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曹磊:今年双11消费的高端化、个性化和多元化趋势明显
发布时间:2018年11月13日 09:31:41

(网经社讯)摘要:近日,电子商务研究中心主任曹磊在接受《石家庄日报》记者采访时表示,作为第十个“双11”,今年的这场购物盛宴,折射出人们日益提升的消费力和全球购买力,同时,消费的高端化、个性化和多元化升级趋势也得到充分体现。

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以下为报道全文:《“双11”购物热潮展现消费新活力》

11月11日24时,2018年“双11”购物狂欢节落下帷幕,各路电商陆续发布一串串激动人心的交易数据。这些创出交易历史新高的数据,既是线上和线下协同、技术与数据共舞所取得的成果,也折射出供给侧结构性改革与消费升级的新趋势。

这场狂欢盛宴所引发的井喷似的消费潜力,再一次令人惊叹。其中,河北省的消费力也同样厉害,京东发布数据显示,河北累计消费金额在全国排名第8位。

“双11”消费潜力再度爆发

在拉动经济增长的“三驾马车”中,消费发挥着不可或缺的基础性作用。“双11”是电商所造的一个促销节日,但其所代表的网络购物对实现消费升级、拉动经济增长功不可没。

从“双11”的大数据中,就能看出消费者对质量消费、品质消费的升级趋势。来自京东所提供的数据显示,2009年,“双11”最受欢迎的家用电器是电热水壶和电热毯,到了2018年,人们最喜欢的家用电器变成了洗碗机和智能类产品。

以京东为例,“双11”当天,新近走俏市场的洗碗机10分钟销售过万台;当天凌晨两小时内,智能马桶盖作为享受生活的标志性单品,成交金额同比达210%。而在京东的河北省热销商品榜上,iPhoneX、小米6X、iPhone8 Plus、iPad销售额排名前五。

“从今年的情况看,高质量消费是最大特点。”京东集团高级副总裁、大快消事业群总裁王笑松11日表示,无论是进口快消品、大品牌和高端品牌、价格相对较高的新奇特商品销售的火爆,还是拼购中的大品牌、高价值产品销售增幅明显,还是年轻用户消费更注重品质,都说明高质量消费是一大特点。

据京东大数据显示,河北省累计消费金额全国排名第8位,累计消费金额同比增幅全国排名第17。其中,河北省城市消费实力排名前五分别是:保定市、石家庄市、廊坊市、唐山市、邯郸市;消费实力最强的县:三河市、固安县、高碑店市、遵化市、唐县。而京东双11期间河北下单用户女性占比高于全站4%,而且河北的血拼族偏年轻化,平均年龄低于全国平均年龄0.49岁。

线上线下协同分享盛宴

随着零售行业线上与线下的融合不断加深,“双11”早已不是线上“独乐乐”的促销节日。

当天,不少线下百货、卖场等都参与到“双11”促销活动中,省会先天下广场的社交生活互动小镇全面亮相,精选名品、国际化妆均有促销活动;新百广场特别策划了购物专场,推出了500多个新装品牌线上线下同款同价等活动……

不仅是参与度增加,线上线下相结合方式升级的趋势更是愈加显现。据京东数据,河北省无界零售渗透率在全国排第9。通过向传统零售商深度赋能,实体门店的服务、销量也不断提升。通过京东到家的服务平台,在今年11月10日-11日的周末两天时间内,永辉超市销售额达去年同期2倍;鲜丰水果与百果园作为水果连锁的代表,销售额分别达到去年同期的3倍和2倍;在医药商家中,老百姓大药房销售额达去年同期2倍。

省会商贸流通企业北人集团也在不断打通线上线下实现全场景营销。据北国商城电子商务有限公司总经理周淼介绍,“双11”当天,通过“掌尚北国APP”移动端,企业的销售同比增长实现了100%。

当天,苏宁易购门店超过5000万人次进店购物,苏宁小店为500万人提供邻里服务,苏宁酒店为超过10万人次提供服务,苏宁影城超过20万人进入影城看电影,苏宁广场为1500万人次提供购物。

“今年‘双11’,线下商家的促销力度之强大,迎合消费心态之精准,堪称有史以来之最。”省会市民刘先生当天转了几家社区商超,他发现,实体卖场的成千上万种商品当天都换上了新的促销价签,而且没有换购、换券,购物直接打折,并且配合自有电商平台同步销售。

业内人士对此认为,线上和线下零售的边界正在变得模糊,从业者开始寻求双赢局面。

科技赋能

物流服务提档升级

“昨天刚下的单,今天快递小哥就给我打电话说到货了,真是神速呀。”11月12日,省会市民王女士感慨地说,今年的物流配送效率明显提高了。

中通快递的石家庄区域配送员牛军涛介绍说,11月12日,京津冀区域配送的包裹已经陆续到达石家庄;13日、14日将是全国其它地市配送包裹的送达高峰。

据预测,今年“双11”的快递量可能超过20亿件,或将达到近十年来的最高点,为了保证物流速度,各电商在配送方面都是做足了功课。其中,京东物流充分发挥了全球智能供应链基础网络的优势,从11月1日大促开始,截至11日24时,京东物流仓配一体服务订单超过90%实现了当日达和次日达。

苏宁物流相关负责人也表示,凭借自建体系和科学的发货方式,大大降低了爆仓的可能性。“双11”期间,苏宁小店线上订单即时配送服务,平均送达时间只有18分钟。

电子商务研究中心曹磊表示,作为第十个“双11”,今年的这场购物盛宴,折射出人们日益提升的消费力和全球购买力,同时,消费的高端化、个性化和多元化升级趋势也得到充分体现。(来源:石家庄日报 文/焦莉莉)

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