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陈礼腾:爬虫抓取、抄袭和造假在互联网行业较为常见
发布时间:2018年10月23日 09:01:37

(网经社讯)摘要:近日,电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾在接受《重庆商报》采访时表示,从其他平台抓数据的目的,就是为了制造流量很大的假象,既给用户看、商家看,更是给投资人看。而从其他网站或APP上抓取页面商家内容和用户点评数据非常简单,由于不涉及到数据库门槛,在技术上没有任何难度,既可以批量处理,通常是“机器抓取+人工编辑”。互联网公司利用爬虫技术,从其他平台抓取数据的行为很常见。

陈礼腾表示,爬虫抓取、抄袭和造假在互联网行业并不少见,甚至已经成为很多平台屡试不爽的一大“捷径”,但这种“杀鸡取卵式”的手段并不值得提倡。

“根据消费者权益保护法和新出台的电商法等相关法律,若上述媒体曝光信息属实,马蜂窝的做法或已涉嫌构成违法;若只是平台上商家所为,马蜂窝作为平台享有“避风港原则”规定的一定的免责权利,具体是否该承担责任,则要看平台有没有尽到应尽的商家管理、平台治理、信息审查这方面义务。”陈礼腾指出。

陈礼腾进一步指出,如媒体所述抄袭其他携程美团旅行、大众点评OTA平台用户评论如为属实,事实上对于消费者的日常使用不会造成多大的影响,但消费者对于平台的信任度将大打折扣,重则造成用户的流失,对于品牌形象、未来经营都将受到一点的影响。

以下是报道原文全文:《独角兽”马蜂窝”被质疑数据造假 上市之路或受影响》

在2018年俄罗斯世界杯上,马蜂窝凭借一句“旅游之前,先上马蜂窝”的广告词,成功刷屏,引发了大量关注。

就在日前,一家自媒体爆料称“马蜂窝旅行网”涉嫌评论抄袭和造假。尽管马蜂窝紧急声明,并表示事实与数据都严重不符。但业内人士表示,利用机器进行数据抓取、抄袭和造假,目前在互联网行业并不少见,甚至已经成为很多平台屡试不爽的一大“捷径”,一旦马蜂窝被爆的造假之事属实,必将影响其估值,甚至波及未来到上市。

马蜂窝被指数据造假

在国内旅游出行旅游风头正劲的马蜂窝遭到当头一棒。日前,一片名为《估值175亿的旅游独角兽,是一座僵尸和水军构成的鬼城?》在互联网圈刷屏,该文章称,作为一家主打用户生产内容的旅游网站,马蜂窝的2100万条“真实点评”接近于核心资产。然而,经过数据分析,马蜂窝上有7454个抄袭账号,合计从携程、艺龙、美团、Agoda、Yelp上抄袭搬运了572万条餐饮点评与1221万条酒店点评。

10月22日,马蜂窝旅游网发布紧急声明称:对全站游记、攻略、嗡嗡(旅行故事)、问答、点评等数据进行了核查,并对涉嫌虚假的信息展开查处。点评内容在马蜂窝整体数据量中仅占比2.91%,涉嫌虚假点评的帐号数量在整体用户中的占比更是微乎其微,马蜂窝已对这部分帐号进行清理。自媒体文章所述的马蜂窝用户数量,与事实和第三方机构数据都严重不符。

此外,马蜂窝称:平台一直以来严厉打击游记和问答中违规广告的行为,平均每周处理26000条违规广告信息,查封15000个违规帐号。自媒体将不法商家的违规行为归结于马蜂窝,与事实严重不符。

据悉,马蜂窝今年8月被曝计划融资3亿美元,其估值或达25亿美元。去年12月,马蜂窝在第二轮融资中筹集到1.33亿美元,新的投资者包括美国General Atlantic、Ocean Link、淡马锡、元泰投资和厚朴投资,以及现有的投资者——今日资本、启明和高瓴资本。

行业“爬虫”抄袭屡见不鲜

对此,电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾认为,从其他平台抓数据的目的,就是为了制造流量很大的假象,既给用户看、商家看,更是给投资人看。而从其他网站或APP上抓取页面商家内容和用户点评数据非常简单,由于不涉及到数据库门槛,在技术上没有任何难度,既可以批量处理,通常是“机器抓取+人工编辑”。互联网公司利用爬虫技术,从其他平台抓取数据的行为很常见。

陈礼腾表示,爬虫抓取、抄袭和造假在互联网行业并不少见,甚至已经成为很多平台屡试不爽的一大“捷径”,但这种“杀鸡取卵式”的手段并不值得提倡。

北京志霖律师事务所赵占领律师指出,对平台来说,集聚用户、收集信息并且维持用户活跃度,往往需要投入大量的人力物力,并且需要经过长时间的积累,任何一家平台的抄袭行为如果属实,就涉嫌不正当竞争。这种旅游类的平台上面用户对于旅游景点线路,或者是其他的一些评价的信息介绍越多越丰富,平台就越有吸引力、越有竞争力。所以在这种情况下,其他的在线旅游平台未经某家旅游平台的允许,擅自抓取平台上用户所发布的信息,这种行为实际上属于是违反诚实信用原则,它是一种不正当竞争行为。

“根据消费者权益保护法和新出台的电商法等相关法律,若上述自媒体曝光信息属实,马蜂窝的做法或已涉嫌构成违法;若只是平台上商家所为,马蜂窝作为平台享有“避风港原则”规定的一定的免责权利,具体是否该承担责任,则要看平台有没有尽到应尽的商家管理、平台治理、信息审查这方面义务。”陈礼腾指出。

或影响马蜂窝上市

互联网、电商、OTA平台都不应该采用抄袭、窃取、造假的方式来实现,陈礼腾进一步指出,如媒体所述抄袭其他携程、美团旅行、大众点评等OTA平台用户评论如为属实,事实上对于消费者的日常使用不会造成多大的影响,但消费者对于平台的信任度将大打折扣,重则造成用户的流失,对于品牌形象、未来经营都将受到一点的影响。

DCCI互联网研究院院长、互联网专家刘兴亮认为,若前述质疑被坐实,马蜂窝一直以来强调的用户PGC神话将被打破,粗略估算其估值或将降到20多亿元,不再是独角兽。

去年年底,马蜂窝完成1.33亿美元D轮融资,公布其独立用户数量超过1.2亿,全年交易额达到100亿,马蜂窝成为近两年来中国成长最快的在线旅游公司之一。此前,马蜂窝创始人陈罡曾经透露,随着新一轮资本的注入,马蜂窝会在不久的将来在海外IPO。业内人士表示,今年互联独角兽开启了赴港赴美上市潮,尽管美股、港股目前对科技独角兽当下业绩并不那么看重,更看重成长性,但是对企业造假从来都是重罚,如今马蜂窝被爆出数据造假问题,或将会影响马蜂窝上市之路。(来源:重庆商报 文/孙磊)

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