人,电话没人接。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/栗子)

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