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曹磊:传统电商流量红利逐渐消失 电商用户增速大幅度放缓甚至负增长
发布时间:2018年11月10日 13:51:31

(网经社讯)摘要:近日,电子商务研究中心主任曹磊在接受《无冕财经》采访时表示,目前传统电商流量红利逐渐消失,电商用户增速大幅度放缓甚至负增长。

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以下是报道原文全文:《争议中的云集,如何“蜕变”成资本新宠?》

在巨头云集的电商领域,会员电商平台云集如何通过非常规打法,成为微信生态中估值第二高的电商“黑马”?行业创新不断,它又有哪些打法值得借鉴?

本文由无冕财经(ID:wumiancaijing)原创并首发,作者:胡慧茵,编辑:陈涧,设计:甄开心,编辑助理:苏欣然

三岁多的云集,在电商的探索的路上,避开阿里、京东拼多多等的锋芒,独辟蹊径,选择了会员电商这条新赛道。继今年4月,云集一举拿下1.2亿美金的B轮融资;10月,云集又宣布与阿里云达成合作。

会员电商云集的裂变正体现在其爆发性的增长上。成长三年,云集狂飙突进的势头越发强劲。云集是如何通过非常规打法,成为微信生态中估值第二高的“电商黑马”呢?

驶入会员电商“航道”的云集,正不断突破纪录。

11月5日,为期一周的“全球精选狂欢周”开启后,仅两天,云集就打破去年同期创下的10亿销售总额纪录。其中,素野多肽单品单日销售额高达2.78亿元的超级爆款现象,足以见证云集社交脉冲的动力。

消费升级是主流,云集的商业模式为何能迎合消费趋势,备受消费者青睐呢?有人说,它凭的就是只做“爆款”的策略。4000个SPU,每类商品只有2—3个精选款呈现给消费者。

双十一“大战”即将打响,云集又有了“新玩法”迎击各大电商平台:向顾客承诺97%的商品历史底价,30天内补差价。打着“极致精选批发价”的口号,双十一的价格还能再降。今年6月,云集在“品制500”超级品牌日还推出9款人气产品,包括空气炸锅、不粘锅、扫地机器人等纷纷脱销。

作为新电商领域的独角兽企业,云集一直在消费升级的趋势下探索新的消费增长点。对于未来,云集始终保持着清晰规划的底气,聚焦在社交流量红利,通过极致的精选,提升消费者的用户体验,助力消费升级。

云集式的“严选”

自2015年上线以来,连续两年爆发式增长,云集不仅活了下来,还凭借着其创新的商业模式保持高速持续发展。

电子商务研究中心主任曹磊认为,目前传统电商流量红利逐渐消失,电商用户增速大幅度放缓甚至负增长。艾媒咨询分析师认为,消费者已养成网购消费习惯,获客成本居高成为传统电商发展最大瓶颈。而云集,却能在这样的背景下获得年同比400%的增长,全年交易额突破100亿元,可以说是“逆势”增长。

▲云集全力备战今年“双十一”。

在今年4月拿下1.2亿美元融资之后,按照保守的1倍市销率估算,云集的估值达到百亿人民币,无疑成长为电商又一独角兽。创始人肖尚略曾豪言道,要“跟中国前三的主流电商平台学习跟对标”。在这句话的背后,是云集正不断完善自己的模式,与其他玩家抢食电商红利。

站在云集身旁的竞争对手,都有着自己特有的商业模式。

京东是自营的B2C电商,它的商业本质更接近于传统零售商,凭借着有效的自营供应链,降低采购环节的进货成本,以及自建物流减少流通成本,尽可能提高毛利率。

然而,据京东发布的2018年Q2 财报显示,京东的营收增速在进一步放缓,亏损加剧,主要原因还是自营业务拖了后腿。自营业务毛利率仅为10%左右,且消费者比价成本低,对平台忠诚度较低。

主 打品质化电商的网易严选,把“好的生活,没那么贵”作为品牌理念,通过去掉高昂的品牌溢价,摈弃传统的销售模式,保证价格的合理性。网易严选通过ODE的 模式,凭着大品牌背书,严选可以找到为一线大牌提供服务的制造商,获得同等质量的设计与产品,但价格往往是这些品牌的1/2甚至接近1/10。

云集也曾几次调整自己的模式,如今看来,颇有博采众长的特性。在专注做“严选”的同时,云集还保证了平台的议价能力。

云 集先通过精选式的采购采集商品,把商品集中到自己的仓库,再把供应链、仓配物流、培训、客服等资源开放给店主,形成“S2B2C”的模式。“S”指的是供 应链端的架构,“小B”是云集上的店主,C是消费者用户,它们之间的串联方式是供应链端架构为云集店主赋能,再依托云集店主的信任价值向终端用户服务。

店主也相当于平台上有消费号召力的意见领袖,通过用户评价、自用推荐的KOL方式,在网络社交圈宣传有口碑、传播好的产品,这样的需求供给往往更为精准和高效。

如何在浩如烟海的商品中精选出适合网络社交人群的品牌呢?肖尚略直言,云集靠的是近200人的买手团队,“买手的任务是在国内外寻找货源,与供应商洽谈。经过严格的筛选后,最终可能只挑出1%的商品提供给店主。”

▲云集创始人兼CEO肖尚略。

除此之外,云集还制定了“三个500”计划,即选出500家主流品牌、500家创新品牌、500个优质工厂。“其实,我们不是与生产商合作,而是与消费品行业里最优质的人才合作。” 肖尚略补充道。

据官方数据显示,云集目前已经拥有500万付费会员,普通用户数也已突破4000万。

值 得一提的是,在备战双十一的营销战役中,云集推出“邀请会员”的体验活动,10月20日当天,云集的新增体验会员超过700万,单日AppStore的下 载量超越抖音,跃至免费榜单的榜首。成长三年,成绩斐然。而更重要的是,云集这一新物种给产业所带来的,还是极其重要的变革作用。

反向定制助推产品升级

在电商领域,云集无疑是个新物种,而它也在变革当中不断突破自己。云集创始人兼CEO肖尚略曾透露云集品牌升级后的战略目标:“要把会员电商+社会化零售的模式做到极致。”

既是要把零售模式做到极致,云集在产品上更聚焦小而精。先从海量的商品中甄选出性价比和人气相对较高的产品,再通过供应的环节进行层层把关,平衡平台的全品类布局,走出云集的“严选”路线。

在“三个500三个500”的基础上,云集再次升级商品认证体系。今年5月,云集启动“品制500”的战略,成功实现了用户到工厂直连,构建出一套完整的商品直供体系,减少商品流通过程的中间环节,最大程度降低采购及流通成本。

▲云集的“百县千品”计划,意在孵化标志性农产品品牌。

对此,COO胡健健做了一个非常通俗易懂的解读:“一款素野品牌的气垫跟Chanel 500多块的气垫是一样的生产线、同样的产品品质,但价格只要大牌的1/3。”

事实上,云集的目标还不仅于此,COO胡健健向媒体表达了她对“品制500”的愿景——助力制造品牌升级。基于此,云集还会利用自带的社交零售消费者的高粘度属性,根据用户的意见反馈优化产品,反向定制产品。

据 云集方面统计,目前平台上大约有40%的品牌属于创新品牌,在市场尚未不具备与知名品牌相当的人气和市场。由云集组建起各个领域专家所组成的选品委员会, 层层筛选出上千个优质的SPU,孵化出“内涵”与“颜值”兼备的爆款商品。云集内在思路是把渠道品牌化,掌握定价权,打造更多的自营品牌,让用户能够选择 性价比高的商品。

2016年,继线上家电品牌德尔玛在2016年爆卖,值得一提的是,云集“品制500”的人气产品之一,德尔玛果汁摇摇杯在当天9点开售,销售异常火爆,仅用5小时售出17万件。

自“品制500”的项目启动以来,连带着许多普通品牌成功进入消费者的视野,继德尔玛摇摇杯、薇新美眼仪等产品成为爆款产品后,不锈钢炒锅、扫地机器人、智能马桶盖都以极具性价比的姿态成为了受市场追捧的产品。

8月15日,云集宣布品牌升级,打出“注册云集,购物享受批发价”的品牌概念。

云集的社交零售瞄准精准了主妇和宝妈的用户群体,力求在消费圈中集聚采购达人。每一件商品,都会先经过店主试用,如果觉得不错,才会进行试销。

通过社交零售链,云集得以减少渠道成本,将更多的资金投放到市场投入,并将适当的佣金反哺给店主,鼓励店主们发展经营。店主除了能享受到优惠的价格外,在云集上卖货,还能收获5%-20%不等的提成。“自购+分销”结合,真正实现云集所说的“自用省钱,分享赚钱”。

如今云集对于用户定义为超级用户及普通用户,实行实行一级分销。云集一年只向会员收取398元/年的会员平台使用费,会员也可以是超级用户(店主),免费使用云集平台开店,比起京东、天猫数以万计的平台费用,着实成功引来不少小店主的关注。

以性价比主打产品,云集在社交电商行列脱颖而出。

云 集方面表示,未来三年内将在全中国300个核心城市建立前置仓,中期目标是到2024年发出100亿个包裹。由此可见,云集已经重构了成本和效率更优的商 业模式。正如肖尚略向全体员工邮件发送的一封内部信所说的:“路子选对了,方向就不能改。破冰,满舵,全速前进!”云集正凭借着自身的优势,向会员电商行 业头号的位置发起冲击。(来源:无冕财经

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