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“闲鱼”疑似网络欺诈 售后困难
发布时间:2018年10月22日 15:34:23

(网经社讯)2018年10月18日,“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“闲鱼”的投诉,称疑似网络欺诈,售后困难。

闲鱼.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

陈先生于9月16日在“闲鱼”对方闲鱼号zhangsai168723购买套丝机。

陈先生于9月16日在“闲鱼”对方闲鱼号zhangsai168723购买套丝机,由于不大会网上购物,被卖家诱导微信付款,对方微信号qi8654321付款后卖家没发货,一直催卖家发货,结果被拉黑,后来用其他微信加好友,对方承认收了580元,不承认有货品,不知道这580元是干嘛的,而且说骗580报警也不会立案,大不了微信换个号码,已经报警,闲鱼也已经报警,微信已投诉只是把对方封号了,现在想把钱追回,对方坚决不退款。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,58转转与闲鱼是用户投诉的热点二手电商,为了鞭策电商企业提高服务质量,电子商务研究中心制作专题《58转转vs闲鱼 万亿二手电商市场鱼龙混杂 谁能率先破局?》(详见:http://www.100ec.cn/zt/58xy/)。(文/栗子)

据电子商务研究中心(微信ID:i100ec)不完全统计,今年双十一除了天猫、京东、苏宁易购等“头部平台”外,还吸引了100多家各类电商平台参与,主要包括:二线平台的国美、亚马逊中国;社交电商平台拼多多、云集、微店、小红书、蘑菇街、有赞,跨境电商平台速卖通、网易考拉、洋码头、寺库,垂直平台贝贝网、宝宝树、蜜芽,精品电商平台网易严选、小米有品,生鲜新零售盒马鲜生、每日优鲜,生活服务平台飞猪、美团、携程等。为此,网经社与电子商务研究中心启动“直击双十一”十周年特别策划(专题http://www.100ec.cn/zt/18s11),通过滚动播报、专题直击、现场探访、社群直播、数据监测、网购预警、电商快评、评测榜单、主题报告、媒体评论和投诉维权11个方面为您带来独一无二的双11狂欢盛宴。

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