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社交电商的本质永远都是“用户”
发布时间:2018年10月18日 15:40:25

(网经社讯)随着爱库存、in有、达令家等一批新晋平台的迅速崛起,2018年的社交电商战场再次鼓声翻涌。如果说,前两年从兴起到没落的微商是一次预演,那么今年,真正的社交电商迈入了崭新时代。

in有电商CEO:社交电商的本质,永远都是“用户”

虽然媒体或正面或负面的信息,一次又一次地将社交电商推到了风口浪尖。但不可否认,社交电商必将成为下一个重要的零售增长点。

社交电商行业格局尚存变数

6月1日,艾媒咨询发布了《2018Q1中国社交电商行业市场研究报告》,报告显示,移动电商发展日渐成熟的同时,也为社交电商打下了坚实的成长基础。艾瑞咨询预计,今年国内移动购物市场交易额将达到5.7万亿元,移动电商用户则将增长至5.12亿人,在此背景下,基于微信用户的社交电商行业将迎来市场大爆发的一年。

在多个利好条件的支持下,社交电商有着充满红利的未来。艾媒咨询发布的报告指出:首先,支持社交电商发展的政策背景越来越完善,这是一片潜力巨大的市场,自2015年至今,国内政策已经四次重申,对这一行业做出了必要的规范;其次,传统电商获客成本的提高,让社交电商——以社交为核心的高频、低成本模式重获市场的关注;再者,如今的社交电商市场巨头云集,各大平台已是箭在弦上,不得不发;最后,传统电商平台京东淘宝唯品会等已经开始在社交电商领域排兵布阵,社交电商必将成为未来几年内多家传统电商平台的发力点,新的零售战争一触即发。

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艾媒咨询数据显示,去年我国社交零售用户规模高达2.23亿人,预计今年年均复合增长率可以达到44.2%,保持低获客成本优势下的高速增长,用户数也将突破3亿。而随着今年Q1社交电商网络热度的急剧升温,行业格局的动荡将在所难免。

“in有电商“贴合社交电商模式典范

如今,社交电商市场上已经有了拼多多、云集微店等平台相对成熟,但行业格局尚未稳固。与此同时,艾瑞咨询发布的报告,指出了未来社交电商行业几大潜在、且更为明确的演变方向。

其一,在2018Q1针对国内网民选择社交电商平台考虑因素分布的调查中,我们发现:有61.6%的用户最看重平台上商品的质量保障。这说明品质先导是未来社交电商发展的根本。也与in有电商提倡的”好商品·好服务“十分贴合。据介绍,in有电商深度打通阿里巴巴1688百万优质商户,双方以单独的项目,底层的系统来做这件事,通过规则和大数据保证in有电商平台的商品商户都是好商好货及好服务。

其二,对国内社交电商用户的年龄统计项目结果表明,社交电商用户普遍偏年轻化,30岁以下的用户占比60.1%。移动社交的年轻化特性凸显了出来,这也与in有商城的用户画像极为相似,in有电商授权用户年龄在30岁一下的超过65%。

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其三,报告指出,24.7%的社交电商用户会购买好友分享的商品。这再次重申了社交电商平台应当“重社交”的关键点。与之匹配,in有电商在鼓励用户互动分享上可谓着力不少。在“in有”小程序的玩法里,用户分享平台每产生一个感兴趣且手机授权成功的亲友,用户和亲友都将得到1-88元不等的现金红包;用户也可以把平台内的实惠好货推荐给亲友,亲友成功下单,用户和亲友也能获得一定的红包奖励。除此之外,平台推出差异化的红包功能,发布了包括签到领红包/邀请赚佣金/0元购等交互活动,对用户的参与热情、停留时间都有了极大促动。

先社交 · 后电商

然而,如今市面上一些社交电商平台屡屡因商品品质不达标而被用户申斥,有些则只是借助微信流量去开展普通的电商业务而已,并非实际意义上、真正的“社交电商”。因此,艾瑞数据剑指未来社交电商发展新风向的同时,也表明了未来社交电商行业格局上的诸多变数。

其一,在目前业内多平台模式分类上,in有电商社交属性十分凸显。in有电商”in有尽有“小程序通过差异化“红包余额”功能,实现强社交下的消费活动开辟先社交后电商的新路径。

二是在阿拉丁小程序综合指数排行上,in有电商在仅仅月余的市场探索后,便位列”网络购物类“榜单第30名,上升势头强劲。

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与艾瑞报告指出的“社交电商行业未来演变方向”惊人地相似,in有电商正在充分利用小程序实现用户裂变,自带强社交属性,迎合了未来社交电商的核心发展思路。

自2018始,社交电商迎来空前爆发,尽管行业中巨头林立,但把握社交电商的关键要素,“先社交、后电商”才是正确打开方式。in有电商小程序的案例证明,在社交电商的运作形态中,“社交”本身,应当是黑体加粗的重要存在。(来源:浙江纵览)

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