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“大麦网”货不对板 售后困难
发布时间:2018年10月31日 13:34:08

(网经社讯)2018年10月28日“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“大麦网”的投诉,称货不对板,售后困难。

大麦网.png

以下为用户向我们发来的投诉信息:

吴先生于2018年9月27日在“大麦网”购买2017年10月27日19:30在美琪大戏院上映的话剧《于无声处》,订单号为227629708290871961。

吴先生在“大麦网”购买2017年10月27日19:30在美琪大戏院上映的话剧《于无声处》,购买的票面价格为180元,最终拿到邮寄过来的票,座位在二楼最后一排,座位号为17排19座和17排21座,这个座位跟最低价的80元座位没区别,为什么要多100块钱。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,大麦网是用户投诉的热点网络零售网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,电子商务研究中心制作专题《【曝光专题】售前信息不明确 售后霸王拒退票 “大麦网”大卖背后藏陷阱》(http://www.100ec.cn/zt/dmw/)。(文/栗子)

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