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【法律案例】斐讯“0元购”消费者被判获返投资款及三倍路由器款
发布时间:2018年12月01日 16:13:55

(网经社讯)今年上半年电商大促中

斐讯“0元购”曾风靡一时

不曾想联壁金融爆雷

不少消费者不仅没享受到优惠

反而搭进了巨额本金

无奈走上艰难索赔维权之路

近日一位消费者的诉讼胜利

或许能给许多维权消费者

带来信心和希望


1

法院一审判决

斐讯返还消费者投资款

因路由器无合格证等信息

判斐讯三倍赔偿货款


今年4月,山东招远消费者李先生在上海斐讯数据通讯技术有限公司(以下简称斐讯)官网购得一台价值799元的斐讯路由器,还包括了799元的K码。按照斐讯活动办法规定,李先生在斐讯所要求的金融平台联璧金融上投资7147.94元,激活其K码,投资就可以分期返现,

6月20日,联壁金融“爆雷”,导致李先生无法提现。在向有关部门投诉无果后,李先生向招远市人民法院提起诉讼,除要求斐讯返还投资款外,还因路由器不符合质量,依据《消费者权益保护法》要求斐讯三倍赔偿路由器价款。

11月6日,在被告斐讯公司经传票传唤无正当理由未到庭参加诉讼的情况下,招远市人民法院作出了一审判决。

法院审理认为,原告李先生按照被告斐讯公司在网上发布的斐讯K2P路由器的购买方式和K码激活方式向被告付款799元,购得了斐讯K2P路由器,该路由器无合格证、无检验日期、生产日期、无检验员签名和签章等。被告以该路由器需激活K码等理由引导原告投资7200元,被告承诺该7200元陆续返还给原告,原告在实际支付7200元时因被告承诺享受优惠待遇实际支付7147.94元。原告要求被告给付路由器的实际价值三倍赔偿2397元及投资7147.94元法律应予支持。

法院最终依据依照《消费者权益保护法》第四十八条、第五十五条和《中华人民共和国民法通则》第八十四条的规定,判决支持了原告的全部诉讼请求。



斐讯公司是否提起上诉?11月30日,《中国消费者报》记者多次拨打斐讯公司官网电话联系采访,电话转接人工服务后,均无人应答。

此次诉讼胜利给许多同类受害消费者的启示是,消费者除了可以通过诉讼要求斐讯公司返还投资款,对于斐讯产品的质量问题还可以依据《消费者权益保护法》主张惩罚性赔偿。

2

实体商品搭售金融产品

斐讯0元购模式曾风靡一时

联璧金融爆雷后

无数消费者血本无归


自2016年起,销售路由器、体脂秤和电视盒子等电子产品的斐讯开始推出“0元购”模式,消费者通过联璧金融APP全款返现,如再购买,则需在联璧金融平台投资。

其“合作”销售模式是这样的:

以斐讯的路由器为例,用户以市场价购买斐讯路由器后,会在包装中找到一个专属K码,通过用户身份证、银行卡和手机号可以激活这个K码。激活成功后,会自动在联璧金融app上生成一笔定期存款,经过一定期限后,即可提现。

以K3C路由器为例,售价1399元。资金分12期返还,每期相隔30天。第一期返还420元,之后每期返还89元,一年后,1399元尽数返还。

斐讯的“0元购”催生了一大批羊毛党,不少羊毛党利用多张身份证抢购路由器,拿到路由器后尽快套现。

在实体商品搭售金融产品的模式下,联璧金融获取了大量投资,斐讯产品销量也一路飙升,在今年的“6·18”大促中,斐讯狂卖7亿元。但就在次日,投资者发现联璧金融出现兑付困难,定期投资及活期存款均无法提现。

联璧事件爆发后,斐讯“0元购”产品被多家主流电商及零售商平台下架,不少消费者找涉事企业和电商平台维权。涉事平台对此表示,自己只是斐讯硬件产品的销售平台,从未与斐讯相关的互联网金融平台联璧金融存在任何形式的合作,也从未引导消费者至该平台进行投资理财。消费者索赔维权,由此陷入僵局。

3

你想的是薅羊毛

结果却搭上了本金

斐讯0元购利用的是

消费者的贪便宜和侥幸心理

有法律学者指出,无须讳言,受害消费者贪便宜和侥幸心理是斐讯“0元购”模式大行其道的重要原因。风险与收益并存,这是经济学的常识。以斐讯K2路由器为例,原价399元的路由器活动价可以359元买下,激活K码一个月后可以提现399元,收益除了路由器产生的40元,还有K2转手价50元左右,算下来,投资359元,一个月就能收益差不多90元。这样的回报率,吸引众多的“羊毛党”纷纷加入投机大军,也就不足为奇。

可稍存警惕之心就能发现,斐讯K2路由器的硬件价格也就几十元,能卖399元肯定不是因科技含量高或产品品质好,关键就在于以产品的幌子来实施理财的实质。这样的模式下,斐讯已经不能称之为一个技术公司,而是一家以硬件为入口来运作资本的金融公司——斐讯与联璧之间千丝万缕的隐秘联系也证明了这点。

4

与消费返利骗局类似

本质上属于庞氏骗局

从本质上来说,斐讯0元购模式也可以看作是消费返利骗局的“金融升级版”,属于庞氏骗局的一种,最终的结果都是一样:“游戏”规模到达一定程度后,“返现”承诺无法兑现,操盘者要么跑路,要么自首,至于骗来的资金要么挥霍,要么转移,难以追回。



今年4月,银保监会、工信部、公安部、商务部、人民银行、国家市场监督管理总局曾联合发布公告,提醒消费者应注意“消费返利”中存在的高额返利难以实现、资金安全无法保障、运行模式存违法风险三大问题。

所谓的消费返现,是一些第三方平台打着“创业”、“创新”的旗号,以“购物返本”“消费等于赚钱”“你消费我还钱”为噱头,承诺高额甚至全额返还消费款、加盟费等,以此吸引消费者、商家投入资金。央行等六部门指出,此类“消费返利”不同于正常商家返利促销活动,存在较大风险隐患。

首先是高额返利难以实现。监管部门指出,多数平台不存在与其承诺回报相匹配的正当实体经济和收益,资金运转和高额返利难以长期维系。

其次是资金安全无法保障。一些平台通过线上、线下途径,以“预付消费”“充值”等方式吸收公众和商家资金,大量资金由平台控制,存在转移资金、卷款跑路的风险。

另外,消费返现的运营模式存在违法风险。一些平台虚构盈利前景、承诺高额回报,授意或默许会员、加盟商虚构商品交易,直接向平台缴纳一定比例费用,谋取高额返利,平台则通过此方式达到快速吸收公众资金的目的。部分平台还采用传销的手法,以所谓“动态收益”为诱饵,要求加入者缴纳入门费并“拉人头”发展人员加入,靠发展下线获取提成。平台及参与人员的上述行为具有非法集资、传销等违法行为的特征。(来源:中国消费者报 文/湘江 编选:电子商务研究中心)

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