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“大麦网”申请售后 退款迟迟为到账
发布时间:2018年10月29日 15:40:33

(网经社讯)2018年10月25日“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“大麦网”的投诉,称申请售后,退款迟迟为到账。

大麦网.png

以下为用户向我们发来的投诉信息:

王女士于2018年7月9日通过“大麦网”订10月24日上海举办的玛丽亚凯莉的演唱会门票2张,订单号为1014179511086

王女士通过“大麦网”订10月24日上海举办的玛丽亚凯莉的演唱会门票2张,金额480*2+10快递费 直至10月15日未出票,经过投诉12315 后10月18日大麦网同意退票,并承诺5工作日内退回原账户,但是至今未退回,要求我再耐心等待,要求他们提供退款的银行流水号也被他们拒绝。说无法提供退款的银行流水号。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,大麦网是用户投诉的热点网络零售网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,电子商务研究中心制作专题《【曝光专题】售前信息不明确 售后霸王拒退票 “大麦网”大卖背后藏陷阱》(http://www.100ec.cn/zt/dmw/)。(文/栗子)

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【关键词】大麦网售后退款