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“航班管家” 发票未开具 申请售后遭拒
发布时间:2018年10月26日 14:09:00

(网经社讯)2018年10月23日“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“航班管家”的投诉,称发票未开具,申请售后遭拒。

航班管家.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

朱先生于2018年10月15日在“航班管家”电商平台购买2018年10月17日的哈尔滨至鸡西机票2张(幸福航空 JR1563),订单号为182881026030860。

朱先生在“航班管家”电商平台购买2018年10月17日的哈尔滨至鸡西机票2张(幸福航空 JR1563),完成订单后航班管家不提供电子客票行程单,经电话咨询客服,答复是特价机票不提供电子客票行程单,乘坐火车、汽车、轮船等都提供有效票据,而且购票前并未见相关提醒,导致该次因公出差机票无法报销。

据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/栗子)

基于“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库,网经社发布《2019年度中国生鲜电商市场数据监测报告》。《报告》显示,2019年我国生鲜电商交易规模为2554.5亿元,同比增长31%。主要玩家包括:1)超市电商:永辉生活、大润发优鲜、e万家等;2)综合平台:京东、天猫、苏宁易购、拼多多等;3)垂直电商:易果生鲜、本来生活、每日优鲜、天天果园、中粮我买网、顺丰优选等;4)O2O:京东7FRESH、盒马鲜生、叮咚买菜、京东到家等;5)产业电商:有菜、雨润果蔬网、链农、一亩田、海上鲜、全球优冻品等。

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