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超越电商 蘑菇街的“另类”新零售尝试
发布时间:2018年11月17日 14:40:41

(网经社讯)11月15日,赢商数据发布了2018三季度内地购物中心新兴品牌榜单TOP50。超级物种、盒马生鲜,小红书之家等新零售业态都入围其中,而蘑菇街旗下MOGU STUDIO作为线下时尚新业态也跻身榜单之内。

致力于升级时尚体验的蘑菇街旗下MOGU STUDIO今年8月正式落地线下,在蘑菇街杭州总部启动运营,打造国内首个互联网+时尚的“超级试衣间”。双十一期间,“MOGU STUDIO”还引入了SAKKAS、AOSO、PEACE OF RICE、Moi.LeRoi、USSED等时尚品牌,为小众创新品牌提供了一个新的展示渠道。

STUDIO占地超过一千平米,复刻了潮流达人生活中的各种穿搭情景,集合当季最in潮流新款,同时配备专业的时尚造型团队、摄影摄像团队,硬件配置和软性服务相结合的运营模式,同步打通线上海量内容,构成蘑菇街专属的时尚内容生态链。

“MOGU STUDIO”出现的目的是更好地落地蘑菇街的时尚零售战略。一方面,MOGU STUDIO直接连接供应链和达人主播,双11前夕,蘑菇街就在MOGU STUDIO开了一场「主播选品会」上,70 多位头部主播和直播机构负责人,和来自国内外的近百家时尚商品供应商面对面沟通选款;另一方面,蘑菇街通过“MOGU STUDIO”探索新的时尚内容+电商场景,消费者可以到店里逛街试穿,可以跟达人主播亲密接触,可以体验达人定制推荐款。蘑菇街则可以组织线下分享交流活动,让消费者和达人主播们关于流行的分享,从线上走到线下,这本身又可以产生在线上分享给所有用户的优质内容。

天猫京东苏宁线上线下结合旨在提高效率和满足无缝体验不同,蘑菇街“MOGU STUDIO”要做的依然是对线下时尚零售场景的重构,也为很多中国的小众、原创和设计师等新兴时尚品牌,提供了一个“showroom”。

如果说电商侧重最后一环“成交”,那么蘑菇街则走到了电商的上游阶段,重在激发用户兴趣与关注的“前戏”。蘑菇街独特的时尚内容属性让用户可以基于各种时尚内容直接获取丰富的时尚商品,在分享和发现流行趋势的同时,享受优质购物体验。线下MOGU STUDIO结合线上内容、直播导购等玩法,通过内容与发现体验引发用户关注、分享、讨论,形成流量集聚效应,再导向成交。利用“内容/展示+电商”,在时尚和电商行业探索出全新场景,既不依赖于搜索或者橱窗这样的传统购物场景,又脱离传统电商平台流量经营方式,实现对人货场的全面重构。(来源:全景网)

“五一”旅游消费旺季刚刚结束,电子商务消费纠纷调解平台用户维权案例库显示,在线旅游(OTA)成为消费投诉“重灾区”,订票、出行、酒店住宿、旅游景点消费的各环节都存有诸多猫腻。其中,同程旅游、艺龙、途牛、携程、飞猪、去哪儿、马蜂窝、走着瞧旅行、联联周边游、世界邦旅行、侠侣亲子游、骑驴游、小猪短租等平台用户投诉较多。问题集中表现为收取高额退票费、订单无法消费、下单后难预约、退改签遭拒、货不对板、特价商品拒绝退款等。为此,电子商务消费纠纷调解平台进行2019电商系列调查专项行动之“五一”在线旅游,通过快评发布、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、法律援助,关注在线旅游平台的消费权益保障。如果您在消费中遇到OTA平台(在线旅游)的各类问题,欢迎向我们发来求助。

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