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“有用分期”疑似霸王条款 售后现高额利息
发布时间:2018年11月16日 15:36:00

(网经社讯)2018年11月13日“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“有用分期”的投诉,称疑似霸王条款,售后现高额利息。

有用.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

毛女士于2018年11月7日在“有用分期”现金贷进行贷款,订单号为18110712584163502251。

毛女士在“有用分期”现金贷进行贷款, 在填写申请资料中,我确实有借款需求,但还在犹豫的时候。 刚好一个电话打进来的情况下误点确认借款,然后我马上和平台协商 ,平台还是把款下了, 借款1000实际到账720,砍头息,借款7天就要归还1004。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/栗子)

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