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曹磊:市场竞争更多依靠平台所能向商家以及消费者提供的附加价值
发布时间:2018年11月10日 14:05:22

(网经社讯)摘要:近日,电子商务研究中心主任曹磊在接受《长江商报》采访时表示,随着消费升级时代的到来,当前的市场竞争已不同于早期的价格战手法,更多是依靠平台所能向商家以及消费者提供的附加价值。

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以下是报道原文全文:《消费结构升级步伐加快是大势所趋》

上半年中国社会消费品零售总额达18万亿增9.4%

1978年,中国开启改革开放的历史征程,时至今日已历经40年。40年前,幸福是一盘热腾腾的饺子;40年后,幸福是生活在这个有高铁、共享单车、网购、支付宝的便捷而高效的社会。

如今,消费不再是简单买东西,人们更加重视精神层面需求,旅游等服务消费占比不断提升;从“凭票购物”到出门带现金,到银行卡、信用卡支付,再到网 上银行、手机支付、刷脸支付,支付方式不断升级;从“大哥大”到手机互联网,从书信到微信,通信变得更便捷,让中国与世界联系更加紧密。

改革开放40年来,我国消费领域发生了巨大的变化,消费品市场规模持续扩大,消费热点由实物消费向服务消费转变,消费升级类商品快速增长,新兴业态不断涌现,消费的“双重转变”呼啸而来。

统计显示,今年上半年全国社会消费品零售总额达18万亿元人民币,同比增9.4%;上半年最终消费支出对经济增长的贡献率为78.5%,比上年同期 提高14.2个百分点。现在,消费不再只是简单地买东西,在数据、人工智能、物联网等技术推动下,刷脸支付等给消费者带来了多功能化的全新消费体验。

国家统计局中国经济景气监测中心副主任潘建成表示,消费已成为当前中国经济增长的第一驱动力。居民消费整体已经呈现出从注重量的满足转向追求质的提升。中国消费结构升级的步伐只会加快,这是发展的大势。

清华大学快营销研究员孙巍接受长江商报记者采访时表示,“消费升级即是从物质层面到精神层面的需求升级,从功能消费往精神消费的升级,从数量消费向 品质、品味和品格消费方向升级。虽然传统消费产品和服务依然占据大部分市场,但是我们发现在多个领域,新消费增长迅猛,并且有持续加快的趋势。我们认为, 新主流将会加快替代传统主流产品和服务市场。”

手机支付让生活更加便捷

骑着共享单车,来到现代化的购物中心,在影院门口输入代码或者二维码直接扫描,自助取出用手机早就订好的电影票。看完电影吃晚餐,手机自助点单、扫码自助买单,并且还有优惠。

简简单单的操作让这样的消费方式慢慢融入我们的生活。相比传统的消费,这也意味着人们在消费渠道、消费模式和消费理念的全面变革升级。

“今年国庆节带着一家人出去玩,虽然拿了钱包,但是回来后发现没花多少现金,也没有刷银行卡,大部分费用都用手机搞定了,现在互联网支付技术真是越来越便民了。”家住武汉市武昌区的孙健一家在国庆期间自驾游玩了一大圈。在他看来,手机就是随身的钱包。

唐女士在武汉市中北路便民市场卖菜十几年,她的菜摊上挂着两个二维码的牌子,绿色是微信支付,蓝色的是支付宝。她告诉记者:“现在年轻人都不爱带现金了,都问我能不能扫码支付,就让子女给做了商家的支付宝,他们扫一扫我就能收到钱,也省去了找钱的麻烦。”

随着移动支付的普及,手机正在逐渐取代钱包,“以前坐公交车最头疼身边没硬币,经常要去零售店换。有些店主不情愿,我还得顺道买点东西才行。”家住 武汉徐东的金女士向长江商报记者回忆以前坐公交的经历。如今,武汉市民和外地游客乘坐公交,无需再投币,刷手机支付宝即可乘车……

消费习惯的转变,无不折射出消费结构的升级和新变化。在消费升级的潮流中,主流换挡将会加快。在衣食住行玩乐购领域,这一现象表现得更为明显。

传统服装企业大多都活得不易,被新的生产、供应链技术及新零售方式所颠覆。像优衣库韩都衣舍等在消费升级新经济中获得了巨大成功。喜茶在初创获得成功后,随着资本加持,喜茶连锁店全国复制开来,这一趋势还会在未来得到更大释放。

“新零售”成为经济助力

一个国家的腾飞发展,经济指标占据着重要评定席位。40年来,中国经济得到飞速提升,GDP总额不断上涨,如今已是世界第二大经济体。

“目前,国内消费市场总体保持平稳较快增长,消费升级步伐不减。”中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍说道。国家统计局数据显示,1-8月份, 社会消费品零售总额同比增长9.3%。上半年,最终消费支出对经济增长的贡献率为78.5%,比上年同期提高14.2个百分点。

现在,消费不再只是简单地买东西,新需求推动供给侧创新,在大数据、人工智能、物联网等技术推动下,刷脸支付、电子标签、智能云货架、AR试衣/试妆等新科技给消费者带来了多功能化的全新消费体验。

阿里巴巴数据显示,线上线下融合的新零售成为实体零售的振兴密码。今年天猫“6·18”促销期间,线下超过70个新零售商圈、10万家智慧门店同步 参与活动,仅6月18日当天就吸引约7000万人走进商场参与线下购物,新零售智慧门店客流量比同地段门店平均高出50%以上。

“以前去日本旅游的时候会专门买马桶盖、电饭锅,现在需要买高级一些的化妆品,也不用出国了,甚至商场都不用去,海淘、网购都很方便。”一位在武汉工作的白领张小姐说。

事实上,在消费升级的大趋势下,网购正从低端的价格战转向响应中高端的需求,“剁手族”也正在向“品质一族”迈进。

电子商务研究中心主任曹磊认为,随着消费升级时代的到来,当前的市场竞争已不同于早期的价格战手法,更多是依靠平台所能向商家以及消费者提供的附加价值。

“零售的消费者时代正在真正到来。”京东首席市场官徐雷表示,过去的零售始终围绕的是便宜和便捷,而未来的“新零售”在消费变革和技术进步的双重作用下,消费场景将不再局限于单一渠道,而是延伸到无处不在的线上线下空间。

“90后”贡献中国总消费增长的20%以上

钱包更鼓,花起钱来也更有底气。具体来看,国家统计局发布数据显示,2018年上半年,全国居民人均可支配收入14063元,比上年同期名义增长8.7%,扣除价格因素,实际增长6.6%。

其中,城镇居民人均可支配收入19770元,增长7.9%,扣除价格因素,实际增长5.8%;农村居民人均可支配收入7142元,增长8.8%,扣除价格因素,实际增长6.8%。

“良好的预期,增强了中国消费者信心,更多的人敢花钱了。”尼尔森中国区总经理韦邵说道。拉动国民经济增长的“三驾马车”中,消费对拉动经济增长的贡献程度最高。事实上,没有消费的持续贡献尤其是没有新消费的持续发力,就没有今天我国经济稳中有升的良性运行格局。

在消费升级趋势下,人们也更加重视精神层面的需求满足,旅游、文化、教育等服务消费占比不断提升。据银联商务发布《2018国庆旅游消费大数据报 告》显示,居民出游消费热情持续高涨,相较2017年的国庆中秋超级黄金周,旅游消费金额同比增长10.4%,旅游消费人次同比增长9.3%。

随着国家对文化旅游的大力推进,国庆假日期间丰富多彩的各类文化展览吸引了大批游客。苏宁金融研究院宏观经济中心主任黄志龙认为,我国居民消费支出中,服务消费比实物消费增速要快,目前服务消费占居民消费的比重约为50%,成为消费新热点。

伴随着消费升级,“90后”正成为消费新引擎。此前中国银联发布了《2017移动互联网支付安全调查报告》,报告显示,“90后”每月网上消费金额 高于5000元以上的比例达到23%,高于其他所有年龄段人群。无独有偶,据麦肯锡近期的预测,到2030年,以“90后”为代表的年轻消费群体将贡献中 国总消费增长的20%以上,高于其他任何人口类别。

在交通银行金融研究中心高级研究员、上海浦东国际金融学会特聘专家何飞博士看来,“90后是消费增长和消费升级的生力军,他们在网络消费、高科技消费中占据了重要位置,成为新消费业态发展中最先吃螃蟹的人。”(来源:长江商报 文/张璐)

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