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盘点:淘宝代运营的9条营销经验
发布时间:2018年11月14日 09:15:55

(网经社讯)淘宝活动分站内,站外,三方,营销活动多到数不过来,店铺情况不一定,营销活动方案也是不一样,玩法也不一样。做网店始终是围绕公式销售额=流量*转化*客单。落脚点也是围绕自然搜索、产品客单、转化率、ROI投产、老客户回购这五个点,运营做的活也就是为了提升这几方面的数据,来提升店铺的权重。

2018年双十一刚过,阿里众多小二也是再次讲到了现在是内容营销的时代,跟随平台要求走,肯定是不亏。简单讲几个如何做好淘宝店铺的营销的几个点!

淘宝代运营工作6年,总结9条超管用的营销经验

淘宝代运营

1. 搜索

既然讲搜索,肯定离不开直通车,首先要清楚直通车与自然搜索的逻辑关系。直通车的目的就是购买精准的付费流量,怎么样才能做到购买流量的精准呢?那就是人群标签。现在直通车的流量的精准主要体现在:1、精准关键词;2、精准人群。搜索优化结合直通车做更有感觉,直通车给出的报表有曝光量,点击率和点击转化率的数据,可以给你很多的搜索优化灵感。

2 . 转化率

转化率是所有电商业务的核心,也是SEO优化、品牌营销、广告投放的最终目标。转化率意味着流量最终转化为订单,意味着商家的创收盈利。转化率是一个很市场化的东西,基于对顾客需求的理解,别人给不了建议。但有个很有意思的事:有某个行业亏钱做付费推广,一直亏几十万,亏到一定程度才开始盈利。盈亏平衡点是砸钱到某销量,因为到某销量之后能带动转化率的提高,而高转化率可以提高ROI到盈利点。

3. ROI

淘宝代运营工作6年,总结9条超管用的营销经验

淘宝代运营

淘宝中的ROI是指投资回报率,也叫投入产出比。同样的ROI数据,不同行业不同店铺结果不同。因为有的是带来一单销售,有的是带来一个客户,而这个客户有30%几率(回购率)持续消费。如果你店铺是前者,付费必须是战略性,可以保持销售增长率等。如果你是后者,不计成本加大投入,因为以后你获取客户的成本会比房价涨的还快。

4.回购率

网商拿到风投,最值钱的其实不是产品,而是客户数据。如果你对店铺现状一筹莫展,唯一不会错的,就是想想办法利用好的你的老客户数据。我们往往喜欢跟风,羡慕别的的直通车,自己也跟随着做了。但是大家有没有思考一下,如果同样亏1000元,亏给100个老顾客好,还是亏给100个新顾客好? 更重要的来了,大家可以想象一下,100个老顾客100个新顾客在购买上哪个对于搜索排序加分多?

5.再次回购率

淘宝代运营工作6年,总结9条超管用的营销经验

淘宝代运营

再次回购率,往往大家总会把把一个ID定死,局限于一个号一个人。其实每一个ID背后都有可能是一个圈子,大家也可以理解成没有不能做回购的行业。不夸张的讲,我们发货单和快递单设置的每个字都是经过精心反复思考的。

6.再转化率

拿iphone来举例,每发布一个新产品都需要几个月甚至一年。在淘宝里,店铺上架一个产品只需要几分钟。个人觉得,很多地方的成本我们要尽量降低,新品上架的成本坚决不能省,许多店铺做了很多产品,感觉像是散弹枪打麻雀,玩概率,一开始看不出什么,到最后可能会发现SKU会越来越严重最终增加运营费用的成本。

7.对手

别人的成功不会在短时间内被轻易的复制,但是别人的办法+自己的想象构思创新就可能成功。做淘宝不要觉得自己厉害,牛,看看淘宝曾经辉煌一时的店铺,你就知道做淘宝这个行业是不能停止学习的。

8.直通车

这个我是新手,目前转化率16%,但是客单价太低,ROI只做到1:2,个人感觉就是图片,销量引起点击率和点击转化率的变化。多看直通车的报表数据,多对比和总结。个人感觉,比起直通车的销售,直通车的数据对比对于网商的思维发展很重要。

9.客单价

淘宝代运营工作6年,总结9条超管用的营销经验

淘宝代运营

关联销售是淘宝有价值的营销工具,搭配套餐。大家有没有注意金拱门,肯德基门店的产品,套餐很多,下次去可以算一下一个套餐能省多少钱,真的省钱吗?但是很大部分人还是会去选择套餐。要知道他根本没省什么钱,都差不多,每次都点套餐,因为什么? 就是因为省事。 在淘宝小商品类,关联销售,搭配套餐可以做成神,点睛之笔。其它的类目,搭配套餐也都是可以配合产品做出诸多营销和优化搜索。让顾客为产品价值为需求买单,淘宝也已经过了低价时代。(来源:今日头条  文/电商易点通  ;编选:电子商务研究中心)

基于“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库,网经社电子商务研究中心发布《2020年(上)中国直播电商数据报告》(PDF全文下载)。《报告》显示,上半年直播电商交易规模达4561.2亿元,渗透率为8.7%。直播电商产业链中包括的主要平台有:1)MCN机构:如涵、谦寻、美one、蜂群文化、大禹网络、网星梦工场等;2)主播:薇娅、李佳琦、张大奕、雪梨、罗永浩 、辛巴、散打哥等;3)零售电商:淘宝直播、多多直播、京东直播、苏宁直播、蘑菇街直播、唯品直播、小红书直播等;4)短视频平台:抖音、快手、火山、B站、斗鱼等;5)社交平台:微信、微博、MOMO;6)服务商:有赞、微盟等。

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