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“大麦网”久未退款 售后高额手续费
发布时间:2018年11月02日 15:02:05

(网经社讯)2018年10月30日“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“大麦网”的投诉,称久未退款,售后高额手续费。

大麦网.png

以下为用户向我们发来的投诉信息:

陈女士于2018年10月22日在“大麦网”购买2018年11月11日演唱会门票,订单号为1022097789311。

陈女士在“大麦网”购买2018年11月11日演唱会门票,现在因为工作原因无法到场,咨询客服想要退款,第一次客服给予的答复是完全不允许退票,第二次再咨询客服给出的回答是无法退票或者缴纳70%的手续费。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,大麦网是用户投诉的热点网络零售网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,电子商务研究中心制作专题《【曝光专题】售前信息不明确 售后霸王拒退票 “大麦网”大卖背后藏陷阱》(http://www.100ec.cn/zt/dmw/。(文/栗子)

基于“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库,网经社电子商务研究中心发布《2019年度中国医药电商市场数据报告》。《报告》显示,2019年我国医药电商市场规模为964.3亿元,市场渗透率为0.93%。该行业主流平台包括:1)B2B:益药仓、药药好、药师帮、药便宜、药京采、合纵药易购、融贯电商、珍诚医药网等;2)B2C:1药网、阿里健康、京东健康、360好药、好药师、药房网等;3)O2O:京东到家、快方送药、叮当快药等。

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