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曹磊:在消费电子产品中 智能产业销量异军突起
发布时间:2018年11月14日 09:10:27

(网经社讯)摘要:近日,电子商务研究中心主任曹磊在接受《21世纪经济报道》记者采访时表示,在消费电子产品中,智能产业销量异军突起。

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以下为报道全文:《苏宁悟空榜中的“双十一”:品牌和渠道暗示消费新趋势》(来源:21世纪经济报道 文/倪雨晴

“五一”旅游消费旺季刚刚结束,电子商务消费纠纷调解平台用户维权案例库显示,在线旅游(OTA)成为消费投诉“重灾区”,订票、出行、酒店住宿、旅游景点消费的各环节都存有诸多猫腻。其中,同程旅游、艺龙、途牛、携程、飞猪、去哪儿、马蜂窝、走着瞧旅行、联联周边游、世界邦旅行、侠侣亲子游、骑驴游、小猪短租等平台用户投诉较多。问题集中表现为收取高额退票费、订单无法消费、下单后难预约、退改签遭拒、货不对板、特价商品拒绝退款等。为此,电子商务消费纠纷调解平台进行2019电商系列调查专项行动之“五一”在线旅游,通过快评发布、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、法律援助,关注在线旅游平台的消费权益保障。如果您在消费中遇到OTA平台(在线旅游)的各类问题,欢迎向我们发来求助。

【关键词】苏宁曹磊倪雨晴
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